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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Florence L.
13 oct. 2025
Avis vérifiétout est simple, précis, efficace et rapide.
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Stephen B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAlice, qui s'est occupée de notre souscription est très professionnelle, de bons conseils et fort sympathique. Tout s'est déroulé très facilement
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Ouassila L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été coupée sans raison, j'ai cru a un soucis de ma chaudière, j'ai donc dû payer un chauffagiste pour rien alors qu'on avait coupé (je répète sans raison) mon compteur. Pour un compte pro, il aurait été de bon ton de prévenir, par mail, par courrier, par pigeon voyageur ou que sais-je, mais pas de couper sèchement (sans raison, je vais le répéter sans arrêt), laissant ma pharmacie dans un sympathique 16° alors que je vaccine et accueille des personnes agée et des bébés. J'avais deja eu un écrasement de mon compte éléctrique en mai/juin (compte pro quand même remplacé par la capacité de consommation d'un studio, avec une perte d'exploitation de 3 jours), donc si je devais parler en bien d'Engie, j'aurai beaucoup de mal.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Maryline S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPour le prix
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Michel R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéREACTIVITÉ DE VOS SERVICES
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Hassani H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBonne communication
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Emilie genevieve R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa conseillère était top
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Sophie B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRelation avec une conseillère très professionnelle et attentive.
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Suzanne P.
10 oct. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Fernando D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour la personne au téléphone a été vraiment très agréable et compétent pour mon problème et a répondu a toutes mes questions merci beaucoup a Lui.
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Helene D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout est ok sur le choix de la date et électricité bien installée en temps voulu.
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Guillaume H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLes échanges se sont très bien passés. Les opérations se sont mises en place comme prévu. J'attends les résultats pour mettre 10
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Karine L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéECOUTE ET COMPREHENSION DE l'INTERLOCUTEUR
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Thierry M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai ajouter 2 compteurs à mon contrat initial
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Benedicte B.
9 oct. 2025
Avis vérifié50mn pour souscrire un contrat. Une personne qui répète 10 fois la même chose et qui parle très mal le français. Très pénible
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Delphine H.
9 oct. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Valérie B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéecoute, conseil et constitition du contrat
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Teddy A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéECHANGE TRES PROFESSIONNEL ET PRECIS, MERCI A LA PERSONNE QUI ETAIT AU BOUT DU FIL
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Corinne C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéC'était juste une régularisation de compte. Fermeture à cause d'un mauvais numéro de SIRET et donc réouverture avec le bon numéro de SIRET.
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Anthony C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPas de réponse pas de changement en 12 klw alors que j’avais demandé
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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