Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai bien aimé le gestion du dossier c été très simple merci
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien poli
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéconseillère à l 'écoute
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéInterlocutrice très agréable de bon conseil
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBonne explication de la part du conseiller. Un peu rapide sur les démarches, le client a besoin de comprendre et lire les informations données avant de valider
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéCool et sympa
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès émable Claire dans la présentation des produits
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSuper, très gentille et explique très bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès clair et à l'écoute, a su me convaincre. Bonne continuation
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéUn capable de prendre la bonne adresse ils se sont carrément trompé de compteur sur mon contrat
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre qualité. Après étude de votre dossier, nous constatons effectivement une erreur concernant votre adresse. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien notre fonctionnement. Aussi, nous vous confirmons la bonne prise en compte de la rétractation de votre contrat. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéConseiller très agréable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBonne écoute et compétence
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité rapidité bonne compréhension
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, efficace et agréable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et efficace !
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéConseillère très agréable et à l'écoute, 1er contact validé j'attends la suite pour confirmer que tout est ok
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPour l intentant je suis satisfait je conseille à ma famille et amis
Avis affichés par ordre chronologique