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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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Roselyne P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 8 au contact tel car pour moi c'est negatif de ne pas avoir une personne physique au bout du fil
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Caroline B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéÀ part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
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Richard M.
3 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite
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Anonymous T.
3 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !
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Renaud W.
3 oct. 2026
Avis vérifiépetit bémol, pourquoi la confirmation de l'intervention du technicien s'effectue elle à travers un n° masqué, au risque de voir cet appel refusé comme importun.
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Laurette C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin.
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évelyne B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéintervenant très agréable et très compétent
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Donovan R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pros et accueillant
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Soizick O.
3 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions.
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Claire B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAmabilité compétence rien à dire
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C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéUn intervenant pédagogue, prévenant et qui aime ce qu’il fait 👍🏻😁
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Francoise D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéras
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Nicolas A.
3 oct. 2026
Avis vérifiéBelle prestation et intervenant. Seul bémol la communication : un rendez-vous reporté plusieurs fois de votre part au dernier moment. Une validation de rendez-vous non prise en compte dans votre système, une dernière intervention anticipée d’un jour pas bien annoncée sur le dernier mail. Heureusement que j’étais à domicile a ce moment. Un courrier qui m’indique que j’ai obligation de respecter l’entretien annuellement alors qu’il s’agit de reports de votre part .
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Liliane L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéLe problème de l'intervention pour laquelle nous devons donner notre avis consiste dans le fait qu'elle a été avancée d'une journée, sans nous consulter; C'est inutile de nous alerter par nombre de mails sur une date de rdv pour ne pas la respecter vous même, la modifier de façon unilatérale.
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Valerie P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéJE VOUS REMERCIE J AURAIS ENCORE BESOIN DE VOS SERVICES MERCI BCP
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Jacques et monique P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent technicien compétent, professionnel et serviable.
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Anonymous A.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace je recommande Savelys merci pour l’efficacité de l’intervention cordialement Madame Italiano
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Sophie L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres sérieux, a vraiment pris le temps de me rassurer et de répondre a mes questions, merci
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Anonymous C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéIl est très difficile de vous avoir au téléphone ☎️.... le technicien n'est pas venu de 8h à 12h comme demandé et confirmé par Savelys sans nous prévenir du tout. Il est arrivé que l'A.M. à 14h40 départ 15h30 sans nous appeler !!!! Ce n'est pas bien.. ( Nous avons 82 ans et 83 ans)
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Anonymous B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervenant Mr Morel est toujours aussi professionnel et compétant
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