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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiécata passez votre chemin produit livré endommagé sans notice de montage et pièces manquantes dans le kit de huisserie pour le montage .... . 10 jours après la livraison et demande faite au service clientèle après vente je n'ai toujours rien reçu..... il parait que cela est encours de préparation..... bref vraiment pas sérieux comme enseigne
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Sincèrement, merci pour ces remarques et d'avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement cette situation et rassurez-vous, des mesures correctives seront mises en place. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEnseigne française qui bénéficie d'une large notoriété et d'un historique non négligeable avec des salariés que l'on doit soutenir.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. C'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien organisé
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéL'ensemble du parcours satisfaisant mais la livraison anti commerciale.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore et que nous nous réinventons chaque jour, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe transporteur n'a pas laissé le produit commandé, alors que cela ne nécessitait pas de signature. Je ne sais pas ou est maintenant le produit payé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Croyez bien que nous sommes navrés d'apprendre cela. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous avec les documents pour que nous puissions vous apporter une solution sur mesure. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétres bon tout se que j'attendais
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiécorrespondait à mon attente
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre fidélité, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt, Onias,Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produits et souvent des promotions qui favorisent de très bons prix. Prix un peu élevés cependant pour la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Nous ajustons nos prix en fonctions de ceux de nos fournisseurs. Merci à vous. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 4 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétout est parfait , j'ai tardé à commander suite à un gros problème de livraison il y a quelques années au point que je n'ai plus commandé aux 3suisses à cause de ça . Mais là je n'ai pas eu le choix et j'ai trouvé sur le site l'article pile poil tant recherché. Alors j'ai fait ma commande en croisant les doigts, et tout c'est très très bien passé. ce n'était plus le même transporteur , et j'ai eu à faire à de très bon professionnels. merci
Réponse de 3suisses.fr
Votre expérience nous enchante et merci infiniment de l'avoir partager. Notre équipe sera ravis d'apprendre que leur travail est apprécié. A bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, livraison assez rapide, communication impeccable: j'ai pu correspondre en ligne avec une personne concernant la transcription de mon tél. (Belgique) dans mes coordonnées (une assistance en ligne apparait dans le coin droit). Je dois cependant signaler qu'il faut faire attention à une légère différence de ton (couleur) qui peut apparaître entre l'annonce et la réalité: exemple la blouse du pyjama que j'ai acheté est en réalité gris plus foncé que celui dans l'annonce. Qualité impeccable, très doux.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Et sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre service achat. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPour cette commande, tout s'est passé très facilement. Seulement en ce qui concerne la livraison que j'avais réglée pour une livraison à domicile, il a fallu aller récupérer le colis à un point relai. J'ai prévenu les 3 Suisses qui m'ont remboursé le montant payé pour le colissimo.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. A bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe n’ai absolument pas reçu ma commande et l’entreprise ne me propose pas de remboursement rien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. Le service concerné est déjà informé de la situation. Cordialement, Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation conviviale
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès intuitif. Impec !
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéras ras ras
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cette note. A très vite ;) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai command" deux housses de couette identiques pour mettre sur des lits jumeaux. A réception, j'ai eu la désagréable surprise que le ton ne soit pas exactement le même parce-que les 2 housses ne faisaient pas partie du même mot (n° de bains différents). Cela m'a bien dérangée.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons Il est a remarqué que vous avez commandé deux articles de couleurs différents et il est tout à fait normale que les couleurs soient différentes. La couleur beige ficelle est naturellement plus clair que la beige. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDéçue car beaucoup d'articles comme la décoration ne sont pas envoyés en Belgique
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Sachez que chaque avis compte énormément à des fins d'amélioration. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. A votre disposition! Onias, Service client 3 SUISSES
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