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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiélivre rapidement mais il manque le cable d alimentation dans la livraison donc pas possible de tester j attend ce cable pour vous dire si cela fonctionne
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrop long, pas d'informations quand je serais livré, ne répond pas au mail, en espérant que le matériel soit un minimum de bonne qualité
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Merci de votre commande. Je comprends parfaitement que le délai actuel soit pour vous trop long. Vous êtes très nombreux à souhaiter vous équiper du solaire et nos équipes préparateurs / logistiques travaillent, sans compter leurs heures afin de réduire au maximum vos délais d'attente. Nous faisons face à un volume de commandes exceptionnellement élevé, entraînant un retard dans nos délais d'expédition habituels. Nous nous engageons à traiter votre coommande avec le plus grand soin et souhaitons vous informer que le délai d'expédition par DB Schenker actuel est est est esstime 10 - 25 jours. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément occasionné et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Pour toute question ou besoin d'assistance, notreservice client reste à votre disposition. Nous avons vu que vous êtes livré au 25/04, êtes vous satisfait de la qualité de livraisonet les conditions d'emballage ? Merci de partager votre avis si vous trouvez que notre travail mérite un bon encouragement. Bonne journée L'équipe Kitsolaire
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui, j'ai bien été livré, mais lors du déballage, je me suis aperçu qu'un panneau était brisé. Malheureusement, n'ayant pas émis de réserve au livreur, on m'a refusé de le remplacer et j'ai dû en recommander un à mes frais avec des frais de livraison exorbitants, 50 € pour un panneau 😱 et aucun geste commercial. Sinon, ma commande a été traitée rapidement pour le remplacement.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRéactif tant au niveau commercial que technique,, je recommande
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRecherche du panneau solaire et des accessoires qui me conviennent, très facile et avec du choix. Livraison dans les délais Bonne protection du kit solaire
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéDéjà équipé de 2 panneaux 2 maintenant pour une production qui me parait correcte et similaire à 3 autres panneaux d'une marque concurrente, le tout bien sur suivant les conditions climatiques
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéEn dehors du fait que j’ai relancé ma livraison au vu du délai expiré tout est parfait !
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTop ..
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite. Emballage bien. Montage facile
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéCommande récupérée au dépôt du 34 2 jours après avoir effectué la commande en ligne! Le personnel sur place m’a aidé à charger 👍
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait bon produit Très bien emballé je recommande vivement
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et sans souci avec le conseil en plus d'un conseiller. Prix attractifs. Livraison gratuite sur entrepôt quand c'est possible. Par contre pas de suivi entre la livraison et sa disponibilité sur entrepôt. Je recommande ce site.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité et livraison des produits ds les tps et super qualité.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéBien mais société de livraison n’est pas bonne
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique. Bons conseils. Livraison en temps voulu d'un matériel très bien conditionné. Je recommande fortement.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéConseille moyen fait à la va vite. Coût de la livraison élevée d'autant plus que passe par un autre transporteur et habite proche de Lyon mais expédié du siège .... cherchez l'erreur. A ce Co2....
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu à la livraison un carton arraché sur la palette signalé sur le bon et après déballage le dernier panneau solaire cassé le SAV ne veux rien savoir la seule proposition de leur part est de m’offrir le transport d’un autre panneau que devrait payer:cela est honteux !
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons prix mais délais de livraison un peu longs... La rançon du succès ?
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéAprès un entretien téléphonique très professionnel qui m'a bien conseillé, commandé sur internet, et récupéré mon colis dans l'heure qui à suivi, vendeur génial qui à chargé mon colis dans le coffre, et en prime une charmante demoiselle au bureau technique qui m'a donné de très bons conseils.. merci
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLe site parfait Le service commercial parfait Livraison parfaite Problème à la première mise en service l'onduleur fonctionne mais pas le panneau solaire, désolé
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix ,fonctionne très bien
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