Résumé des avis
La marque Alinea est appréciée pour la facilité d'utilisation de son site et la diversité de ses choix. Les produits sont souvent de bonne qualité, et les clients soulignent un service globalement réactif et attentionné. De plus, la livraison est généralement rapide et soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super produits bonne qualité
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Ras
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Ras
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Commande réalisée rapidement et simplement.
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j'ai reçu mon lustre il était tout moisi et j'ai du le nettoyer longtemps et une odeur est restée
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client va prendre contact avec vous. Belle journée, L'équipe alinea.com
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Délais de livraison rapides mais la marchandise est décevante : la console est très bancale. j'ai eu beau interchanger les pieds pour essayer de mieux l'équilibrer, rien n'y a fait. Je vais donc la fixer au mur avec un système d'équerre sous le plateau et retirer 2 pieds sur 4 !!!
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C'est ok
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Produit totalement conforme à la présentation
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Très bien
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Chaise de qualité correcte
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Parfait article conforme
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fluide et agréable
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Site bien présenté et produits de qualité !
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RAS
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rapide et efficace
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Tbien
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***
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Expérience correct
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Tout ok. Je recommande
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facile, rapide
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Royal top
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à part le service client injoignable (ni par téléphone, ni par chat), le site est bien fait
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très bien
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Très bon accueil, personnel dynamique et serviable.
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Site ergonomique mais produit complentaire indisponible
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Très bon produit
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convivial et facile à naviguer
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Tres bien service.
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Préparation de la commande rapide, ma commande est conforme à ce que je souhaitais.
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parfait, fidèle à la marque Alinéa, je ne suis jamais déçue
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Rapide ! Je suis contente .
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Meuble de bonne qualité ! Question montage, prévoir de bons tournevis pour éviter les ampoules au mains… car beaucoup de vis sans pré-perçages. Et être 2 personnes avec des bases de bricolage. Nous avons mis 3 heures, ce qui nous rend encore plus fier de se meuble au final ^^
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RAS
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blaB
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super au top
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Le meuble est très bien mais lors du déballage pour le montage, je me suis rendue compte que des planches étaient abîmées. Il manquait également quelques vices. Sinon très jolie, le plan de travail est top mais un peu cher pour ce que c'est.
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Très satisfaisant.
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Un personnel très professionnel
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Je le recommande
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qualité des produits
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pratique et facile d utilisation
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Parfait
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Site clair
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Bien
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La commande très bien emballée.
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Agreable
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Facile
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Rapide efficace super produits déco
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Site clair et facile
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Service au top. Pas de déception.
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Meuble de grande qualité et solide correspond à ce qui est décrit sur le site.
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très bien, aucun souci
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Très simple de trouver le produit avec les filtres
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Parfait, j'en avais déjà 2. Très satisfait par le produit.
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beaux produits
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Commande facile à faire Produits conformes à notre attente
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Achat simple sur le site et retrait en magasin facile et rapide
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Très bien
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Un achat de plus de 300€ qui ne s’est pas cumulé sur ma carte de fidélité alors que celle-ci est bien enregistré sur mon compte …
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Je me suis déplacée en magasin pour aller chercher le fauteuil car je l'avais commandé Il le trouvait pas en magasin
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre message. Après vérification, nous constatons que votre demande de remboursement a bien été traitée par votre magasin. Belle journée, L’équipe alinea.com
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Pratique et facile
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Xxxx
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Le délai aide livraison a été long, ce qui pouvait se comprendre en période particulière de confinement, mais j’ai manqué d’information à ce sujet. Ensuite une fois le lit reçu il manquait des pièces, et il a fallu contacter le service client, envoyer des photos, relancer, etc. Pas moyen de récupérer la pièce en magasin, le site étant indépendant. Au final le lit est bien et correspond à nos attentes, mais petite impression de parcours du combattant quand même…
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Bien
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Correspond à mes attente
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Parfait
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Tres bien
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Le site est assez complet et pratique
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Incohérences entre dispo site et magasin
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Coooool.
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Commande efficace
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site simple et rapide
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beaucoup de choix et site agreable
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Très bien, service client efficace et produits de qualité.
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Correct
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Produits conformes, belle qualité.
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bonne présentation des produits
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Dommage d aller si loin pour recuperer sa commande. St orens etait mieux
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J'ai reçu un bon d'achat qui m'a incité à commander des couettes de lit. Impossible d'encaisser cette réduction. Le service client est une catastrophe .Vous avez de très beaux produits, mais du fait que vous ne livrez pas en Allemagne nous ne commanderons plus chez vous.
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. En effet, à ce jour, les produits achetés sur alinea.com sont uniquement livrables en France métropolitaine (hors îles françaises non accessibles par pont), Corse et Monaco. Belle journée, L'équipe alinea.com
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Achat d’une tête de lit conforme à mes attentes. Commande prête très rapidement et le drive est très bien organisé. En conclusion, je suis ravie de mon achat et des services alinéa.
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Site clair
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Très beau produit conforme à la description
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Article disponible rapidement et correspondant à ma recherche
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Ras
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Bonne qualité
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Article dispo plus tôt que prévu. Très bien.
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Font le job, bon rapport qualité prix, assez solide
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Très bien
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Je n'ai pas attribué 5 étoiles car l'expédition après commande est vraiment très longue
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Clic and collect rapide, la commande peut être récupérée dans la journée. Dommage qu’il y ait peut de magasîns
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Sans avis
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Le tapis Kelly super La housse de couette Sara trop chère . Les oreillers ne sont même pas inclus
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très satisfaite du produit commandé en ligne en raison du covid Je suis fan de l achat direct en magasin
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Bonne qualité conforme à mon attente
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article correspondant parfaitement au descriptif
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Commande simple et livraison rapide.
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Bien conçu
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Recherche facile sur le site internet
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Beau produit mais plusieurs assiettes arrivées ebréchées et frais de retour à la charge de client sauf non-conformité du produit.
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Click and collect simple, article identique à la description
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