Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéThis time I have some problem with the quality of wasabi and ginger, seems were there for too long, the color was not as fresh
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéAu niveau comme d'habitude.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéToujours fantastique et, de loin, le meilleur accueil
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéIl n’est pas acceptable de mentionner une livraison à 11h45 alors que la livraison a été effectuée à 13h15.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéIl manquait du saumon sur certain maki Et la salade de choux était légèrement noir
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéUne livraison qui, comme d'habitude, ne se fait pas dans les temps (en moyenne entre 1h30 et 2h pour être livré. Un livreur complètement perdu et une nourriture fade.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTop top top
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est déroulée à mon entière satisfaction.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéService au top et accueil sympathique .
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLa salade de carottes n’était pas bonne et ça a gâché l’ensemble du menu. Et malheureusement ce n’est pas la première fois que cela arrive
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéLa box est top toutefois, il y a quelques pièces qui n’étaient pas bien faites, mais bon du classique de sushi shop.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéManque un peu de fraîcheur pour certains sushis. Ressenti de "préparé à l'avance". Sinon RAS je recommanderai comme d'habitude
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéQuelques sauces se sont versées mais dans l’ensemble c’etait pas mal
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé du chirashi mais vous m'as donné du sashimi. Après mon appel, vous ne vouliez pas livrer la nourriture correcte et j'ai dû revenir au magasin. J'ai commandé 7 gingembres et j'en ai eu seulement 4.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPas très frais, Sushi un peu tiède.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéVraiment déçu de la quantité de nourriture proposée dans le yakisoba, très léger
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDéçue de la commande. Les gyozas étaient froids bien que je les ai commandé chauds et la mangue dans les exotic rolls était très mauvaise.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique