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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur plus que patient, toujours à l'écoute.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon globalement je recommande vivement a mon entourage
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéUne très bonne expérience, merci beaucoup pour les organisateurs de ce projet. Merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès a l'écoute.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTres claire précis
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle à l écoute bravo
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseigné La personne avec qui j'ai parlé très aimable
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience très agréable avec l interlocuteur
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès aimable mais m'a fait une proposition valable mais cz n'était pas la bonne maison
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Aussi, nous vous prions nous excuser pour la gêne occasionnée et vous confirmons la rétractation du contrat. Nous restons joignable au 01 85 91 00 00, si vous souhaitez réaliser un nouveau comparatif pour trouver une meilleure offre énergétique, Cordialement, L’équipe Affinicia
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéVendeude très claire,
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéComment se fait il que Iberdrola me prélève encore,alors que je suis chez Total énergie depuis..2 mois??Par votre intervention!!!ce n'est à vous de gérer cela !!! Merci de faire la démarche ou de me dire quoi faire!!!! cordialement...faites les démarches ou guidée moi, Merci
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Après étude de votre dossier, nous vous confirmons l'activation de votre contrat à partir du 2 décembre. Aussi, vous recevrez votre prochaine facture le 5 janvier 2021 ainsi qu'une facture de clôture de la part de votre ancien fournisseur. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pro et accueille agréable
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne relation avec la conseillère. Tout était simple et bien détaillé.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBien expliqué
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéConseillère très professionnelle, a le sens du relationnel et sait de quoi elle parle
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLa dame elle était gentil mets j'ai mis 4 étoiles calquer elle parlait un peu à côté sinon très très gentil
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéEt pres a l ecoute
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