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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPersonne reçu au bout du fil très agréable et très bonne explication
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSympa et correct
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéCollaborateur s'exprimant clairement. Maîtrise du sujet. Réponse aux questions posées. Sourire au téléphone. Professionnel.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéDémarche très bien expliqué
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéUn très grand merci à Loubna qui m'a compagnie dans cette démarche
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéExplications claires et précises. Mon interlocutrice était professionnelle et patiente.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéRapide efficace claire dans les détails
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéMerci Florian pour votre patience et votre rire 😃👍
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéC'est génial
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéL'approche du conseiller etait bcp trop aggresive
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous interpelle. Aussi, nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien notre fonctionnement ainsi que nos valeurs. Sachez que le nécessaire a été effectué auprès du conseiller afin que cette situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, L''équipe Affinicia
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéParfait très bonne explication et très gentil
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur aimable et précis dans ses explications.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéConseiller compétent et tres aimable
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéExplications claires, Conseiller à l'écoute et qui s'est adapté a mes demandes
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère à l’écoute, m’a donné de bons conseils
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