Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéénormes déception quant au délai de livraison, nous devions êtes livrés entre 19h50 et 20h10 et nous avons reçu notre commande presque à 21h !
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBon service bonne qualitée
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéMON PREFERE !!!!
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéUne heure de retard par rapport à l'heure de livraison indiquée. J'ai dû appeler 2 fois pour qu'on me dise quand j'allais être livré...
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison effectuée plus de 2 heures après la commande
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéEverything was really good!
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéPas satisfait. Non seulement la commande est arrivée 35 minutes en retard, mais en plus les trois soupes miso manquaient. Au lieu d'un remboursement direct, vous nous avez crédité le prix de soupes sous forme de bon d'achat. Ceci nous oblige de refaire une commande, ce que nous aurions souhaité ne plus faire.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrop cher
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien service
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiésalade algue non livrée mais autre produit non commandé. difficulté pour joindre Sushi shop afin de corriger l'erreur de livraison. délai important pour recevoir la correction
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLes sushis étaient très bon mais on a oublié de le mettre les sauces salées ! Très déçu pour ça !
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéIl y avait un soucis au moment de retirer ma commande car j’avais du me tromper de boutique (Place d’Armes au lieu de Kirchberg) mais l’équipe a réagi très vite et de façon pragmatique afin de réduire mon temps d’attente pour préparer ma commande - c’était tout simplement top
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLove the dragon role. Would love to try this with spicy tuna
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéomg!!! oishiiii!
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRien a dire c’était très bon
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéAll good
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéMa commande a été livrée avec une heure de retard
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique