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Téléphonie & communication

4.5

(19 035)

Avis pour Free Mobile

Total : 19 035 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 583 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA

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Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est bien passé en temps et en HR. Bonne communication, tout es bien expliqué. Pas de prb pour la portabilité du numéro. Et j'ai une bonne réception.
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une fois client chez freebox, ou mobile les conseillers ne sont plus disponibles aux téléphones. Mais l'heure de la souscription ils prennent vite le téléphones. C'est déstabilisent
Expérience du : 31 mars 2024
Réponse de Free Mobile

Je vous remercie Fatimata d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Passage à Free très facile et rapide. Quitté Cdiscount NRJ mobile à cause d'un passage imposé de 2 à 5 € pour des services dont je n'avais pas besoin. Chez Free le forfait 2 € n'a toujours pas bougé...
Expérience du : 31 mars 2024
Réponse de Free Mobile

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Yves ! 😊 André @Free
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail pas fait a fond.Il a fallu que je clôture ,moi même ,mon ancien fournisseur.Du coup ,payer un mois de plus et les frais de clôture pour moi
Expérience du : 31 mars 2024
Réponse de Free Mobile

Merci pour votre retour d’expérience Jean-Maurice. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free mobile. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André – Free
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Portabilité niquel
Expérience du : 30 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et fiable jusqu'à présent
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon forfait ne s'active pas
Expérience du : 31 mars 2024
Réponse de Free Mobile

Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez pour activer votre ligne. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon expérience : vite fait bien fait !
Expérience du : 1 avr. 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment tout va bien
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
good
Expérience du : 1 avr. 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité, rapidité, efficacité Remerciements
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon acceuil et efficacité de l'interlocutrice .
Expérience du : 29 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A ce jour je suis satisfaite de la rapidité dont j'ai pu bénéficier de l'offre
Expérience du : 30 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon suivi pas mal de message d'information Conseiller free boutique mondeville Très bien renseigner et expliqué dans les moindres détails
Expérience du : 30 mars 2024
Réponse de Free Mobile

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service et idéal pour une utilisation internationale
Expérience du : 31 mars 2024
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est passé comme prévu. Pas de mauvaise surprise, carte SIM arrivée à temps. Juste ne pas oublier d'éteindre et rallumer le téléphone...
Expérience du : 31 mars 2024

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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