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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéça s'est très bien passé -- les personnes sont très courtois et très à l' écoute et très compréhensible -- franchement j' ai j' ai rien à dire Engie et et c'est très bien -- à tel point que mon contrat qui qui s'est et -- et même si j' ai une légère millions d' ailleurs je resterai chez Engie voilà c'est non c'est très bien -- oh ne changez rien surtout et bonne continuation
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller au téléphone à régler rapidement mon problème mais ce problème date de 2023 (2 ans) sans que vos équipes ne fassent le nécessaire malgré toutes mes demandes
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiétout était parfait l' accueil les réponses -- merci hein
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUn peu de mal quand meme à comprendre cette baisse tarifaire à la fin de l'hiver......
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéComme toujours, j'aime le professionnalisme et le sérieux apporté à ma demande
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéah j' ai bien compris que ma question à ma question on m' a répondu que je devais attendre -- voilà ben alors j' attends mais c'est pas forcément la réponse que j' aurais souhaité mais c'est celle qu' il m' ait proposé puisque mon contrat s' arrête seulement -- en juin 2 1000 25
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse concise et adaptée à notre problème. Amabilité. Problème résolu.
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLe temps d'attente était très court la personne que j'ai au téléphone très efficace
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéj' ai pas réussi à avoir la réponse à mes réponses à mes questions sur des avoirs des factures des absences de documents sur mon site internet sur mon espace Internet donc j' ai personne que j' ai eue au téléphone elle n' avait pas l' air de maîtriser ce qu' elle me disait et voilà donc je j' je vais devoir certainement vous rappeler donc
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil professionnel
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéContact rapide et efficace
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéMise en relation rapide. Réponse à ma demande immédiate et satisfaisante.
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Catherine d une efficacité et d'une gentillesse à toute épreuve. Je ne croyais pas en appelant obtenir une réponse à mes demandes. Et bien je me suis trompée Catherine a été incroyable
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJ attends de voir les factures !!
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiémerci
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute et très bien orienté et un très bon service. Bravo!
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéÉchanges et réponse apportées très claires pour ma part , gentillesse de la personne par téléphone que je salue !!
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à la personne qui m'a reçu qui était professionnel et très sympathique
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiétrès bonne échange
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