Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéParfait merci
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience hé ben sont cool
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéoui je viens d' avoir une personne très agréable une femme qui a répondu à toutes mes questions et qui était patiente et qui a fait le nécessaire pour que je puisse me connecter même si c'était compliqué pour moi suivant notre hein par rapport à notre Wi-Fi donc cette personne a répondu à toutes mes questions et je la remercie vivement -- donc je recommande ces personnes qui est très très bien donc je suis madame Gleaner au carillon de Bordeaux -- merci pour la Société Aquitaine papeterie
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès compréhensible, patiente.
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéÉchange très clair.
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéOui très bien
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiérien à dire parfait
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéBien sûr ! Voici une reformulation plus claire et fluide de ton message : J’ai signalé à votre conseiller un problème concernant une facture que j’attends depuis plus d’un mois. Malheureusement, il s’est contenté de me dire que je devais patienter, sans chercher à comprendre la situation ni à proposer de solution concrète. Il ne m’a pas non plus indiqué s’il pouvait faire remonter le problème en interne pour obtenir des explications. Le délai annoncé initialement était de 15 jours, or il a maintenant doublé, ce qui me laisse penser qu’il y a un souci. Je comprends que des imprévus puissent arriver, mais j’aurais apprécié une approche plus proactive. Je vais donc retenter ma chance cet après-midi en espérant tomber sur une personne plus à l’écoute, qui pourra réellement m’aider à avancer. Cette facture est indispensable pour ma comptabilité, car je dois clôturer ma société. Il est donc urgent de la recevoir. Merci par avance pour votre aide.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéelle nous avant d' être rappelé dans les meilleurs des villes
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès aimable et efficace
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'échange effectué Je tiens à remercier la dame que j'ai eu au téléphone
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiésatisfait
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéRéponse rapide clair et concise sur la facture
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéoui allô bonjour merci de l' accepter c'est que je vais le proposer pour payer mon facture lundi prochain au grand maximum -- merci beaucoup -- moi j' en ai au revoir
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique rapide un accueil super courtois et efficace
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn service fiable et respecté
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéOui je recommande super conseillé
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéOui je vous ai déjà envoyé de nouveau client qui aussi très satisfait mrt garage et je vous recommanderai à d autre merci
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéRapidité de la part des conseillers et bonne explication
-
Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéInterlocuteur disponible et efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
