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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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Pauline D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison lors de la commande faux. Il a fallu batailler pour avoir une réponse du service client. Commande reçue un mois plus tard. Trop tard pour offrir
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition par mail si vous avec besoin d'aide. Belle journée L'équipe du Slip
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Anne-Marie D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation du site
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Carole C.
30 janv. 2025
Avis vérifiétrès déçue..pas de cadeaux pour les NOELS DE MES FILS ET DE MON MARI ..... commande prise 1 mois avant les fêtes et personnes qui répond au téléphone.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre part, l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Carole C.
Bonjour Absolument pas. Personne n'a répondu malgré plusieurs tentatives. J'ai reçu un mail me disant que je serai livré le 26 décembre......après Noël et j étais en vacances dans le sud...
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H. B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéSite assez facile d'utilisation. Et un bon choix de produit.
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Sylvie E.
30 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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Anne-Marie M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéImpossible de joindre le service client et pas de réponse à mes mails.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Catherine D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe l'ai reçue in extremis, vous étiez débordés
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'Violaine' P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéMa commande de Noël 93079269 de 132,25€ toujours pas reçue depuis le 2/12/24.. sans aucune nouvelle.. pas de réponse à mes emails hotline indisponible..
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Coralie G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour @leslipfrancais , commande 93103767 reçue incomplète après près d’un mois d’attente et silence radio de la part du service client… pourriez-vous traiter ma demande s’il vous plaît? Je vous ai écrit en mp. Merci d’avance, cordialement
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. D’après nos informations, votre dossier a bien été traité par notre service client, mais nous tenions malgré tout à vous adresser nos excuses pour l’attente et les désagréments occasionnés. Nous espérons que, malgré cet incident, vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir l’expérience que vous méritez. Restant à votre disposition, L'équipe du Slip
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Thomas W.
29 janv. 2025
Avis vérifiéComme stipulé un article manquant et pas de retour du service client depuis 3 semaines !!
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Guillaume L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommande assez simple et rapide. Livraison
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Francois V.
29 janv. 2025
Avis vérifiébla
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Pauline C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéMal, beaucoup trop de retard, je n’avais passé cadeaux à Noël (or vous assuriez que la livraison serait là à temps), service après vente nul, aucune réponse à mes mails.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience Il est évident que nous avons échoué à tenir notre engagement envers vous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe du Slip
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Mathieu B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison un mois après une commande faite en prévision de Noël. Juste un "désolé"
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience Il est évident que nous avons échoué à tenir notre engagement envers vous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe du Slip
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Olivier K.
29 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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Raymond G.
29 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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Thomas P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé en lot (8 paires) dont 1 avec un petit trou. J’ai écrit au SAV, j’attends encore un retour. C’est minime mais je retire 1 etoile
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Jerome R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSite fuide et simple d'utilisation
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Paul E.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mal ! La commande est arrivée incomplète il manque 2 articles. Pas de retour du SAV malgré plusieurs relances et pas d’info concernant l’envoi des 2 articles manquants
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. D’après nos informations, votre dossier a bien été traité par notre service client, mais nous tenions malgré tout à vous adresser nos excuses pour l’attente et les désagréments occasionnés. Nous espérons que, malgré cet incident, vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir l’expérience que vous méritez. Restant à votre disposition, L'équipe du Slip
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Stéphanie D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéIl manque un article dans ma livraison mais zucun signe du sav malgré 4 messages
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. D’après nos informations, votre dossier a bien été traité par notre service client, mais nous tenions malgré tout à vous adresser nos excuses pour l’attente et les désagréments occasionnés. Nous espérons que, malgré cet incident, vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir l’expérience que vous méritez. Restant à votre disposition, L'équipe du Slip
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