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Avis pour Free Mobile

Total : 18 966 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 3 516 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à une erreur de saisie de mon adresse mail par l'opérateur free, je me suis retrouvée avec 2 numéros de mobile. De multiples échanges avec free m'ont bien laissé croire que la 2de ligne ouverte par erreur allait être supprimée. Cependant, je me retrouve à payer une carte SIM et un abonnement pour une ligne que je n'ai jamais demandé.

    Expérience du : 27 mars 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci de votre retour Benedite 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de A. A.

    Tout à fait prête à éclaircir pour dd bon la situation et obtenir enfin le remboursement des sommes prélevées à tord.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    All is great

    Expérience du : 27 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service bien mis à part le début de récupération de ligne où les messages se bloqué. Mais maintenant tous fonctionne bien.

    Expérience du : 13 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre retour d'expérience Teddy. 🙂 Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant très bien

    Expérience du : 28 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil tres bien

    Expérience du : 26 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité du support technique.

    Expérience du : 27 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre retour. 🙂 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Boutique FREE av. Gal Leclerc, Paris 14 : assistantes disponibles, efficaces et souriantes. Service après vente de Free parfait : continuez ainsi.

    Expérience du : 28 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix top

    Expérience du : 27 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Régis. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

    Expérience du : 27 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PAS CONTENTE DU TOUT POUR LES FORFAITS MOBILES. Vous n'avez qu'à regarder mon dossier pas de portabilités depuis le 13 avril redemande le 25 . 04 des téléphones, 2 cartes SIM reçu avec un nouveau numéro au 3 mai. Entre-temps j'ai dû prendre le 27 avril 2 abonnement avec nouveau numéro car sans téléphone le jour même et c'est impossible de nos jours sans téléphone. Bref attente de remboursement des 2 sim et gestes commercial pour la gêne occasionnée et pour la perte de temps au téléphone. Voir dossier

    Expérience du : 27 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Cyrille 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free bon opérateur je suis satisfait

    Expérience du : 28 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'heure et professionnelle

    Expérience du : 15 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres tres bien

    Expérience du : 28 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 27 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toop

    Expérience du : 27 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peut mieux faire

    Expérience du : 27 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci de votre retour Aïcha 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free mobile свами везде лучше по Европе только с вами спасибо что вы есть удачи вам в дальнейшем работы. Извините меня я вам по русскому написал я сам из Узбекистана я узбек нас учили узбекскому и русский язык Free mobile лучший.

    Expérience du : 26 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Kholmatov. Noémie @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comment dire, parfait du début à la fin. Le sourire sans fin du vendeur, à réussi à transformer la perspective d'un achat, en moment agréable. Son discours, posé, calme, et empreint de certitude, à réussi à dissiper mes doutes tel un rayon de soleil perçant les nuages. Même si c'était très rapide, j'ai réussi à ressentir le plaisir que vos conseillers avaient à travailler, et c'est beau de voir qu'aujourd'hui encore, les liens humains existent. L'ambiance de la boutique était fort agréable, alors en mon fort intérieur, je reçois encore quelque fois, une envie irrépressible de revenir, qui l'eût cru, un passage à votre boutique pourrait être un Hobby. Trêve de grivoiseries, je remercie toute l'équipe de la boutique Free de Castres, du plus profond de mon petit cœur.

    Expérience du : 27 avr. 2024

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention

    Expérience du : 26 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix attractif

    Expérience du : 27 avr. 2024

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