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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéAucun souci d’approvisionnement et bon contact téléphonique si nécessaire
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et très pertinent dans ses réponses. Merci
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès clair dans les explications Très agréable
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéContact compétent et qui m'a bien expliqué
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéTout va bien
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéPersonne à l écoute, bienveillante lors de la vérification du problème, et surtout agréable à la voix. Compétente.
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéÉchange tres fluide. Nous avons eu toutes les informations dont nous avons besoin Personne tres à l'écoute
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiééchange cordial et efficace pas tout à fait content du résultat parce que je ne retrouve pas sur mon espace client -- les prélèvements dont on a parlé mais à part ça -- très bien merci
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité de traitement de la demande
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéParfait . Réponse de ma demande rapide claire et et précise . Bravo
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéj' ai eu toutes les informations que je souhaitais avoir -- merci
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéSuper service client, disponible, à l'écoute...
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéDepuis un mois un chèque (qui soit disant ne vous était jamais parvenu) a été prélevé ainsi qu ´un vierement de la même somme demandé avons donc demandé de nous remboursé sous 8 jours pas fait aujourd'hui ou l'on m'apprends avoir pris le règlement de juin sur le montant dû et qu'un trop perçu reste à m'être remboursé c'est inadmissible de votre service
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et services rapides et chaleureux
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéMon interlocutrice a été très gentille, à su répondre à mes questions et attentes. Tout a été clair. Merci à elle.
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Agnes P.
8 juin 2025
Avis vérifiéPrise de ma demande
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Bertrand C.
8 juin 2025
Avis vérifiéBonne écoute, rapidité
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Anonymous A.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli très professionnel merci
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