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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéoui ben j' ai obtenu mes réponses -- dans un temps respectable et et je suis satisfait -- merci au revoir
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéLa conseillère a été très attentive à mes questions
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiésatisfaisantes
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéContrat compliqué à comprendre. Tarif de l'électricité trop élevé. Politique énergétique catastrophique pour les consommateurs !!! Démarchage commercial trompeur.
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute et disponible
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéConseillé très réactif , très agréable et très professionnel. Bravo
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéConversion très fluide, parfaite, j'ai eu les réponses à mes questions et on a fait les modifications comme je voulais. Je jeune était très gentil mais pas trop mielleux . Très bon Apel
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéUn problème survient lors du changement d'abonné. l'interlocuteur remet le même abonnement que celui d'origine du local en veille 6kwa, comment voulez vous qu'un restaurant travaille avec ça, il faut perdre 3 jours pour qu'ils puissent rectifier cette erreur, pas top
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéla personne était aimables et extrêmement professionnel et précise dans ces renseignements informations -- merci beaucoup à Engie -- au revoir
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéInterlocutrice charmante et compétente.
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute avec des explications bien claires Merci
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéréponse rapide et efficace changement d' adresse tout est parfait merci beaucoup
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéContact agréable , j'ai bien obtenu ma réponse . Merci
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéPriscillia a été très claire dans ses explications avec un ton souriant et bienveillant. Très professionnelle et rapide.
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéTjrs bien renseigner
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéLigne résiliée sans demande de ma part !! C'est fort de café
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéVous êtes incapable de me fournir le code de sécurité pour avoir accès à mon compte donc je ne peux pas payer les factures
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonne compréhensive et réactive au téléphone pour traiter une situation particulière
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéalors bon rapport avec la personne que j' ai eue au téléphone qui s'est adapté en fait aux problématiques que je pouvais avoir en tant que professionnel -- par contre juste une idée à soumettre un petit peu je sais que les sociétés monte aussi mais pour les professionnels aussi j' ai soumis fait peut-être une qui une fidélité il y a tellement de clients volatiles aujourd'hui que ça serait sympa pour les fidèles de pouvoir réduire une part chez vous ça fait un petit geste aujourd'hui pour les pros et qui serait je pense très bien perçu voilà -- merci à vous une bonne journée au revoir
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très agréable
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