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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site facile à naviguer et ses produits de qualité. La rapidité de livraison et la satisfaction globale des clients sont souvent soulignées. De nombreuses personnes recommandent aussi cette marque pour son sérieux et ses bonnes prestations.
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Raymond F.
10 nov. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et article conforme super
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’envoi ait été rapide et que l’article soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Aide À l’Autonomie
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Sabine C.
10 nov. 2025
Avis vérifiéSérieux. Ai eu un appel pour confirmer ma commande et m interroger sur la capacité de la personne à utiliser le matériel
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre suivi vous ait apporté satisfaction. Confirmer les commandes et vérifier que le matériel convient bien aux besoins fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Aide À l’Autonomie
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Pascale M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès clair
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait paru très clair. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Aide À l’Autonomie
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M. B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très satisfaisante. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Aide À l'Autonomie
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Marie S.
10 nov. 2025
Avis vérifiéJ'avais noté des délais de livraison de 3 à 5 jours ouvrés. mon colis est arrivé le 7ème jour quand je n'avais plus besoin de mon produit. Ayant me procurer en urgence le produit ailleurs....
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Pascal S.
4 nov. 2025
Avis vérifiélivré avant la date annoncée. Cependant le livreur a posé la colis dans la cour, sans nous prévenir... Heureusement que je l'ai vu avant la tombée de la nuit.
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre livraison, et nous comprenons que cela a pu être inquiétant. Nous sommes toutefois ravis qu’elle soit enfin arrivée entre de bonnes mains et que tout soit en ordre. A très vite Cordialement, Aide A l'Autonomie
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Pascal H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSERVICE IMPECABLE ET LIVRAISON TRES RAPIDE AVEC EMBALLAGE A LA HAUTEUR DES ESPERANCES JE RECOMMANDE TRES FORTEMENT AU PLAISIR POUR D4AUTRES COMMANDES
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre agréable commentaire sur notre service ! Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motive à toujours offrir le meilleur :) A très vite, Cordialement, Aide A l'Autonomie
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Christian G.
4 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai très mal noté mon expérience ; une explication s'impose. Concernant le site, le matériel proposé, l'accueil client (renseignements, ...) et la rapidité d’expédition : 10/10. Concernant la livraison par la société de transport : à fuir. A chaque fois que nous avons eu à faire avec cette même société de transport (avec également d'autres expéditeurs que "Aide à l'autonomie"), nous avons rencontré des problèmes. Alors que notre adresse est parfaitement référencée par les principales aides à la navigation et que les autres sociétés de livraison ne rencontrent aucun problème, la société de transport avec laquelle « Aide à l’autonomie » travaille nous fait systématiquement faux bond pour cause d'adresse "inconnue". Mais finit miraculeusement par trouver le lieu de livraison après réclamation(s) sans qu’aucune information complémentaire lui ait été fournie. D’ailleurs nous commandions régulièrement des sacs de croquettes chez un fournisseur de nourriture animale qui utilisait cette même société de transport et nous en avons changé pour cette raison. Concernant notre dernière commande chez "Aide à l'autonomie", cela fait deux fois consécutives que la société de transport annule sa livraison. Je ne sais toujours pas quand ma commande sera livrée. Tant que "Aide à l'autonomie" confiera ses livraisons à cette même société, je ne commanderai plus sur son site. Dommage. C. G.
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A. C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéChaise pour baignoire parfaite
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez satisfait avec votre chaise de bain :) A très bientôt Cordialement, Aide A l'Autonomie
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Sophie T.
1 nov. 2025
Avis vérifiéUn super magasin que je ne connaissais pas. Déjà, j'ai appellé 2 fois parce que j'avais besoin de renseignements et d'un produit en urgence (fauteuil roulant). Je suis tombée sur deux personnes différentes supers sympas. J'ai commandé le mercredi après-midi, ma commande était livrée le vendredi après-midi, moins de 48h après. Super pour une situation urgente ! Vraiment je recommande, autant pour la rapidité, que pour la gentillesse. Merci beaucoup à vous aussi, du coup ça m'a vraiment rendu service !
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci d'avoir partagé votre expérience et votre satisfaction concernant nos services ! Nous ferons de notre mieux pour toujours accueillir et accompagner nos clients, surtout en cas d'urgence. Votre satisfaction est primordiale et nous motive également à donner le meilleur de nous-mêmes ! A très bientôt Cordialement, Aide A l'Autonomie
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Philippe D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et très disponible. Tout a été parfais et rapide.
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous, et nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée ! Nous restons toujours à votre disposition pour tout accompagnement ou information complémentaire. A très bientôt Cordialement, Aide A l'Autonomie
Réponse de Philippe D.
Je suis désolé j'ai fait une faute d'orthographe car je ne me suis pas relu, personne n'est "parfait" !!! Merci pour votre réponse
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Jacques G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéSite très fiable.j,ai apprécié les mails de suivi du colis
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour la confiance que vous accordez à notre site et pour votre satisfaction concernant notre service ! A très bientôt Aide A l'Autonomie
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Thierry O.
1 nov. 2025
Avis vérifiéCombydrap livré très rapidement (GLS), excellente qualité du produit et dimensions conviennent parfaitement
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre avis agréable ! Nous sommes ravis que le livraison ait été fluide pour vous et notre produit vous convienne :) A très bientôt Aide A l'Autonomie
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Jacqueline A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRECU UNE ATTELLE POUR CHEVILLE,?????
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’erreur survenue lors de votre commande. Une confusion de référence sur notre site avait entraîné l’envoi d’un mauvais produit. Cette erreur a depuis été corrigée, et le bon article vous a bien été renvoyé et livré. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie
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Martine N.
1 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent Très réactifs Reçu le lendemain de la commande
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour, nous sommes contents que votre expérience d'achat se soit bien déroulée ! A très bientôt Aide A l'Autonomie
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Charlotte A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSuper oreiller le premier est pour moi je l’ai essayé il est super confortable le 2 ème c’est un futur cadeau de noel.
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci d'avoir partagé votre retour agréable sur nos produits ! Nous sommes ravis que votre oreiller vous convienne et que vous ayez trouvé un bon cadeau pour vous. A très bientôt Cordialement, Aide A l'Autonomie
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Nathalie C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéC'est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis que votre expérience soit fluide chez nous. A très bientôt Aide A l'Autonomie
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Alain S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéSuper site !
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site satisfaisant ! A très bientôt Aide A l'Autonomie
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Didier B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et bien emballé, prix bien placé
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis que nos produits vous convient:) A très bientôt Cordialement, Aide A l'Autonomie
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Sabine V.
20 oct. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande, c'est le 2eme que j'achète pour des personnes âgées de ma famille, très bien.
Réponse de Aidealautonomie.net
Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne pour les achats destinés à vos proches :) A très bientôt Cordialement, Aide A l'Autonomie
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