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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéC’est la deuxième fois quand je n’ai pas reçu le wasabi dans ma commande. J’ai commandé plusieurs fois wasabi sur l’app par contre je n’ai rien reçu dans ma commande….
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTres tee decue par le delais de Livraison. Une heure d’attente sans aucun avertissement sur le retard. Dommage car ma note aurait été meilleure mais je ne commanderai plus de si tôt.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéQuantité correcte, bon goût.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTout a marché très ien.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéErreur dans la commande. Reçu un autre bowl au lieu de celui commandé.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiémalheureusement la commande n'était pas correcte; j'avais commandé Passion Salmon à base de Quinoa et nous avons reçu du riz!!!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPerfect
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu les sauces commandées et le goût de l’avocat n’était pas bon
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout était excellent, comme toujours
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAsdf
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéProduits frais mais le thon n’était pas d’excellente qualité
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéC’est dommage qu’il y ait trop de queue à chaque fois mais sinon c’est bon il n’y a rien à redire
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLivraison avec plus d’une heure de retard, sushis vraiment pas top
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéDes produits fraîche et savoureuse, malheureusement il y a une arête dans un pièce sushi
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrop de Wasabi dans le California Daurade Wasabi
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLes délais de livraison sont trop longs et le timing annoncé est trop souvent dépassé. Nous étions contents de tester la nouveauté du grand Chef mais nous avons hélas été déçu. Ce n'était pas délicat, pourtant nous avons l'habitude de manger épicé.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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