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Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, très rapide
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéL'interface client ne fonctionne pas depuis des jours.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAucun soucis avec la personne que j’ai eu au téléphone pour expliquer mon pb. Mais Engie ne sont pas reglo en aucun cas un accord oral vaut acceptation du contrat. Je n’ai pas renvoyé de contrat signé mais eux on pris en compte une souscription. Je ne suis pas d’accord et maintenant ils veulent me faire payer des frais de résiliation pour un contrat non souscrit. Ou va le monde. Je ne recommande pas ce fournisseur du tout.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAlors conseillère très aimable très explicatif , pas de souci . Par contre dans désolé je ne recommande pas . Mes amis parce que c'est c'est n' importe quoi j' ai j' ai j' ai ouvert chez vous et depuis j' ai que des problèmes . Voilà , merci .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéj'airai préféré une meilleure tarification
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon échange .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai été bien .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe viens d' échanger avec l' opératrice Leila qui a été charmante et qui va bien renseigné . Voilà .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien . Bon on en réponse à mes questions .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéConseillère très agréable , très efficace , très précises sur les informations demandées .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper service .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai été très bien conseillé . Enseignement correct . Réponse rapide . Et . Je recommande Engie .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEt elle était très sympa et très rapides et très professionnel . Merci .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBen c'est que ça suspect il y a pas aucun problème . La Turquie .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès agréable et réactive à ma demande.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAgent aimable, pro et efficace au téléphone.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié👍
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon échange des réponses claires
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai été satisfaite . De . De mon entretien avec la télé- , opératrice qui savait de quoi elle parlait . Et qui était très gentil voilà malgré tous nos soucis , elle a pris le temps de nous répondre correctement . Merci beaucoup . À elle .
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