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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon mais rapport prix à revoir
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiébox innovante et délicieuse.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié8/10
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLa quantité laisse à désirer. Le pot était rempli à moitié uniquement. Par rapport aux prix je suis restée sur ma faim.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéVous avez oublié les sauces .... des sushis sans sauce c'est bof ....
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéC'était très bon ! Très satisfaite de ma commande
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifié1h de retard de livraison, ce qui est malheuresement de plus en plus courant chez sushishop. Je suis une cliente fidèle car j'apprécie la qualité des sushis mais attends un geste commercial.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifié40 min de retard pour la livraison !
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéLa soupe miso était médiocre : le bouillon était blanchâtre, façon vieille eau de vaisselle et n'avait aucun goût. Qualité nettement en-dessous à celle que j'ai l'habitude de manger.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéThe salmon had a big bone inside (the first time since I am Sushi Shop client)
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai été livrée sans sauces, sans gingembre alors que j’en avais ajouté dans la commande. Déçue
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéBonne qualité même si les avocats ne sont clairement pas assez mûrs (beaucoup trop trop croquants) sur mes dernières commandes. Les livreurs sont toujours très courtois et professionnels, mais les livraisons sont systématiquement en retard. Y a-t-il assez de cuisiniers car à chaque fois que j'appelle on me dit que la préparation prend du temps.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéI did not receive part of my order.. and the quality was very poor, not seemed fresh.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis une cliente depuis des années mais cette fois-ci j’ai mis la moitié de la boîte à la poubelle tellement les sushis étaient rassis et collaient entre eux . Lorsque j’en prenais un il se défaisait et le sandwich était tellement humide que c’était immangeable. Vraiment déçue !!!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéQualité pourrait être meilleur, par ex. Votre sauce soja était pas tres bonne. Les ingrédients du maki comme l’avocat avait pris les odeurs donc faut veiller a pas decouper trop en avance vos ingrédients
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéc'est meilleur à bruxelles et paris
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que ma commande n’ai pu être réalisée au magasin de la cloche faute de matière première (riz)! Assez incroyable pour un restaurant de sushi… la logistique d’approvisionnement doit être grandement améliorée! J’ai du pousser le magasin pour qu’il me propose des solutions, heureusement pour vous que je voulais vraiment des sushis sinon vous auriez perdu un client mais peut-être que vous avez trop de chiffre d’affaires . J’espère que vous vous améliorerez vite
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéWasabi et gingembre oubliés
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLa qualité des produits était bonne. On va changer quelques options pour la prochaine fois
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