Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéNulle capte pas et en plus me faire payer deux fois la carte sim c'est pour ça que je pars
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis cependant désoléd'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéСупер удобно
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéToujours pas de service depuis novembre 2023 merci
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Melouka. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRapidité, fiabilité, tout est parfait
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéDommage que l on ne puisse pas bloquer les numéros ou SMS surtaxés sur les portables de nos enfants
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Alexandra. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point avec vous sur le paramétrage de votre offre : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTout a toujours été résolu hyper rapidement. Quand on m'a volé ma connexion internet, j'ai récupéré ma connexion en 3 heures.
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiémoyen
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes disponibles sur nos réseaux sociaux si vous avez besoin d'une assistance. 😊 Flavien @Free
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRéseau qui ne fonctionne pas ! Aussi bien le réseau portable que le réseau adsl.... fibre toujours indisponible... des tickets incidents sont ouverts ça pas de soucis mais sont tout aussi vite fermés sans nous prévenir et surtout sans résultats ! Avant j'aurai recommandé free mais ça c'était avant!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point avec vous et vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéOk
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLe prix et la boutique avec des interlocuteurs en chair et en os .
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvais service clientèle qui raccroche au nez des clients
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Josiane 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéOffre intéressante par rapport à la concurrence, comme Orange (qui était mon opérateur depuis plus de 20 ans.) je remarque cependant des latence sur le réseau internet. Latence qui n'existent pas chez Orange. C'est pour ça que je ne mais que 3 étoiles.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la latence, j'en prends bien note. Nicolas @Free
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéUne très bonne connexion internet et quand on appelle il nous trouve une solution tout de suite
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service client, personne compétente et aimable. Retour rapide pour le SAV . En revanche le réseau n'est pas toujours au top.
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSuite à une portabilité qui a été faite sous un autre nom et du coup perdu mon ancien numéro 16 jours sans téléphone et lettre recommandée envoyée à Paris au service concerné et qui n'a pas donné de suite ni de geste ni de remboursement rien du tout... je trouve ça honteux !
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur la portabilité. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas – Free
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéje ne vois rien qui me derange
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve que Free mobile est vraiment bien avec le booster pour un tarif de 2,99€!
-
A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéHonnêtement, agréablement surpris du réseau. Étant frontalier France Espagne, je capte même en passant la frontière, ce que je n'avais pas avec un autre fournisseur de services.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
