Résumé des avis
Ad-nautic est souvent perçu comme un service simple et réactif, avec des commandes qui correspondent aux attentes et un emballage soigné. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison rapide et d’un contact utile pour corriger une adresse, même si un transporteur ou un suivi de livraison a parfois posé problème.
Livraison
"Navigation claire sur le site, livraison rapide. Donc très bien."
"Livraison rapide, emballage au top pour un article fragile"
"Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage…"
Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage tube urgente !)
Expérience digitale
"Site bien fais"
"Buon sito internet. Prodotti ricevuti puntualmente con buon imballaggio. Ritornerò per altri acquisti."
"Mauvaises dimensions indiquées sur le site"
Réactivité
"Très réactif. Sérieux.top!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! avec en prime, la rapidité de l'envoi. grand merci"
"Délais tenus, service fiable."
Expertise des équipes
"Très bien. Les communications ainsi que les suivis avec l’entreprise sont efficaces. Merci à Sandrine pour la qualité du service à la clientèle."
"Accueil toujours très professionnel et sympathique."
"Très bien, service attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel à l'écoute, de trés bons conseils et un service irréprochable"
"Equipe jeune dynamique et merci a Aline pour sa pugnacité et son professionnalisme."
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A. M.
21 mars 2025
Avis vérifiéEmballage exemplaire , produit conforme
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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A. L.
18 mars 2025
Avis vérifiéDelai trop long et aucune information sur le suivi de la commande.
Réponse de AD NAUTIC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ce retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'expédition de votre commande a en effet pris un peu plus de temps que prévu. Notre service client a répondu à chacun de vos messages et vous a communiqué l'état d'avancement de la livraison de votre commande. Toute l'équipe AD NAUTIC reste à votre disposition si besoin.
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A. V.
18 mars 2025
Avis vérifiéje recommande, arrivée conforme et dans les temps. Bravo
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. L'objectif de tout le réseau reste votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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B. C.
4 mars 2025
Avis vérifiéVaste choix de produits Délai livraison rapide
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre message. A bientôt sur le site ou en boutique !
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J. C.
4 mars 2025
Avis vérifiéAchat et livraison ok, rien à redire sur le site et le point de livraison AD.
Réponse de AD NAUTIC
Un grand merci pour cet avis positif et pour votre fidélité. L'objectif de tout le réseau reste votre satisfaction. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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F. R.
3 mars 2025
Avis vérifiéAu top !
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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J. C.
1 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide produit conforme
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre message. A bientôt sur le site ou en boutique !
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L. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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D. P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide pièce qui convient à un moteur Volvo penta tmd22 et TAMD 22 Facilité d'installation.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Q. G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien , rapide et efficace
Réponse de AD NAUTIC
Un grand merci pour cet avis positif et pour votre fidélité. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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G. G.
21 févr. 2025
Avis vérifiéExceĺlent
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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G. C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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G. Q.
15 févr. 2025
Avis vérifiétres bon service en livraison magasin .
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B. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRas livraison conforme et rapide je recommande
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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M. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTarif correct et envoi très rapide.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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D. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAdresse de livraison totalement fausse et rue inexistante dans ma ville. Malgré ma remarque pas de modification transmise à votre livreur.
Réponse de AD NAUTIC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ce retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un souci a été rencontré à l'expédition de votre commande, cependant notre service client a communiqué au transporteur les informations nécessaires pour la livraison. Toute l'équipe AD NAUTIC reste à votre disposition si besoin.
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R. T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison était un peu long
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G. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, recherche facile sur le site commande, livraison à la date prévue
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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Y. D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaises indications des dimensions de l’article sur le site
Réponse de AD NAUTIC
L'équipe AD NAUTIC vous remercie d'avoir pris le temps pour ce retour, notre objectif étant une amélioration constante de nos services. Nous allons corriger le nom du produit car les dimensions du corps et de la hanse du cadenas ne sont pas clairement indiquées. Cependant, celles-ci sont correctes. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente si besoin. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
Avis affichés par ordre chronologique