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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès petite portion pour un prix élevé Trop salé Très peu de légumes, en fait que des nouilles et un peu de poisson avec un goût de brûlé J’aurais mieux fait de commander d s sushis…
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPrix assez cher
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéVery good but the miso soup was missing from the delivery.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison annoncée pour 11:30 arrivée à 12:05.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié2 heures d’attente, ma pause de midi était déjà terminer qu’on le livreur est venu avec ma commande.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéLes quantités ont été significativement baissées ds les POKE bowl malgré la taille x-large. (meme pas 1 cm d’épaisseur de riz!) Pour la nouveauté plats chauds, le gout est bon mais la quantité largement insuffisante. 4 petits morceaux de poulet par ex pour le curry Poulet Katsu. Pas rentable.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéWasabeef je n'ai juste pas aime le gout. le wasabi couvre tout le reste, c'est dommage. La mousse au chocolat est trop compacte, industrielle.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéCommande passer à 11h20, livraison prévu entre 12h20 et 12h50 donc je comprends car c’est temps midi pas de souci d’une heure mais J’ai reçu la commande à 13h40. 2 heures je ne peux pas bouger car j’attends mon nourriture au lieu de travail? Vous pouvez vérifier à quelle heure j’ai effectué mon paiement par carte bancaire En plus l’état de boites de sushi étaient très abimé. Manque de baguette et pas de gingembre et Le pire est les pâtisseries étaient fondus et cassés/abîmés donc jeter dans les poubelles Et livreur froid Désolé mais c’est pire en pire
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéNot happy again, Sushi Shop has a huge issue on delivery. My order was late for more than 2 hours, when I called Sushi Shop cloche d’or the guy spoke very rudely to me and didn’t assist at all
Réponse de sushishop.lu
Hello, We attach great importance to the opinions of our customers. We hope that your next experience will bring you complete satisfaction. Sincerely, The Sushi Shop team Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu par le retard de livraison (plus d'une heure)
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéVery nice Poke Bowl andCalifornia crevette tempura.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéN/a.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié25 minutes de retard sur le délai annoncé
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéGreat sushi!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéWar gut
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBon qualité et prix correct.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu le riz était à peine cuit, première fois que ça m'arrive....
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéDenier profit mais tres mal emballe
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ'avais demandé une livraison à 11h30 et ait été livrée à 12h15. d'avance merci
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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