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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiében j' ai fait une demande par rapport à une réclamation ben pour le moment je n' ai pas de j' ai été renvoyé sur un autre service on verra quand j' aurai la réponse pour le moment voilà si on attend OK bonne journée
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéÉchange très agréable avec une personne efficace et rapide. Merci.
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéAgent ENGIE très agréable et très professionnelle qui a su me donner des réponses très claires à mes questions
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéPersonne en contact très sympathique et m'a très bien expliqué les offres de mon contrat
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéInterlocutrice agréable je recommande top du top
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiémais non elle elle veut pas y aller toute seule c'est vraiment quoi -- et là ils sont allés faire tout est très aimable et très compétente
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiébien très bien
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTout se passe très bien . J'ai eu un contact ce matin très rapidement une réponse à mon problème très satisfaisant
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique et les renseignements impeccable rien à dire merci
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiénous nous ne sommes pas les coups de ça des demandes -- et en plus de ça pour payer les factures -- on nous envoie vers un service donc comment dirais -je pas personnaliser justement on n' a pas un humain c'est une machine qu' on a en face et en plus de ça aujourd'hui -- se disant qu' elle est en panne -- donc ça ne sert à rien d' avoir du dématérialisé du du de l' informatique de la du modernisme quoi tout simplement -- ça ne sert strictement rien voilà merci au revoir
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiébonjour échange positif je suis satisfait merci
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil bonnes réponses attendues
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéPour la disponibilité l ecoute je conseille E NGIE
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéExplication claire et personne très agréable
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifié6 eme fois de retard consécutif de facturation Erreur adresse mail Réceptions des mails d'un autre abonné chez vous, erreur de destinataire
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiévotre conseillère est très clair dans ses propos elle explique très bien et elle recherche le problème s' il y en a c'est parfait -- je la remercie beaucoup
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTres bien renseigné
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéJe devais recevoir un mail poir modifier contrat, J'attends tjr
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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