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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 10 panneaux solaires, qur j'ai reçu le 22/07/2024, mais le transporteur a fait tombé la palette en déchargeant son camion. 5 panneaux sur les 10 que contenait la palette ont été cassés et le chauffeur a rechargés les panneaux solaires cassés dans son camion. Nous avons indiqués avec lui le constat de la casse sur le bordereau du transporteur Schenke. J'éai adressé des mails à Kit Solaire Discount et à Schenke, mais à ce jour 17/08/2024, je n'ai aucune information sur le remplacement des produits cassés.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiémalgré une activité en pleine essor, les interlocuteurs restent aimables, professionnels et trouvent toujours des solutions à nos problèmes, je recommande
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéreçu rapidement emballage très bien fait, fonctionne très bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRAS...
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéok dans l 'ensemble merci sv
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPrix, livraison rapide , pour une première commande c'est OK
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAbsolument ravie de mes deux commandes. Je suis allée chercher mes achats sur le site de Vénissieux. La monsieur était charmant et très compétent. C'est la note maximale pour moi.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéJ'ai posé une question sur le site par rapport a ma commande, je n'ai pas encore eu de retour !!!!
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Avec votre adresse mailalex.kibido@gmail.com inscrit sur notre site, nous avons trouvé votre message du 27/07 samedi soir et notre équipe vous a répondu au 29/07 lundi. En fin, si vous n'avez pas reçu le mail, vous pouvez nous réitérer votre demande à contact@kitsolaire-disount.com avec votre n° de commande. En vous souhaitant une journée ensoleillée. L'équipe KitSolaire
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide protection moyenne
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéCommande et livraison très rapide
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiétrès bien sérieux livraison emballage.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJe n' ai pas apprécié car la livraison a été assez longue .. un des produit devait être disponible en 1 semaine, j'ai reçu a presque 3 semaines. Bon c'est comme ça , mais la n'est pas le problème , c'est en fait, que quand vous cherchez a les joindre personne ne vous réponds , j'ai même envoyé un email, j'attend la réponse encore aujourd'hui. J'espère que je n'aurai pas de soucis avec le matériel car si le SAV est du même calibre , ça promet. Donc pour moi je ne renouvellerai pas chez eux.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci de votre commande. Avez vous consulté à notre équipe conseilliers avant de passer votre commande ? Pour une demande de support technique après votre commande, nous vous prions de nous faire passer votre demande par écrit à sav@kitsolaire-discount.com avec votre schéma de branchement, etc. Notre collègue support technique va vous répondre dans un délai de 48h. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire
Réponse de A. A.
C'est vraiment du n'importe quoi ce message, c'est bien du Kit.... discount
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéje suis ravi de mon achat un peu compliqué pour installer la liaison avec les panneaux solaires sa fonctionne très bien
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, prix compétitifs. L'onduleur fonctionne parfaitement pour le moment. Impeccable.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiétres bien a recommander, sauf la livrasion tres decu mais c,'est le livreur qui n' a pas livrer malgres 9.90 euros de frais de port a domicile et ca etait liver au relais
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéplusieurs commande sur kitsolairediscount et aucun soucis .
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