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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et qui a personnalisé notre démande en fonction de notre situation
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonne a l'écoute, patiente et très agréable ( Gloria Kouassi )
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa qualité des vos services impeccable.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMerci d'avoir appelé, j'avais dans l'idée de rechanger de fournisseur et de revenir chez total énergie, conseillère au top 👌
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéConseillers sympathique mais incompétent
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Après étude de votre dossier, nous constatons que notre conseillère a en effet rencontré quelques difficultés. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUn contact excellent avec une conseillère prénommée Clara à l'écoute, très pro, soucieuse de ma satisfaction du clt. Un vrai appel dédié personnalisé bravo à vous Clara .
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBonne explications du contrat et conseils précieux par rapport à celui précédent la j'ai enfin ma consommation réelle j'aiconnomise de plus la moitié Merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, le conseiller très clair très gentil et très rapide
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa personne avec qui j'ai traité au téléphone est agréable et compétente.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéParfait très bon relationnel
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonne compétente claire et à l'écoute. Pour la recommandation j'attends les premiers résultats du contrat.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDiscours très clair
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon conseils, bonne relation commerciale
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, très claire dans le sujet. . . Merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAimable et direct et elle fait du bon travail continuer comme ça
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExcellent échange avec une conseillère charmante, disponible et compétente. Elle m'a permis de gagner un temps non négligeable dans mes recherches d'un nouveau fournisseur d'énergie et bien sûr de faire wes économie ! Merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExplications claires. Toujours des réponses complètes.J'ai eu à faire à 2 personnes différentes, toutes les 2 ont été à l'écoute.
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