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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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M. V.
11 janv. 2025
Avis vérifiéla fantaisie
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M. R.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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M. S.
11 janv. 2025
Avis vérifiécontact à nombreuse reprise le service client, vis à vis d’une mauvaise commande ne répond pas. Une honte pr une entreprise françaises
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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B. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéContente des produits reçus mais déçue de mon trio de chaussettes non complet...2 paires sur 3. J'aurai aimé un geste de votre part plus important...
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits reçus, mais nous regrettons que votre trio de chaussettes soit incomplet. Pourriez-vous nous contacter à bonjour@leslipfrancais.fr avec votre numéro de commande ? Nous souhaitons régler ce souci rapidement et vous offrir un geste à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre compréhension, L’équipe du Slip Français
Réponse de B. F.
Mon numéro de commande : 93076402
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de B. F.
Cette valse de mails infructueuse est épuisante Vous souhaitez faire un geste à la hauteur de les attentes. Je vais donc vous aider : je demande un envoi gracieux d'une boîte complète de trio de chaussettes pour homme taille 42. Pour rappel la boîte que j'ai reçue était incomplète !
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A. D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéToujours facile
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N. S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide mais le changement de point relais était totalement inadapté.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition par mail si vous avec besoin d'aide. Belle journée L'équipe du Slip
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G. L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéErreur lors de ma commande sur internet. J'avais demandé la livraison dans une boutique parisienne. Cela a bien été respecté mais dans le récapitulatif de la commande il était mentionné que la livraison serait effectuée à mon domicile.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition pour vous aider si celle-ci n'est pas reçue dans les prochains jours. Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de G. L.
Cela est solutionné car la livraison a été effectuée dans la boutique. Merci pour votre réponse et le suivi de ma réclamation. Bien cordialement.
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A. S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site agréable bonne description des articles
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques ! À bientôt, L’équipe du Slip Français
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S. G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLa facilité et clarté
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M. S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée et la commande facile à passer. Seulement, le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile et a décidé de déposer le colis à un point relais éloigné de mon domicile. Je n'ai jamais été prévenue de l'arrivée de ma commande à ce point relais et l'article a été renvoyé. J'en attends toujours le remboursement.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu, mais nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison. Nous allons vérifier la situation et veiller à vous apporter une solution. Merci pour votre patience, L’équipe du Slip Français
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A. N.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRien! Je suis encore sidéré de la manière par laquelle cette commande a été traitée. J’ai réalisé cette commande >100€ le 6 octobre. N’ayant aucune nouvelle fin octobre je décide d’envoyer un mail au support client qui me répond comme si de rien était qu’une pièce est manquante et donc que tout le colis est retardé (sans nullement me proposer de décider si je préfère recevoir la commande en 2 fois, annuler la commande ou juste me prévenir quant à une éventuelle date de livraison estimée). Je réponds en demandant plus d’informations le 2 novembre puis le 7 novembre et n’ai évidemment aucun retour. Je décide donc de recontacter le support client sur le site internet en ajoutant les premiers échanges en screen. J’obtiens une réponse préconçue qui me dit de bien vouloir patienter et qu’ils travaillent d’arrache-pied. Par contre aucun geste commercial, aucun service client par la suite pour informer et s’excuser quand la commande a finalement (!!!) pu être envoyée le 6 décembre (soit 2 mois apres les commande). Je n’ai a priori pas de problème pour attendre une longue période avant de recevoir une commande de vêtements si ces derniers sont confectionnés de manière responsable et d’autant plus pour une entreprise française. Mais soyez honnêtes au moment de la commande et ne trompez pas vos clients !!! J’ai vraiment eu l’impression de ne pas être respecté à force de voir des pubs en continu pour le slip français avec des offres en veux-tu en voilà alors qu’ils ne sont pas capables d’envoyer 5 caleçons en moins de 2 mois sans justification précise. Je donnerai à l’avenir mon argent à une entreprise qui en vaut plus le coup. Bien que la situation du Slip Français soit des plus tendues le service client devrait être une priorité. Vous venez d’en perdre un.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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M. G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrouvé facilement sur le site, livraison rapide.
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P. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès correct
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L. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéSuper!
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J. P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je passe commande au Slip Français. C'est facile de commander.
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N. D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer sur un Site accueillant avec une navigation agréable
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A. N.
11 janv. 2025
Avis vérifiécommande conforme delais livraison un peu long
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E. L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéSite agréable, délais de livraison correct.
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S. A.
11 janv. 2025
Avis vérifiéune livraison rapide, un service client efficace !
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V. G.
11 janv. 2025
Avis vérifiésite internet parfait, navigation au top
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