La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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Michel B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai commander des panneaux en 24 volts, et la la mise en service, mon onduleur a brulé est HS, car il n'admet que 79 volts max, et la j'étais a plus de 110 volts......
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre ce qui vous est arrivé avec votre onduleur. Notre société dispose d’un service client ainsi que d’une équipe commerciale techniquement formée pour accompagner nos clients dans le choix et la compatibilité des produits. Avant tout nouvel achat, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vérifier ensemble la compatibilité du matériel et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour tout conseil ou accompagnement technique. Bien cordialement, L’équipe kitsolaire-discount.com
Réponse de Michel B.
Ha oui, cela ne m'aide pas, et ca ma couter 300 euros pour remplacer mon onduleur
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Serge T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéMa commande est arrivée en temps et en or le seul petit bémol c'est qu'une conseillère me certifiant que la clé était Wi-Fi et Ethernet mais malheureusement ce n'est pas le cas. J'étais obligé de tirer un câble Ethernet pour pouvoir me connecter à la clé . J'ai voulu faire appel au service SAV mais c'est compliqué pour faire un échange les frais sont à ma charge sachant que l'erreur vient de chez eux . Sinon la clé marche très bien
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour votre expérience et pour cette erreur concernant la clé de communication. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque l’information initiale n’était pas conforme à vos attentes. Pour vos prochains achats, n’hésitez pas à contacter notre service technique avant validation de commande — ils pourront vous confirmer en détail les caractéristiques des produits et vous orienter vers la version la plus adaptée à votre installation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Frédéric M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéDeuxieme Commande reçu dans les temps apparemment complète
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance, c'est un plaisir de savoir que votre commande a été reçue dans les temps. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos projets futurs. Bien cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Igor M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin concernant nos solutions solaires. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Kraencker R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, un peu de cafouillage avec votre nouveau système de réception des clients et les documents à remplir quand il s'agit d'un dépannage, qui me semble inutile dans mon cas puisqu'il s'agissait d'un onduleur, qu'il suffit de brancher pour s'apercevoir immédiatement de quelle panne il s'agit en observant l'affichage. Sinon, je suis pleinement satisfait.
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L. M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéfanny à été compréhensive ,elle répondu à mes demandes un devis à été fait la livraison parfaite puis une autre LEON 28
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que Fanny a su répondre à vos attentes et que la livraison s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Stéphane B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Préparation rapide. Cependant, la livraison fut longue avec le transporteur DPD. Plus de 7 jours pour 250km. Sinon, très bon site. je recommande.
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Guillaume P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est très clair, ergonomique et les prix pratiqués sont très intéressants. L’offre des produits est d’une bonne gamme. J’ai conversé avec Inna du service clientèle qui a su m’entendre et m’a proposé des formules sur-mesure. Elle m’a bien aidé aussi pour rattraper quelques erreurs commises par le service logistique. On m’avait recommandé ce fournisseur et je le recommande à mon tour.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service clientèle, en particulier l'aide d'Inna. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Patrick R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéC'est ma 4ème commande et toujours satisfait, je recommande
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes. Votre recommandation est très appréciée ! Bien à vous. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Gregory J.
7 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, livraison complète en 1 semaine.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais annoncés et que tout était complet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Denis H.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès proffessionnel
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Mathieu R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler, très bon service
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets ! Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Christophe G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTRANSACTION SANS PROBLE JE RECOMMANDE KITSOLAIRE-DISCOUNT .COM LIVRAISON ULTRA RAPIDE RECU EN 48 HEURES MERCI
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kitsolaire-discount.com a été satisfaisante, notamment en ce qui concerne la rapidité de la livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Anna maria T.
7 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Gérard G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéExplications claires sur internet.Préparation soignée de la commande.Service téléphonique à l’écoute du client.Livraison correcte .Tout c’est bien passé lors de mes 2 commandes.Je conseille.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous lors de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité ! Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Sébastien S.
7 sept. 2025
Avis vérifiéManque de sérieux à tout les niveaux
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Freddy H.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAucune compétence pour calepiner chez eux C’est mon métier depuis 17 ans le PV Qu’ils changent de taf, c’est préférable Il manquait du matériel et en plus ils sont de mauvaise foi Servez-vous là-bas si vous voulez être obligé de recommander du matériel supplémentaire qu’ils vous feront forcément payer A gerber !
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Christian T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéConseillers trop éloignés du dépôt de Teyran, perte de temps pour se rendre à leur centre des commerciaux pour une information complémentaire sur leurs produits.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, pour des raisons de sécurité, notamment avec la circulation constante des camions de livraison sur notre dépôt de Teyran, nous préférons recevoir nos clients dans nos bureaux commerciaux. Cela nous permet de vous accueillir dans un environnement plus calme, sûr et propice aux échanges techniques. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire, par téléphone ou sur rendez-vous. Bien cordialement, Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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Jean G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Fabrice M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme ras
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la livraison. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe kitsolaire-discount.com
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