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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison trop long (dépassé de 20 minutes) explications du restaurant non satisfaisantes et peu concernées (quand j’ai téléphoné pour me renseigner de l’état de la commande)
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès très bon
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéCommande respectée en temps et en heure. Produits frais et toujours gourmands
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès peu de saumon pour le prix demandé … photo du site non représentative de la quantité très décevant
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSurpris d'être appelé par un numéro grec (!!!) plutôt qu'un numéro luxembourgeois...
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifié3 sauces pour 2 menus c’est un peu short mais la qualité est toujours bonne.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve moins bon que l'année passée, surtout la sauce soja
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLes Edamanes moins bons
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLieferzeit 1h zu spät
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSuper comme toujours!
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBavarde entre eux a la caisse on a l'impression de géner pas de sourire dommage
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéqualité des produits mais plus d'1h de retard de livraison sans prévenir - à revoir
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTout est au top
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéToujours o top😜
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiémiami
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéManquait des piments
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLes sushis, la sauce soja! et le cheesecake n'étaient pas comme avant. Les goûts étaient bizarres et on avait oublié de mettre 2 compléments commandés dans le sac. J'espère qu'on va me rembourser.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit mais 3/4 d'heure de retard
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéComme très souvent il manquait les Mochis dans ma commande.
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