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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéThe quantity was too less for the price charged. We also ordered the Wednesday offer sushi box for 2 and it did not feel fresh and had rotten smell
Réponse de sushishop.lu
Hello, You have done well to contact us! We attach great importance to the quality and freshness of our products. We are sorry to hear that you were not satisfied with your order. You can write directly to our Customer Service by copying/pasting the link below in your search bar: https://www.sushishop.lu/lu/service-client/category-201407205 Thank you for your loyalty and see you soon. The Sushi Shop team Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéOver 40min Delay to the estimated delivery time. Is simply too much!
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéParfait et délicieux
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéles sushis n'étaient vraiment pas terribles. Le riz avait une consistence bizarre, sèche et dure. J'avais déjà eu ce ressenti en commandant la Wednesday Box. Vraiment décevant.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande était complète et plutôt bonne, mais très déçu de la livraison. 1h de retard tout de même…
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéL avocat était immangeable terriblement dur
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéService minimum et qualité moyenne.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifié👍👍👍👍
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTout
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéToujours moins… env 1 cm de riz au lieu de 2 ou 3 cm auparavant… même chose pour la garniture, desormais on va toujours le riz alors qu’avant le poisson mariné recouvré l’entièreté du riz…
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéToo long waiting time, even though I was the only costumer in the shop. The salad wasn't really a salad but some fishy mix with a few vegetables. Very disappointing
Réponse de sushishop.lu
Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not meet your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.lu/lu/service-client See you soon at Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLa recette n’a pas changé 😆 top top 👍🏻
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