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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Nathalie N.
10 mai 2025
Avis vérifiéparce que j'ai été satisfaite du service et on m'a bien tout expliquer.
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Claude B.
10 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, réponse à mes questions, service efficaces et promesses tenues.
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Lorenzo M.
10 mai 2025
Avis vérifiéLa technicienne à du forcer la serrure du coffret et n a pas proposé de solution pour la remplacer
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Thi-Thuong D.
10 mai 2025
Avis vérifiéSouscription de 10 contrats. Ils n'ont pas été rentrés correctement. Je me retrouve avec des sirets, adresse mails mélangés, etc et lorsque j'appelle pour demande une rectification de tous mes contrats, on me dit que ce n'est pas possible.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Benedicte P.
10 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé en un minimum de temps
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Delphine R.
10 mai 2025
Avis vérifiéCoupure de courant pour un commerce un samedi ,journée la plus chargée de la semaine par erreur Du coup obligé de fermer
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
9 mai 2025
Avis vérifiéla conseillère a été très efficace mais mon mécontentement d' été par rapport au prix tout simplement
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Anonymous A.
9 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Anonymous A.
9 mai 2025
Avis vérifiéLes conseillers ne sont pas à hauteur En dire des apprenties il vont ce débarrasse de nous
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Judicael N.
9 mai 2025
Avis vérifiéA ce jour, je ne suis pas encore satisfait du travail d'engie, car j'attends leur rappel, suite à l'installation du nouveau compteur Linky. Je ne sais pas comment les rappeler.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.
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Marie -Lyne P.
9 mai 2025
Avis vérifiéLa personne au tel, ma bien guider dans ma démarche
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Charles M.
9 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait, aucune difficulté
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Khelifa S.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute et trouve des solutions aux problèmes vraiment content du service.
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Leon K.
9 mai 2025
Avis vérifiéLa personne au téléphone a été superbe
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Djimiri B.
9 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, je donne cette note pour le mérite de la personne explique bien, il parle gentiment poliment personne super sympa
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Phalla T.
9 mai 2025
Avis vérifiéServices efficaces
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Anonymous A.
9 mai 2025
Avis vérifiéService efficace
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Anonymous A.
9 mai 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très agréable et efficace
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Anonymous A.
9 mai 2025
Avis vérifiéhein très efficace et satisfaisant
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Marie D.
9 mai 2025
Avis vérifiéRéalisation du contrat trop rapidement , j'ai manqué d'informations au départ.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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