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Résumé des avis
Les échanges avec TotalEnergies ressortent surtout comme simples, clairs et rassurants. Plusieurs clients disent avoir été bien accueillis au téléphone, avec des explications précises et un conseiller ou une conseillère qui prend le temps de tout détailler.
Expertise des équipes
"Très bonnes explications de ma conseillère et souriante."
"Interlocuteur parfait et très à l'écoute de ma demande. Service efficace"
"Très bon accueil et professionnalisme."
Réactivité
"Appel téléphonique sans attendre. Compréhensif"
"A l'écoute, disponible et réactif"
"Rien à dire, personnel très accueillant et agréable"
Accueil et amabilité
"La personne que j'ai eu était très gentille et compétant"
"Excellent accueil et Accompagnement"
"Souscription très facile et opérateur très sympathique"
Expérience digitale
"L’inscription en ligne était simple et rapide. Les étapes étaient assez claires et j’ai pu effectuer ma demande facilement.Je satisfait Merci"
"Que faut il evaluer ? La facilité d'inscription ? Pas terrible Le contact au bout de3 jours d'essais pour s'inscrire, un peu long ! Le service…"
Que faut il evaluer ? La facilité d'inscription ? Pas terrible Le contact au bout de3 jours d'essais pour s'inscrire, un peu long ! Le service : ce sera dans quelques mois quand je saurai me servir de tout Désolée
"Bon contact l'inscription c'est faite facilement , en esperant que le sav sera à la hauteur ."
Choix
"choisie par un ami."
"Rapide, plusieurs choix et bien expliquer."
"Je regrette d'avoir choisi ce fournisseur."
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du contact téléphonique
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil professionnel
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent choix pour ses tarifs
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiésouscription rapide! est-ce que la facture sera à la hauteur?
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un conseiller au top il m'a tout bien expliquer il est très professionnel très aimable j'ai beaucoup apprécié je suis très satisfaite. Et vous en remercie.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne présentation
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéInternet pas pratique de plus il y a une erreur entre mon devis et le contrat souscrit. Si cela n'est pas modifié avant le 11 novembre je resilirai le contrat. (délai de rétractation)
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien expliqué au téléphone. Rien à dire j'attend la suite. Merci
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiélecture facile du site, choix logiques
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien expliqué
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéexcellents tarifs recommandés par que choisir
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPeu de temps pour souscrire. Contact par téléphone rapidement pour finaliser ma demande. Électricité et abonnement avantageux.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéfacilité de souscription
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLa souscription s'est bien passée, j'ai eu les éléments chiffrés que j'ai demandés.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de l'échange téléphonique, et ravie de retourner chez Total énergie en fournisseur d'électricité.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSimple logique un bebe le fait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiésouscription facile mais informations sur le fait que les prélèvements "gaz" sur 6mois non expliquéesb bien que signalé sur avis .Choix fait en tenant compte de l'avis "Que choisir"
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéInscription facile et un agent appelle ensuite pour confirmer l'inscription et vérifier les informations.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité,simplicité,personne compétente ,tout est clair ,dans les questions et réponses.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéDisponnible .à l'écoute.
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