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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne couverture de réseau
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide super
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis allé acheter une sim, et j'ai choisi le forfait à 19,99 euros. J'ai demandé à deux commerciaux si les appels de la France vers l'Inde seront gratuits ou pas ? Ils ont dit oui et l'ont confirmé deux fois avant que j'achète le plan. Après quelques jours, j'ai reçu un SMS de l'équipe Free m'informant que je serai surfacturé pour les appels que j'ai passés vers l'Inde. Je suis retourné au magasin pour demander pourquoi et ils ont été très impolis et m'ont donné de fausses informations sur le plan. C'est très triste de voir que ce n'est pas parce que nous sommes étrangers que cela leur donne le droit de se moquer de nous. Mauvais service client de la part des employés ainsi que du manager.
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Afra 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéChez Free depuis 2011 nous avons sauté le pas pour la fibre (il faut bien rester dans son temps) et l'aide au téléphone m'a été bien utile ! l'installateur a été aux petits oignons ! encore bravo à ce jeune qui a fait un travail de dentelle ! voilà nous sommes au top plus ultra ! encore quelques soucis de connexion aux chaines incluse mais ça va venir ! place aux jeunes !
Réponse de Free Mobile
Ravie de lire votre retour, Cécile ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Caroline @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéInnovation et modernité.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été chez free et je resterai toujours chez free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLe réseau répond présent lorsque on besoin de lui.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean Paul. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux . Clément @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiégentillesse compétence tout est fait pour la satisfaction des clients
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Thomas 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Caroline @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT MERCI
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Free Mobile
😍
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBravo!tres bien!
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéC'est exactement le forfait qui convient.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéParfait. Félicitations à Yannis, de FREE, à Narbonne bonne Source
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Christine. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations de services. Tout est parfait.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéconseillé à l écoute carte sim envoyé rapidement et conseillé aimable
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Andre 😊 Nous vous remercions pour ce message sympathique Clément @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien été reçu par le vendeur qui m'a bien expliqué le déroulement des opérations ! J'espère juste être satisfait par ces 5 nouveaux abonnements
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Franck. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSuper pour le moment
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour Veronique. Clément @Free
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéy
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