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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ' ai eu une dame qui a été très agréable , très charmante , qui m' a bien aiguillé mais par contre , recevoir des courriers . Et qu' on a déjà payé ses factures , je trouve ça . Pas très bien , merci .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUne personne à l' écoute et réactive au niveau de . Pour mes réponses .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéOui ben j' étais très satisfaite de mon coup de téléphone et les renseignements qu' on m' a donné , je vous remercie , au revoir .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéOui j' ai eu un très bon accueil téléphonique à la dame a été . Assez clair hein . Et voilà mais il en attend encore les résultats pour l' année prochaine pour savoir si à quelle hauteur vont être et les augmentations . Ce serait bien quand même qu' on nous le dise ou plus tôt . Pour pouvoir anticiper nous réserve d' argent . Merci .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn collègue
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéExplications claires et précises
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié3 eme année que la surfacturation revient en cette période de fin d’année Incompréhensible
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéConseillère très à l'écoute et professionnelle qui connaît son métier
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe monsieur était très pro . Il m' a il m' a bien renseigné . Bon maintenant je j' attends les les actes à la parole mais je , je suis ravi de ma conversation . Voilà , merci .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai été bien conseillé par une personne qui malgré sa bronchite 🙂 m a bien répondu à mes questions sur les éventuelles hausses quant à mon contrat. Et elle était tellement claire que j ai souscrit l assurance dépannage. Merci encore
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide à mes demandes
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe veux que madame joemies soit m'a conseiller elle est très gentille
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai mis mon commentaire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMon interlocuteur a été très réactif a bien répondu à mes questions . Pas de souci . Merci .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéHôtesse au top pour sa gentille et son explication.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPas d'appel à 9h. Un seul appel que je n'ai pas pu prendre à 9h23 donc pas d'échange du tout! J'attends un nouvel appel
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPour une demande somme toute assez simple , à savoir une demande de raccordement, on nous dirige sur un serveur qui nous propose tout sauf les démarches pour une demande de raccordement ! Et fini par raccrocher ...
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide! Parfait
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