Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
-
A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement merci 3 suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous :) Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPas à l'écoute
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis désolé si vous n'avez pas été renseigné comme il faut. D'après l'historique de vos échanges auprès du SAV, vous avez demandé le retour. Malheureusement, nous n'avons pas pu intercepté le colis. Celui-ci est en cours de retour pour un remboursement qui interviendra sous un délai maximum de 14 jours ouvrés suivant l'enregistrement du retour. Un mail vous sera envoyé à cet effet. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande en 3 fois. Pour les 2 premiers envois , il n'y a pas eu de problèmes. ils sont bien arrivés à domicile comme demandé. Mais le troisième est arrivé à un point relais soi disant et impossible de le vérifier puisque ce magasin a fermé ses portes définitivement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre qu'il vous manque une partie de votre commande. Pourriez-vous s'il vous plait nous en dire plus? Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou en allant sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Je vous laisse également notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr pour que vous puissiez revenir vers nous. Vous aurez simplement à renseigner en objet le numéro de la commande. A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
C'est une excellente idée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait un retour de produit depuis 3 semaines via un point relais et je n'ai toujours pas vu apparaître le remboursement sur mon compte. J'espère que mon paquet n'a pas disparu ???
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande de retour et sommes dans l'attente de l'enregistrement du colis. Vous avez bien renvoyé l'intégralité? De notre côté, nous nous rapprochons de la logistique. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiérapidité, professionnalisme sérieux
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité Sécurité Confiance
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéarticle de qualité jamais déçue
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéProduit de belle qualité
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTien bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. C'est pour nous une source de motivation. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi très rapide et produits conformes
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très long.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour, Je suis désolé si la livraison a pris du temps pour cette fois. Nous souhaitons vous assurer qu'il ne s'agit pas de notre qualité de service. Pour nous racheter, nous avons décidé de mettre en place une remise sur votre prochain achat. Un mail vient de vous être envoyé. Restant à votre disposition. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit, livraison très raisonnable (sauf qu'aucune tranche horaire ne soit donné sur 2 ou 3 heures), sinon rien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Cela ne vous a pas empêché de nous attribuer une si belle note. A très bientôt, je l'espère ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
A très bientôt pour une nouvelle commande.Juste savoir si le drap plat ANTIK sera bientôt disponible SVP merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation pas top.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Dites-nous ! Quels sont les difficultés que vous avez rencontrées? Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTB !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Super ! Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique