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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiésite très bien. bon choix d'articles. Livraison rapide et soignée. J'ai fais mon achat sur le site de rowenta car, à ma grande surprise, il était moins cher que sur un site concurrent avec lequel on pense souvent faire de bonnes affaires... L'offre semblait pourtant alléchante avec une réduction de presque 40 euros. Le hasard (ou intuition) m'a fait aller sur votre site, et, pour la même référence produit, la vraie réduction était là. Au final le prix de l'aspirateur sur le site concurrent était plus cher (avec la réduc bidon) que le votre sans réduc!!! 35 euros d'économisés grâce à vous. Et en plus, paiement en 3 x . Au top
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPas facile de comparer les modèles sur le site. Je n'ai pas pû activer le paiement en 4xfois sans frais.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors du passage de votre commande. Les paiements en 3 ou 4 fois par CB à partir de 150€ pour le 3 X et 250€ pour le 4X sans frais d’achats et jusqu’à 2000€ avec Oney Bank notre partenaire. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs pour tous renseignements complémentaires. Janet de l'équipe Rowenta
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéNavigation sans problème
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBon site avec promo pnctuelles
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiélivraison et service client ok. rien a signaler pour le site (navigation correcte).
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAspire bien même dans la voiture. Toujours à porter de main et se recharge vite.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiépratique
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiépratique
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéEn quête d'un achat d'aspirateur, j'ai parcouru d'abord les forums pour repérer les marques et modèles. Mon choix s'est porté sur un modèle Rowenta particulier. En cherchant parmi plusieurs vendeurs, mon choix s'est porté sur le fabricant lui-même et son site donc. Le site m'a permis de découvrir d'autres modèles et d'autres offres plus intéressantes qui n'étaient pas référencées par les moteurs de recherche.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon tarif et livraison rapide.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site n’est pas toujours très claire
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSite claire et bien conçu. J'ai apprécié de trouver les articles regroupés par famille.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéNous avons acheté un produit neuf et avons manifestement reçu un aspirateur ayant déjà servi : le sac n'était pas vide et le plastique blanc de l'aspirateur avait manifestement reçu des coups car il y avait des marques noires. La moindre des choses serait de prévenir que nous allons recevoir un produit d'occasion et de faire un geste commercial, et au minimum de mettre un sac neuf.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le site rowenta.fr ne vend que des produits neufs, je n’explique pas ce qui a pu se produire lors de la préparation et livraison de votre appareil. Je transmets votre dossier au service consommateurs, un conseiller prendra contact avec vous rapidement. Janet de l'équipe Rowenta
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiésite pratique
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSimple à pendre en main, bien alimenté en informations, rien à dire
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiésite clair
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