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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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J. I.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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P. B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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J. R.
11 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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D. V.
11 janv. 2025
Avis vérifiéDélais bien meilleurs que pour ma précédente commande !
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J. N.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRapide
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B. L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBien.
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O. P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité
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M. B.
11 janv. 2025
Avis vérifiétres mauvais
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition par mail si vous avec besoin d'aide. Belle journée L'équipe du Slip
Réponse de M. B.
bonjour j'attends le remboursement de ma commande merci
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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D. T.
11 janv. 2025
Avis vérifiédelai d'attente pour la livraison trop long et le coffret était incomplet.. retour effectué et toujours dans l'attente du remboursement...
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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S. H.
11 janv. 2025
Avis vérifiéCliente depuis la création de ce site, c’est ma première mauvaise expérience. Je devais recevoir la seconde doudoune promise et je l’attends toujours. Je n’ai plus confiance en ce site
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette première mauvaise expérience après tant d’années de confiance. Pour résoudre ce problème rapidement, pouvez-vous nous contacter à bonjour@leslipfrancais.fr avec votre numéro de commande ? Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution. Merci de nous donner l’opportunité de regagner votre confiance, L’équipe du Slip Français
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V. A.
11 janv. 2025
Avis vérifiéQuelle déception pour cette expérience avec le slip français! Comme mon mail du 19 décembre 2024 n'a toujours pas obtenu réponse, je me permets de le remettre ici! Peut être que le comunity manager s'en saisira lui/elle! "J'ai bien reçu ce jour le colis remplaçant celui qui n'a pas été livré précédemment. Mais en ouvrant le colis quelle déception! En effet, votre dernier envoi confirmant l'expédition du colis indiquait un contenu de colis avec 1 slip, 1 caleçon et 1 paire de chaussette (voir pièce jointe). Il n'y a en réalité que 1 slip et 1 caleçon (voir photo jointe). Sachant qu'à l'origine ma commande devait comporter 7 articles (2 boxers/1slip/3 paires de chaussettes) pour un montant de 83.20 € (prélevé sur mon compte le 29/11). Lors de nos échanges de cette semaine (voir ci-dessous), j'ai bien compris que vous ne souhaitiez pas échanger les éléments indisponibles pour ce nouvel envoi (chaussettes lucas, boxer Michel et chaussettes zinédine ) par mes propositions, vous me proposez donc un remboursement de 25,20€. Ceci me fait donc un total de 83,20-25,20=58€ pour 1 boxer et 1 slip affichés actuellement sur votre site à 18.75 21=39.75€! Je crois que je me suis fait arnaquée! Deux fois même! Je me retrouve sans mes articles commandés initialement, et en plus je paye plus cher pour être dédommagée! Merci de me contacter au plus vite pour envisager ensemble la clarification de cet échange commercial." A ce jour (le 3 janvier 2025) j'attends toujours des nouvelles du slip français, mais autant dire que je ne suis pas prête de recommander vu l'énergie (et l'argent) dépensée pour 1 slip et 1 boxer au final!
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés concernant votre commande. Nous allons relancer votre demande et faire en sorte que vous obteniez rapidement une réponse claire. Un suivi devrait être effectué dans les plus brefs délais pour clarifier la situation et vous proposer la meilleure solution possible. Nous vous remercions pour votre patience et nous engageons à améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L’équipe du Slip Français
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A. G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍
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F. B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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K. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé 3 articles. 1er mail disant qu’un article n’était plus disponible. J’ai du demander une réduction sur les frais de port pour remplacer l’article manquant. 2ème colis reçu : il manque un article de ma commande. Après deux mails de relance toujours aucun retour de votre part. Inadmissible
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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E. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe choix dans la gamme et le fait de pouvoir personnaliser le produit
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre gamme et la possibilité de personnaliser vos produits vous plaisent. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L’équipe du Slip Français
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B. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéVoir ci-dessus
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P. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiépas assez de filtre (tissus)
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V. X.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. Dommage certains articles que je souhaitais étaient en rupture de stock.
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A. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéCollecte facile en boutique
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Abdelghani S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu une commande pas complète impossible de vous contacter
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition pour vous aider si celle ci n'est pas reçue dans les prochains jours. Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Abdelghani S.
Bonjour, Merci pour votre réponse mais j'ai commandé équivalent de 102 euro pour un cadeau de Noël et au final j'ai reçu un seul slip , Serait il possible de vérifier Cordialement
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