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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLe produit ne m'est jamais parvenu: Mes 2 premières demandes d'explication au service client par le formulaire de contact sont restées sans réponses. Puis mon appel téléphonique pour signaler mon problème est resté sans retour apparent. Finalement une troisième demande par le formulaire de contact a eu un retour rapide et a résolu mon problème. Au total, il aura fallu 1 mois pour pouvoir être remboursé.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Rowenta
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe site très bien, la livraison en temps indiqué
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéclair complet
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSimplicité du site pour trouver ce que l'on cherche. Très bonne réactivité et rapidité dans le traitement de ma commande.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe livreur a sous-traité à un autre livreur. Rowenta ne savait plus où était le colis seulement le transporteur
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site, prix abordables et compétitifs pour des produits de qualité
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéParfait et livraison rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée. J'ai passé ma commande le 15 février et le produit a été livré en point retrait le 21 février, comme annoncé. Sachant que je réside en Corse ce délai de livraison est très raisonnable.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSite facile achat et livraisons sans aucun problème
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifié-10% sur la première commande. Avec les produits déjà en promo j'ai fait une bonne affaire.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTout est très clair
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, livreur très sympathique, emballage intact.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSuper service après vente !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable. Commande facilement passée. Qualité/Prix. Commande reçue rapidement et bien emballée.
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