Evaluations clients
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Simple, rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame P, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide. Cordialement, L'équipe Alba Matelas
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Une erreur avec la livraison (vraisemblablement du côté du livreur) mais l’équipe d’Alba a été très réactive. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de livraison et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Cependant, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une assistance rapide. Vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Alba Matelas
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Très confortable très classe
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame J. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à votre dernière expérience. Cordialement, L'équipe Alba Matelas.
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Clair et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur L. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la clarté et l'ergonomie de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions futures, elles seront les bienvenues. Avec gratitude, L'équipe d'Alba Matelas
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Pas de difficulté à naviguer sur le site pour choisir et commander
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur M. Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer, ce qui contribue à rendre votre expérience d'achat agréable. Cordialement, L’équipe Alba Matelas
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Super confortable.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur B. Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos matelas super confortables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité. Cordialement, L'équipe Alba Matelas
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Le site est très simple et facile d’utilisation et pour passer la commande 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame E. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et facile à utiliser pour passer votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats ! Bien cordialement, L'équipe Alba Matelas 🌾
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Livraison rapide et conforme à ce qui était annoncé. Le matelas est plus souple que ce à quoi j'avais auparavant mais on s'y habitue plutôt bien ;)
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE B.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame B. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que le matelas vous convient. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance en nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. 🌾 Cordialement, L'équipe Alba Matelas 🌾
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Lors de ma commande le site indiquait qu’il restait en stock l’article commandé. J’ai reçu un mail une semaine plus tard pour rupture de stock. Surpris, je suis retourné sur le site et en essayant de re-commander le même article celui-ci etait toujours disponible !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne répond pas pleinement à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock inattendue et nous nous efforcerons d'améliorer la communication sur la disponibilité des articles. Votre retour est précieux et nous aide à affiner notre service. 🌾 Cordialement, L’équipe Alba Matelas
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Site clair et accessible
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la clarté et l’accessibilité de notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services. Je vous souhaite d'excellentes nuits et à bientôt ! 🌾 Bien cordialement, L'équipe Alba Matelas
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Excellent service client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur P, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux sur notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. 🌾 Cordialement, L'équipe Alba Matelas
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Site clair et bien pensé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur D. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons que vous passez d'agréables nuits sur vos oreillers alba cloud. Nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Site intuitif et très complet. On se sent en sécurité quand on tombe dessus. Les design et l'historique de l'entreprise renforcent ce sentiment. Le fait que l'offre soit limitée m'a aussi convaincu. Les avis et les tests aident à faire un choix rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY V.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur V. Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre site vous ait inspiré confiance et que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Nous mettons un point d'honneur à offrir un parcours simple et rassurant, et vos compliments nous motivent à continuer dans cette direction. Merci encore pour votre retour et à très bientôt chez Alba Matelas !
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Achete par obligation ! Suite à un achat d'un matelas alba il y a 2 ans qui malheureusement c'est détérioré avec si peu de temps ! Service client nul qui nous envoi soit disant sur un service juridique (aucun rapport) et on attend toujours un dédommagement c'est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame M. Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. La qualité et la durabilité de nos matelas sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme tout produit de literie, un léger affaissement au fil du temps est un phénomène naturel. Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente, qui détaillent cet aspect ainsi que les garanties associées. Notre service client suit des procédures précises et nous faisons notre maximum pour vous apporter une réponse adaptée. Si votre dossier est toujours en cours, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble. Nous restons à votre disposition. L’équipe Alba Matelas
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Site clair et démo très utile.
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN W.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur W. Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre site et la démonstration vous aient été utiles. À très bientôt ! A bientôt! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Malgré une erreur du transporteur, j'ai bien reçu le surmatelas. La personne du service client Alba a été réactive et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame M. Merci pour votre patience et votre compréhension ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et que vous soyez satisfaite de votre surmatelas. Excellentes nuits à vous ! À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Livraison et délais respectés. Ras
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE B.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame B. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. 😊 Belle journée et à bientôt, L’équipe Maison Alba 🌿
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Une pépite! Ce n'est est pas votre corps qui s'adapte au matelas c'est le matelas qui s adapte à votre corps. Un bien être réel. Je ne regrette pas mon achat..je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KATIA H.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame H. Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous apporte un véritable bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous fait chaud au cœur. Profitez bien de vos nuits paisibles ✨ À bientôt, L’équipe Maison Alba 🌿
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur T, Merci pour votre retour ! À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Parfait, comparatif à disposition, le poids des matelas est indiqué...
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame N. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre comparatif et les informations sur le poids des matelas vous aient été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas. L'équipe de la Maison Alba🌾
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Très bonne livraison et très bon matelas.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame C. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de la qualité de votre matelas. Cordialement, L'équipe de la Maison Alba🌾
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Site simple, livré à la date prévue. Produit bien emballé, conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur C. Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, de la livraison à la qualité du produit. À très bientôt pour de nouvelles nuits confortables avec Alba Matelas ! 😊
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Navigation sur le site fluide, livraison dans les délais annoncés, service livraison parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur L, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Les produits sont conformes à la description du site et les délais sont correct
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur K, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes et que les délais de livraison ont été respectés. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame B, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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J'ai deja repondu a cette enquête
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur D, Merci pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame A, Nous sommes ravis que vous trouviez votre produit très confortable. Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELIA H.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame H, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous ! À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Pratique et simple
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur D, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et simple à utiliser. 🤗 Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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arrivé a temps
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur G, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la ponctualité de notre livraison. Votre satisfaction est toujours notre priorité. ☺️ À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Rapidité de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame M, Merci d'avoir souligné la rapidité de notre envoi. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service de livraison. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Tout était au top ! Je suis très contente de mon sur matelas Alba. Merci !!!;
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame S, Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes très contente de votre surmatelas alba et que tout a été à la hauteur de vos attentes ! Merci à vous pour votre confiance et ce retour positif. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Livraison rapide, article de qualité. Un bémol pour l'emballage trop léger : le carton est arrivé déchiré
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la qualité de l'article. Nous sommes désolés d'entendre que l'emballage extérieur n'a pas complètement résisté au transport. Bien que notre emballage soit conçu pour être robuste, les aléas du transport peuvent parfois affecter l'aspect extérieur du colis. Heureusement, nous prenons soin de triplement emballer nos matelas pour garantir leur protection. Ainsi, même si le carton subit des dommages, le produit lui-même reste intact et en parfait état à son arrivée. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, L'équipe de la Maison Alba🌾
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Site bien construit et utile. Informations complètes et guide d'achat bien venu.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur C, Merci pour votre appréciation de notre site et de l'utilité des informations que nous fournissons. Nous sommes heureux que notre guide d'achat vous ait été utile. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer nos services. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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heureusement que je me suis soucié de ma commande au bout de 3 semaines non reçue, conclusion certainement perdu. L'opérateur fait repartir ma commande, elle arrive mais malheureusement le mauvais format, donc 3 commandes et 1 mois et demi d'attente !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULE V.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame V, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et nous vous remercions de votre patience tout au long de ce processus. Comprendre que vous avez attendu bien plus longtemps que prévu est vraiment regrettable, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés par ces contretemps, notamment la perte initiale du colis et l'erreur sur le format lors du renvoi. Sachez que nous avons mis tout en œuvre pour résoudre ces problèmes dès que nous avons été informés. Notre priorité reste de garantir que chaque client reçoive l'attention nécessaire et bénéficie d'un service réactif pour rectifier toute anomalie aussi rapidement que possible. Nous espérons que malgré ces péripéties, votre expérience finale avec notre produit sera à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations ou avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de la Maison Alba🌾
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Site serieux ; livré en temps et en heure, juste parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par MERLIN N.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Merci pour vos compliments sur la fiabilité de notre site et la ponctualité de notre livraison. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Je suis tombée sur quelqu'un qui a répondu à toutes mes questions sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame C, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les réponses à vos questions grâce à notre équipe. Nous nous efforçons toujours de fournir un service clientèle complet et réactif. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Très réactif. J'ai contacté à deux reprises Alba pour des questions différentes notamment sur ma livraison. A chaque fois, ils ont très rapidement. Et, j'ai effectué ma commande un mardi soir vers 22h et j'ai été livrée le jeudi suivant au matin.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service client et notre rapidité de livraison. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à vos questions et que votre commande vous ait été livrée si promptement !☺️ À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Très professionnel, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame G, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que tout ait été à votre satisfaction. Votre retour positif est très important pour nous. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Commande facilement passée, site internet très agréable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur C, Merci pour vos commentaires et pour recommander notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et agréable !☺️ À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Matelas et oreillers très confortables et peux attractifs. Rien à redire 🥰
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos matelas et oreillers confortables. Votre satisfaction nous tient à cœur.☺️ À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Site agréable, clair et simple ! J'apprécie
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame F, Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous trouviez notre interface agréable et facile à utiliser !☺️ À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Problème de navigation. Déjà contacté le site.Problème résolu..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur D, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le problème ait été résolu rapidement. Votre expérience positive est très importante pour nous. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame B, Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis qu'ils répondent à vos attentes ! :) À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Achat d’un surmatelas et 2 oreillers, d’une parfaite qualité, pour un sommeil bien meilleur. La qualité des produits naturels est ce que je recherchais, une longévité aussi. Ces produits ont amélioré mon confort de la nuit. Je recommande cette société Alba. Livraison parfaite et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame B, Merci beaucoup pour vos compliments sur le surmatelas et les oreillers ! Nous sommes vraiment heureux qu'ils vous apportent un meilleur confort nocturne et que la livraison ait été rapide et sans accroc. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour choisir des matériaux naturels et durables sont appréciés. Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation et espérons continuer à vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Produits très intéressants et service client très réactif. Allez-y les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par HOLITIANA A.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame A, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour souligner la réactivité de notre service client. Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits intéressants et que votre expérience avec nous ait été positive. Votre recommandation est très appréciée. ☺️ À bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
Réponse de Holitiana ASignalerJe voudrais juste rajouter : les finitions sont impeccables (produits haut de gamme), du vrai made in France. J'adore !
Réponse de Holitiana ASignalerJe voudrais juste rajouter : les finitions sont impeccables (produits haut de gamme), du vrai made in France. J'adore !
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Très satisfait du site ; de la présentation des produits ainsi que du service commercial qui m'a très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur O, Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous ! Nous sommes ravis que nos produits et ainsi que les conseils de notre service client vous aient plu. Nous vous souhaitons de très belles nuits.✨ A bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame G, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite.☺️ A bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
Réponse de marie claire GSignalerService client et livraison au top !
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Sans hésiter, meilleurs matelas et oreillers. Sans produits toxiques, entièrement naturel et garanti anti acariens et antiallergique. Je valide et recommande pour toute la famille. Je rendors enfin des nuits de rêve. Merci Alba matelas 🌾🌾🌾🌾
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame M, Nous vous remercions infiniment pour cet avis enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que nos matelas et oreillers vous apportent un confort optimal et des nuits de rêve. Chez la Maison Alba, votre bien-être et celui de votre famille sont au cœur de nos préoccupations. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.☺️ A bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Site simple et efficace. Les produits sont biens décrits et mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE P.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame P, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez la Maison alba. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir de tels retours. 😊 Passez de belles nuits ! Bien cordialement, L'équipe Alba
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Service client efficace. Livraison dans les délais prévus. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN U.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux.☺️ Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que la livraison ainsi que la qualité de nos produits vous aient satisfait. Chez la Maison Alba🌾, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. A bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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site clair et attrayant
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame J, Merci pour votre retour positif sur la clarté et l'attractivité de notre site. Nous sommes heureux que vous trouviez l'expérience agréable et nous espérons que cela facilitera vos futures visites. A bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Excellent accueil, suivi attentif de la commande et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le suivi de votre commande chez Maison Alba ☺️. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. A bientôt ! L'équipe de la Maison Alba🌾
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Site très sympa, agréable visuellement et simple d'utilisation. Une marque très sympa avec un bon service client réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Alizée, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable visuellement et simple d'utilisation. Nous nous efforçons de fournir un service client réactif et à l'écoute pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. ☺️ Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. A bientôt ! L'équipe de la Maison alba🌾
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Beau site. Bien fait, clair et explicatif. Donne envie d'acheter
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK S.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Pierrick, Merci infiniment pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site à la fois clair, informatif et attrayant. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience utilisateur agréable et intuitive. Votre commentaire renforce notre engagement à maintenir un haut niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs achats ! A bientôt ! L'équipe de la Maison alba.🌾
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par SYLWIA T.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Sylwia, Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Merci encore pour votre soutien. A bientôt ! L'équipe de la Maison alba🌾
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super traitement de la commande et du retour. Service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service pour le traitement de votre commande et de votre retour. Chez la Maison alba, nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience client exceptionnelle. ☺️ A bientôt ! L'équipe de maison alba🌾
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Je suis très satisfaite de ma commande, emballage du produit soigné, et le matelas original confortable à souhait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre matelas alba. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Parfaite livraison de ma commande superbement emballée .
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Odette, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous! L'équipe de la Maison alba 🌾
Réponse de Odette SSignalerMerci !
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Très bonne qualité . Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour René, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. L'équipe de la Maison alba 🌾
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Réactivité ( délai imprévu, résolu), Qualité (du surmatelas) et Prix ( juste valeur)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La réactivité est une valeur importante pour nous, et nous sommes ravis de lire que votre expérience auprès de la Maison alba se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. L'équipe de la Maison alba 🌾
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Problème de rupture de stock qui a été bien gérée par la maison Alba qui m’a tenu au courant au fur et. mesure de l’avancée du suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons toujours de maintenir une communication transparente avec tous nos clients, même en cas de situation imprévue. Nous sommes reconnaissants pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous! À bientôt ! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Le site est agréable et les informations sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience avec nous. À bientôt ! L'équipe de la Maison alba 🌾
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Le site, la livraison et le service client sont impeccables. Rapides et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une si jolie note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. À bientôt ! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Très satisfait de ma commande avec un service client excellent : suite à un défaut de livraison avec le transporteur entrainant un colis disparu, j'ai intégralement été remboursé ce qui m'a permis de racheter ma commande initiale. Ils ont été réactifs et transparents, c'est vraiment appréciable quand on est dans cette situation. Concernant le produit au bout des quelques nuits nous nous sommes rapidement habitués même s'il peut paraitre mou au premier abord, il est vraiment confortable. A l'inverse les oreillers peuvent paraitre un peu dur au début mais idem on s'habitue. A voir dans le temps mais pour le moment nous sommes entièrement satisfaits et dormons mieux qu'avec notre ancien matelas. Prix abordable par rapport à la qualité et à la concurrence, nous recommandons sans hésiter. Juste le petit goodies tote bag c'est gentil mais ce n'est pas obligé, la clientèle qui doit commander chez alba est sans doute sensible à la question écologique et de surconsommation.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Thomas, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez nous, malgré les désagréments rencontrés avec le transporteur. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service réactif et transparent. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé nos produits confortables et que vous avez remarqué une amélioration dans la qualité de votre sommeil. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Merci encore pour votre soutien continu. A bientôt! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Bjr, je suis totalement satisfaite de Maison Alba. Que ce soit dans les échanges avec la maison que au niveau de la livraison et la matière du matelas . Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfaite de votre expérience auprès de notre Maison. Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre confiance. Nous espérons vous revoir à nouveau dans le futur. À bientôt ! L'équipe de la Maison alba 🌾
Réponse de Josette NSignalerBjr, je vous remercie beaucoup pour votre message. Je recommande à 100% La Maison Alba. Merci beaucoup.
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Navigation sur le site : Excellente
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Baptiste, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur notre site internet. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction! A bientôt! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Matelas de haute qualité . Très satisfaite de son confort. Un bémol pour la livraison qui devait se faire le13 déc, le transporteur qui devait être DHL mais qui ne l'était pas...s'est présenté le 11 puis finalement le 12 (ayant pris 2 jours en télétravail 12 et 13 ce fût bon). Donc prudence sur les changements de date de livraison de dernière minute. Bonnes fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis quant au matelas alba Pearl. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à la livraison de votre matelas. Nous sommes rassurés que malgré ces inconvénients, vous ayez reçu votre matelas et que son confort vous convienne parfaitement. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Site assez clair, et le configurateur aide bien à faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le questionnaire vous ait permis de faire le bon choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour offrir une expérience optimale à tous nos clients. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. L'équipe de la Maison alba 🌾
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Malheureusement le délai de livraison a été très long pour faute d'approvisionnement. Ce qui n'est pas indiqué à la commande !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous sommes conscients qu'il est important pour chaque client de recevoir sa commande dans les délais annoncés. Nous reconnaissons qu'il y a eu un incident technique sur notre site internet qui n'a pas correctement indiqué l'indisponibilité du produit au moment de la commande. Dès que nous avons constaté cette erreur, nous avons immédiatement communiqué avec vous par e-mail pour vous informer de la rupture de stock et vous avez pris la décision de patienter afin de recevoir votre produit. Pour vous remercier pour votre compréhension et votre patience, nous avons pris l'initiative de vous envoyer un cadeau par la poste en signe de geste commercial. Nous espérons que cela a pu compenser quelque peu les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis que la livraison ultérieure se soit déroulée sans encombre. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants de votre confiance malgré les circonstances. Notre service client se tient à votre entière disposition si vous le souhaitez. A bientôt! L'équipe de la Maison alba 🌾
Réponse de SERGE PSignalerBonsoir. Mon but est d'émettre un avis constructif en espérant que les nouveaux clients seront encore plus satisfait que je le suis. Très cordialement
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Serge, Nous vous remercions pour toutes ces précisions et espérons que vous profitez pleinement de votre matelas alba. Notre service client reste à votre entière disposition si vous avez des questions. A bientôt! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Très bonne expérience d'achat. Les matelas sont arrivé très bien emballées et la livraison était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ROSSELLA M.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Rossella, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. L'équipe de la Maison alba 🌾
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très bien, entièrement satisfait de mon surmatelas en latex
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Jean Michel, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre surmatelas alba vous apporte entière satisfaction! A bientôt parmi nous. La Maison alba 🌾
Réponse de Jean Michel LSignalermerci!!, vraiment je dors mieux et je lève sans douleur de dos. Super satisfait.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Jean Michel, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre surmatelas alba vous apporte entière satisfaction! A bientôt parmi nous. La Maison alba 🌾
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Facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous espérons que vous passez d'agréables nuits depuis que vous avez adopté alba. A bientôt! La Maison alba 🌾
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Conforme à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre surmatelas corresponde parfaitement à vos attentes. A bientôt! La Maison alba 🌾
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Brigitte, Merci pour ce retour très positif! Notre Maison attache une importance à la qualité de ses produits mais également à l'expérience d'achat de nos clients et nous vous remercions de l'avoir fait remarqué. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! La Maison alba 🌾
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top quality of product and great customer service, only thing to improve is alignment between supply chain and website availability
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent service client j'ai commandé un oreiller , je l'ai trouvé trop ferme donc je l'ai renvoyé et il m'ont remboursé peu de temps après. c'est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec alba! C'est avec grand plaisir que nous vous avons accompagné lors du retour de votre oreiller. Votre satisfaction est notre priorité, même si le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction, notre service client a fait du mieux pour répondre à toutes vos attentes. Notre équipe se tient à votre entière disposition si besoin. A bientôt! L'équipe de la Maison alba 🌾
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Une belle aventure…commerciale que l achat de notre matelas : professionnalisme et qualité d accueil nous ont permis d acquérir un matelas correspondant en tous points à nos attente dans un très court délai. Bravo à toute votre équipe. Claude
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour ce message qui nous touche sincèrement. C'était un plaisir de vous guider dans votre choix et d'avoir pu répondre positivement à toutes vos attentes ! Nous vous souhaitons d'excellentes nuits naturelles! A bientôt parmi nous. La Maison alba🌾
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Tres lisible et conforme au produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Regis, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un si joli commentaire et nous sommes ravis de lire que votre expérience auprès de la Maison alba se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. L'équipe de la Maison alba 🌾
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Bernadette, Je vous remercie infiniment pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction quant à nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement! L'équipe de la Maison alba 🌾
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L'acceuil téléphoneique est très appréciable, tant par les possibilités horaires que la disponibilité, l'amabilité,la compétence et l'amabilité des personnes. La qualité de service est excellente ,les délais de livraison respectés,rapides et conformes à ce qui est annoncé .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Dominique, Merci infiniment pour votre retour d'expérience et votre confiance. C'était un plaisir de vous renseigner et vous accompagner! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt parmi nous! L'équipe de la Maison alba🌾
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La livraison s'est bien passée mais je n'ai pas été prévenu par le livreur avant la livraison. Il m'a appelé une fois arrivé devant chez moi et j'étais absente. Site clair avec toutes les informations qu'il faut.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience auprès de la Maison alba. Malheureusement, malgré nos exigences quant au choix de notre transporteur, réputé pour ses qualités de service, il arrive qu’exceptionnellement, en fonction de période de forte affluence, les livreurs ne parviennent pas à vous avertir de leurs venues dans les heures précédents la livraison. Notre service reste à votre entière disposition si vous souhaiter plus d'informations. Nous sommes tout de même ravis de lire votre satisfaction et espérons vous revoir très rapidement. Passez d'excellentes nuits! La Maison alba 🌾
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Matelas acheté il y a 2 semaines environ. Jusqu'ici, pleinement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous, La Maison alba 🌾
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Marylise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un si joli commentaire et nous sommes ravis de lire que votre expérience auprès de la Maison alba se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. La Maison alba🌾
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RAS / délai / livraison
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Gilbert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction quant à votre nos services. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. La Maison alba 🌾
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Très bien. Le site est facile d'utilisation. Livraison rapide et colis personnalisé! C'est rare de voir autant d'attention de la part d'une marque! En plus, les prix sont abordables et il y des facilités de paiement très arrangeantes. Service client eu par téléphone, très agréable, rien à redire ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Valentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant nos services. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt. La Maison alba 🌾
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Facilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience! Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction. A bientôt parmi nous. La Maison alba 🌾
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Site facile à se connecter Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Annick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un si joli commentaire et nous sommes ravis de lire que votre expérience auprès de la Maison alba se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. La Maison alba 🌾
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Commande facile en ligne, livraison hyper rapide, même en Belgique. Emballage soignée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Ana, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un si joli commentaire et nous sommes ravis de lire que votre expérience auprès de la Maison alba se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous La Maison alba🌾
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Bonjour le sur matelas commandé est arrivé comme prévu, après l’avoir testé il ne nous a pas convenu, nous avons donc procédé au retour avec l’accord et rien à redire de l’enlèvement au remboursement tout à été parfait je vous en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. A bientôt! La Maison alba 🌾
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Navigation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Regis, Merci beaucoup pour ce partage d'expérience! En vous souhaitant d'excellentes nuits La Maison alba 🌾
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Livraison rapide, j’ai communiqué avec Alba avant de commander, ils sont vraiment à l’écoute des besoins, réactifs et m’ont très bien conseillée! Je suis ravie et repasserai commande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Charlotte, C'était un plaisir de vous renseigner et vous accompagner ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le matelas alba Nous sommes ravis que ce produit réponde à toutes vos attentes ! Au plaisir ! La Maison alba 🌾
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Commande livrée rapidement malgré une rupture de stock. Nous avons été informés immédiatement et régulièrement du suivi de notre commande, sans avoir à appeler le service client !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous Nous vous souhaitons d'excellentes nuits La Maison alba 🌾
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Entre la réalisation de la commande et jusqu’à l’expédition, c’était très simple et pratique. Par contre au niveau du transporteur les horaires n’ont pas été très flexibles, ni très précis.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour d'expérience et votre confiance. Nous sommes désolés pour ce malentendu. N'hésitez pas à solliciter notre service client pour partager votre expérience. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. En vous souhaitant d'excellentes nuits La Maison alba 🌾
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Site internet bien expliqué et très simple d’utilisation. Service client très disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Un plaisir d'avoir pu vous aiguiller et répondre à votre besoin. A très vite, La Maison alba 🌾
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Petit problème de livraison. J'attendais chez moi et le coulis était livré en point relais et je ne reçu aucune notification.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce malentendu. N'hésitez pas à solliciter notre service client pour partager votre expérience. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement et bonne journée. L'équipe de la Maison alba🌾
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Livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! En effet, nous choisissons nos transporteurs de manière à garder une qualité de service irréprochable afin qu'alba soit la meilleure expérience d'achat pour nos dormeurs, de A à Z ! J A bientôt! La Maison alba 🌾
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prise de RV,livraison,tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous La Maison alba 🌾
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Le site, le service client, la livraison rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions infiniment pour votre partage d'expérience ! Merci pour ces compliments et sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous avons accompagnée! A bientôt ! La Maison alba🌾
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Service client très rapide pour répondre à tous nous questions. N'hésitez pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Jacopin, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous La Maison alba 🌾
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De bons conseils pour faire le bon choix
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Sabine, Merci beaucoup pour votre retour ! Un plaisir d'avoir pu vous aiguiller et répondre à votre besoin. A bientôt! La Maison alba 🌾
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J étais sceptique sur l accueil de ce matelas très moelleux mais surprise une fois allongé un mélange de fermeté et de douceur très agréable je le recommande sans hesiter
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons que vous passez d'agréables nuits sur votre Alba. Nous espérons vous revoir très prochainement La Maison alba 🌾
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super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons que votre matelas vous donne entière satisfaction! A bientôt La Maison alba🌾
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Blandine, Merci beaucoup pour ce partage d'expérience. En vous souhaitant d'excellentes nuits! La Maison alba 🌾
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Le matelas est très bien mais un peu trop moelleux pour moi , j attend et j ai hâte de mettre un surmatelas alba sinon très bon qualité prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Marie Paule Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un si joli commentaire et nous sommes ravis de lire que votre expérience auprès de la Maison alba se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous! La Maison alba 🌾
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livraison rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Arlette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons que votre matelas vous donne entière satisfaction! A très vite, La Maison alba 🌾
Réponse de Olivier LSignalerpas de souci particulier
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Arlette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons que votre matelas vous donne entière satisfaction! A très vite, La Maison alba 🌾
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Site sérieux livraison ds les tps comme annoncé ap.la commande, livraison sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Sylvianne, Merci infiniment pour ce retour très positif ! En effet, nous choisissons nos transporteurs de manière à garder une qualité de service irréprochable afin qu'alba soit la meilleure expérience d'achat pour nos dormeurs, de A à Z ! Nous vous remercions sincèrement de l'avoir fait remarqué suite à votre livraison. et vous souhaitons d'excellentes nuits. La Maison alba 🌾
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Très satisfait, Très bonne qualité!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Emilie, Merci beaucoup pour ce partage d'expérience ! Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et espérons vous revoir bientôt La Maison alba 🌾
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Je suis ravie de ma commande. Le matelas est très confortable, ni trop mou, ni trop dur. Depuis que je passe mes nuits dessus j'ai redécouvert un nouveau sommeil. La livraison est très rapide et le produit est arrivé intact. De plus, il est très facile à déballer et à mettre en place. Mention spécial pour le service client qui est très disponible et à l'écoute de mes contraintes. Je recommande alba sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Chloé, C'était un plaisir de vous renseigner et vous accompagner ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le matelas alba Ravis que ce produit réponde à toutes vos attentes ! Au plaisir de vous revoir. La Maison alba 🌾
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Bonjour, Je suis très satisfaite du service client qui est très réactif. Par rapport a la livraison, très déçue. Colis jeté devant le garage et carton déchiré. Heureusement que le matelas est bien emballé . En ce qui concerne le matelas . Il est top mais je regrette le côté rebond qui fait bouger son partenaire pendant la nuit des qu on se retourne. Peut-être que l original pearl l aurait moins fait. A voir si j echange avec celui ci si c est le cas.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Delphine, Malheureusement, malgré nos exigences quant à la qualité premium du carton et au choix de notre transporteur, réputé pour ses qualités de service, il arrive qu’exceptionnellement, en fonction de la distance, le produit subisse un transport mouvementé et n’arrive pas comme à son envoi de notre Maison… Nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins, grâce à des tests internes manifestant de fortes manipulations du carton, nous avons toujours constaté un matelas intact à l’intérieur, ce qui est notre priorité. Ceci notamment grâce à son second emballage ultra résistant que nous avons renforcé de manière à ce que le matelas ne soit jamais impacté et respecte toute l’hygiène nécessaire à un tel type de produit. Vous pouvez donc être rassurée à ce sujet mais je rejoins votre réflexion, il est moins agréable de le réceptionner dans un état visuellement dégradé. Veuillez à nouveau accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Sachez que votre retour nous permet de toujours davantage nous améliorer alors très sincèrement, merci à vous. Au plaisir de vous revoir La Maison alba 🌾
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Parfait trés contente de l achat. (Super accueil Valentine au top Une merveille).
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Marie France, Je vous remercie infiniment pour votre partage d'expérience ! Merci pour ces compliments et sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous avons accompagnée. Nous sommes ravis que votre Alba vous apporte entière satisfaction et nous vous souhaitons encore de longues bonnes nuits avec lui ! A bientôt ! La Maison alba 🌾
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Bon matelas accueil moelleux et soutien ferme Bonne qualité Satisfait après 1 mois d'achat à voir après 1 an ? Livraison excellent en quelques jours Seul bémol prix un peu élevé pour un matelas qui n'est pas entièrement en latex...
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Laetitia, Merci infiniment pour votre retour d'expérience et votre confiance. Nous sommes ravis qu'alba Original vous apporte entière satisfaction Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ! A très bientôt, La Maison alba 🌾
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Très exploité
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous. La Maison alba 🌾
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Le matelas est un bon matelas pour les personnes qui aime la douceur Je préfère plus ferme
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Annie, Merci pour cette jolie note. En espérant vous revoir très vite, Belle journée La Maison alba 🌾
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Très bon accueil téléphonique, personne à l'écoute et disponible. Engagements tenus.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Sylvie, Je vous remercie pour ce joli commentaire! En espérant vous revoir très vite parmi nous, Passez d'agréables nuits La Maison alba 🌾
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Très bien, service impeccable, soigneux personne(alice?) au téléphone très à l'écoute et très fiable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, La Maison alba vous remercie infiniment pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction ! Nous vous souhaitons d'excellentes nuits La Maison alba 🌾
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Valentine a été très professionnelle et très gentille lors de la vente. Livraison rapide et matelas bien emballé. Tout ok.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons que vous passez d'agréables nuits sur votre matelas alba Original. Nous espérons vous revoir très prochainement, Passez une belle journée, La Maison alba🌾
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerNous vous remercions infiniment de votre retour et vous souhaitons d'excellentes nuits !!
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Le matelas donne pour l'instant complète satisfaction à mon épouse
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre épouse est satisfaite par son nouveau matelas Alba.🌾
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Mireille, Merci pour ce très joli commentaire! Nous espérons que vous passez d'agréables nuits depuis que vous avez adopté le matelas alba original. En espérant vous revoir parmi nous, Passez une belle journée, La Maison alba🌾
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Je trouve ce matelas vraiment très mou
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Régis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons que votre matelas vous donne entière satisfaction! Belle journée, La Maison alba🌾
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Valentine , Très à l’écoute pour la commande et le suivi de Là livraison . Un appel à l’issue de la livraison un vrai service à mettre en avant !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT E. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Agathe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un si joli commentaire et nous sommes ravis de lire que votre expérience auprès de la Maison alba se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous 🌾 Belle journée à vous, La Maison alba🌾
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Bon rapport qualité prix. Matelas confortable qui me semblait mou et qui en fait est fermé en dessous donc très bien. Même s’il est en place depuis 15 jours, il sent encore… à voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Emilie, Merci pour votre avis si positif. Il est vrai que le latex 100% naturel peut dégager, à l’ouverture du produit, l’odeur naturelle de la sève d’hévéa . Mais je vous rassure, celle-ci s'estompe avec le temps. N'hésitez pas à aérer votre chambre de manière régulière. En espérant vous revoir parmi nous, L'équipe de la Maison alba 🌾
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J’en suis très envie..!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci pour votre avis ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Site internet facile de navigation, clair et avec toutes les informations dont j’avais besoin. Livraison plus que rapide (1 jour). Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci infiniment pour ce retour très positif Madame Léa F. 🌾
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Nous avions déjà un matelas en latex depuis de très nombreuses années, donc nous avons repris du latex naturel ,très compliqué car il y a du latex mais synthétique. Et finalement nous avons sélectionnés le matelas alba ,nous sommes très contents et conseillons 100 pour 100 ce produit ,merci pour la gentillesse de la personne qui nous as aidée à passer notre commande .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerC'était un plaisir de vous renseigner et vous accompagner Monsieur R. ! Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le matelas alba 🌾 Ravie que ce produit réponde à toutes vos attentes ! Je reste à votre entière disposition si besoin, n'hésitez pas. Au plaisir !
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LIVREURS EFFICACES, AIMABLES ET SERVIABLES. CE QUI EST RARE !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Monsieur Serge M. , merci infiniment pour ce retour très positif ! En effet, nous choisissons nos transporteurs de manière à garder une qualité de service irréprochable afin qu'alba soit la meilleure expérience d'achat pour nos dormeurs, de A à Z ! Je vous remercie sincèrement de l'avoir fait remarqué suite à votre livraison. Je vous souhaite d'excellentes nuits Monsieur et à bientôt !
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livraison rapide. Merci à Valentine qui a su prendre en compte l'urgence de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Madame S. et merci infiniment pour le compliment ! C'était avec grand plaisir !
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Commande très facile ,livraison 5 jours plus tard. Rien à dire. Pro...
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup Monsieur Frédéric W. pour ce retour d'expérience ultra positif !
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Le service client est assez satisfaisant. Le site un peu moins. La livraison n'est pas du tout satisfaisant (carton tout déchiré)
Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame R. 🌾 Merci de nous avoir fait part de votre expérience sur le site de la Maison alba. Je me souviens vous avoir accompagné par téléphone et trouvé une solution afin de respecter les délais très précis que vous souhaitiez. Afin de toujours nous améliorer, n'hésitez pas s'il vous plaît à nous mentionner ce qui était moins satisfaisant en terme de service client et expérience sur le site 🌾 Ceci nous serait véritablement d'une grande aide ✨ Veuillez également nous excuser de la part du transporteur au sujet de la livraison... Malgré le fait que le produit n'ait absolument pas été impacté, nous sommes désolés pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté. Sachez que grâce à votre commentaire, nous pouvons remonter l'information auprès du transporteur concerné afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande et ainsi toujours améliorer le service de livraison. Merci encore pour votre retour d'expérience, nous vous souhaitons d'excellentes nuits naturelles avec votre alba Pearl et restons à votre service 🌙🌾
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour d'expérience Madame Sandrine T. 🌾
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerNous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience sur la rapidité de votre livraison Madame Véronique E. 🌾
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Envoi rapide, service client très réactif, mon fils est content de son matelas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame Susan, Merci infiniment pour votre retour d'expérience et votre confiance. Nous sommes ravis qu'alba Original apporte entière satisfaction à votre fils et lui souhaitons d'excellentes nuits ! A très bientôt 🌾
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Un service respectueux de mes besoins et contraintes organisationnelles. Une relation client individuelle personnalisée , exceptionnelle de nos jours ! Un matelas au confort et au soutien qui me convient très bien et tels qu’annoncés lors de l’échange téléphonique avant de passer la commande. Donc un produit et des services que je recommande largement autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame Lydie, Je vous remercie infiniment pour votre partage d'expérience ! Merci pour ces compliments et sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous avons accompagné 🌾 Je suis ravie que Pearl vous apporte entière satisfaction et vous souhaite encore de longues bonnes nuits avec lui ! 🍀 A bientôt !
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Commande reçue très rapidement et colis en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services. En espérant vous revoir très rapidement parmi nous, Nous vous souhaitons une belle journée et d'agréables nuits. L'équipe de la Maison alba 🌾
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Pour le moment,très satisfaite de ce matelas dont j’apprecie les qualités. La jeune fille a été tres charmante et très aimable. lalivraison impeccable! Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame Madeleine M, un grand merci à vous pour votre gentillesse et bienveillance ! C'était un plaisir d'avoir pu vous aider et vous accompagner jusqu'à la livraison. Extrêmement ravie de vous savoir satisfaite de votre alba Original ! Je vous souhaite d'excellentes nuits Madame et à bientôt !
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site simple, pratique et réponses immédiates à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerBonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌾
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Très satisfait par le service et la communication de l'équipe et par le matelas lui même.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup pour ce partage d'expérience Monsieur Antoine B. ! En vous souhaitant d'excellentes nuits ;-)
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Merci pour le confort qui est excellent et merci à Valentine pour ses précieux conseils. Je recommande sans hésiter Alba.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup pour ce message qui me touche sincèrement. C'était un plaisir de vous guider dans votre choix et d'avoir pu répondre positivement à toutes vos attentes ! Je vous souhaite de belles nuits naturelles cher dormeur !
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Au début sceptique sur du 100% naturel à ce prix-là, c’est leurs années d’expérience, la fabrication en Belgique & les 200 nuits pour essayer qui m’ont fait sauter le pas. AUCUN REGRET !!! Pour avoir cherché longtemps la perle (le matelas !) rare, la marque alba est pour moi le meilleur rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerEt oui cher dormeur ! Vous avez mis le doigt sur l'un de nos combats principaux : démocratiser le matelas 100% naturel ! C'est effectivement ce prix-ci qui est le prix juste aujourd'hui et c'est notre rôle de vous le faire savoir :-) Alors, sincèrement, merci infiniment d'avoir commandé sur le site alba en nous laissant votre confiance ! Lire que vous en êtes désormais également convaincu est pour nous un pari réussi ! MERCI !
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Reponses et conseils rapides et adaptés à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup Christine C. pour votre retour ! Un plaisir d'avoir pu vous aiguiller et répondre à votre besoin :-)
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Rapidité dans la commande qui a été livrée dans un superbe emballage
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci infiniment Léa de souligner la vitesse de livraison, on est au max !!!! Merci également pour le clin d’œil à nos emballages, imaginés robustes pour garder la qualité optimale de votre matelas ! Passez de belles nuits naturelles, à bientôt !
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Site clair et précis pour les explications et qualités du produit. Suite à un problème de livraison, le service clientèle, très courtois, m'a accompagnée jusqu'à bonne réception! (Rare de nos jours)
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup pour ce magnifique compliment ! C'est avec plaisir que nous suivons votre colis du départ jusqu'à l'arrivée ;)
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Réponse de alba-matelas.comSignalerMerci beaucoup ! :D
Avis affichés par ordre chronologique