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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel à l'écoute, compétent et professionnel à Vannes. Les clients apprécient la disponibilité et l'attention portée à leurs besoins.
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Catherine P.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel, sans pression
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre commande dans notre boutique de Vannes Effectivement, nos experts du sommeil sont de vrais professionnels pour vous accompagner dans votre choix de literie Literie Michel vous souhaite de belles nuits
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Karine et christian N.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique et conseils adaptés
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre commande dans notre boutique de Vannes Nos experts du sommeil sont toujours de bons conseils pour trouver le matelas idéal selon votre besoin. Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre matelas made in Bretagne
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N. B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéJe souhaitais acheter un matelas à l'accueil moelleux. J'ai pu en tester en magasin et fait mon choix, en prenant également un sommier tapissier pour pouvoir bénéficier d'une garantie de 5 ans. Malheureusement, après livraison, je constate, en m'allongeant sur le matelas ne serait-ce qu'une heure, je souffre de douleurs lombaires. Les solutions proposées sont soit d'acheter un surmatelas, soit de choisir un autre modèle, en reprenant le mien moyennant un prix que je considère inabordable. Je reste donc sans solution. Sinon, accueil agréable en magasin, livraison rapide et soignée.
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d’apprendre que votre choix ne vous apporte pas entièrement satisfaction après votre passage dans notre magasin de Vannes malgré les différents choix de matelas proposés. Vous avez sélectionné le matelas Neptune qui est l'une de nos meilleures ventes et plébiscité par nos clients depuis longtemps. Vous avez sélectionné ce matelas dans notre magasin avec l'aide d'un expert du sommeil et après avoir testé nos autres collections. Malgré cela, vous êtes revenu vers nous, une dizaine de jours après votre achat, pour témoigner de votre insatisfaction. Nous vous avons alors proposé 2 solutions : un sur-matelas pour ajuster le confort de votre literie ou notre forfait de retour. Cependant, soucieux de la satisfaction de nos clients nous vous invitons à contacter notre service client au 02 96 63 96 63 afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Nous restons disponibles, L'équipe Literie Michel.
Réponse de N. B.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je tiens à vous préciser que mon matelas n'a pas servi. Quand je me suis allongée sur le lit, le matelas était protégé par alèse, drap du dessous couette et couvre-lit. C'est donc un matelas neuf. J'espère que vous me proposerez une solution conforme à mon budget car j'ai déjà investi dans un sommier et une tête de lit en plus de ce matelas. Je ne peux pas envisager de payer 150€ pour la reprise du matelas, sinon je vous en aurais pris un autre. Pour l'instant, ce lit restera inutilisé bien que je subisse une intervention chirurgicale en début de semaine prochaine. Je l'avais acheté pour aménager un couchage au rez-de-chaussée. De plus, j'avais bien précisé lors de mon achat que je souhaitais un lit confortable. J'aurais dû prendre un matelas composé du moins en partie de mousse à mémoire de forme, comme celui que j'utilise à l'étage à l'heure actuelle. J'ai tenté de joindre votre service client. J'ai toujours le message: "toutes les lignes de votre correspondant sont occupées". J'essaierai une nouvelle fois. Je compte sur une proposition de votre part. Madame Nadine BRINCIN
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Nadine J'ai bien pris connaissance de votre message et je vous confirme que nous pouvons trouver une solution en magasin. Merci pour votre second passage dans notre boutique de Vannes afin de profiter de notre forfait de retour et de sélectionner un matelas plus adapté à votre besoin avec les conseils de nos experts du sommeil. En vous souhaitant de belles nuits sur votre nouveau matelas Literie Michel.
Réponse de N. B.
Bonjour, Je vous remercie une nouvelle fois pour votre geste commercial. Hier, grâce à cela, je suis retournée au magasin de Vannes où j'ai été très bien conseillée et où j'ai pu tester des matelas pour un essai plus long. J'ai finalement choisi le matelas Stella Nova Air et n'ai pas hésité à faire un investissement plus conséquent tant il me semble confortable. Ses composants combinent les ressorts et le latex, ce qui m'a également attirée. J'ai aussi remarqué la clarté et la précision de votre site internet. Merci d'avoir remédié à ma déception première. Cordialement, Mme Nadine BRINCIN
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P. C.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre passage dans notre magasin de Vannes Literie Michel vous souhaite de belles nuits
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D. P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre achat dans notre magasin de Vannes Literie Michel vous souhaite de belles nuits
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H. G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéservice de qualité
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour d'expérience ! Literie Michel vous souhaite de belles nuits.
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J. C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre achat dans notre magasin de Vannes. Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre literie bretonne
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D. D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute en magasin et très professionnel. Parfait ! Livraison parfaite également, très bonne organisation et très professionnel. Je recommande !
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre achat dans notre boutique de Vannes Nous avons notre propre équipe de livraison, pour vous garantir une installation optimale Literie Michel vous souhaite de belles nuits
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A. B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils excellents
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre achat dans notre boutique de Vannes Nos experts du sommeil sont toujours de bons conseils pour vous aider à trouver le matelas idéal pour vous Literie Michel vous souhaite de belles nuits
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C. G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu.
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience suite à votre achat à Vannes Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre literie made in Bretagne
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M. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons beaucoup apprécié la disponibilité et le professionnalisme de Mme Le Marouille , ainsi que des personnes qui nous ont livrées notre literie.
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre commande dans notre boutique de Vannes. Effectivement, nous avons notre propre équipe de livraison pour vous garantir une installation optimale en 8 jours partout en Bretagne. Literie Michel vous souhaite de belles nuits
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A. N.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillis, renseignements aux top et pas de force de vente, au contraire essaye de convenir au budget.
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience suite à votre achat dans notre boutique de Vannes Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre literie made in Bretagne
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V. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , à notre écoute
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre commande dans notre magasin de Vannes Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre matelas breton
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O. L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique de Vannes Literie Michel vous souhaites de belles nuits
Réponse de O. L.
Merci ...c'est la deuxième fois que je change ma literie chez vous ...mais toujours aussi satisfaite ...Surtout avec la compétence et la gentillesse de FLORENCE
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L. L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéoui tres bien 9,50
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre achat dans notre boutique de Vannes Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre literie fabriquée en Bretagne
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R. P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande !!
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis 5 étoiles suite à votre commande dans notre boutique de Vannes Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre literie bretonne
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A. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Une écoute attentive et des conseils judicieux. Merci Émilie
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience suite à votre commande dans notre boutique de Vannes Nos experts du sommeil sont toujours de bons conseils et cela depuis 1962 ! Literie Michel vous souhaite de belles nuits sur votre matelas made in bretagne
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéOui prise en charge immédiate
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat dans notre magasin de Vannes Nous vous souhaitons d'agréables nuits L'équipe Literie Michel
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéEmployées accueillantes et souriantes, de très bon conseil.
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis 5 étoiles Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre matelas 100% breton L'équipe Literie Michel
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ainsi que très bons conseils.Literie qui nous convient parfaitement.
Réponse de Adrien Michel Vannes
Bonjour Merci pour votre avis positif concernant notre accueil au magasin de Vannes. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre literie 100% bretonne L'équipe Literie Michel
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