Avis clients de alinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Articles conformes à l'attente.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix sur le site est plus cher visiblement car j'ai payé un drap housse 25€ et leprix indiqué dessus etait 17€

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’efficacité de la livraison qui est arrivée avant la date annoncée.. Merci

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et pratique

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est efficace et contient les informations nécessaires concernant les produits

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble conforme à la photo du site

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité de la commande

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, 1 produit est arrivé fendu & l’autre produit dans le mauvais coloris. Plusieurs relances auprès du service client pour savoir comment procéder. Mais ensuite la marche à suivre était très claire. Merci

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  déco maison

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'interface pourrait être plus conviviale, plus colorée.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon attente

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du service mais un peu déçu par la. Teinte des tables . Je les ai gardé car je me dis qu’elles vont se patiner.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ne soyez pas fatiguant

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Article très mal emballé, pas de sur-emballage alors que le carton d'origine été déjà ouvert et en mauvais état. en plus pour de la literie, c'est très très moyen ...

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié afin d’améliorer nos services. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation et produits correspondants aux photos

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et enlèvement rapides

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de se repérer achat en deux clics

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site ckair description des produits complète ,choix de produits intemporels

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison en magasin rapide, bien protégé, personnel sympathique, retours facilités. Top

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• 1 / 5

  

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  Délais non respectés aucun suivi

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses excuses pour ce délai supplémentaire. En effet, suite à un afflux de commandes, nos délais de livraison en sont allongés de quelques jours. Cependant, nos équipes mettent tout en œuvre pour préparer vos commandes. Belle journée, L’équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Produits parfaits

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait rapide et personnel disponible.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,pratique

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande réalisée le 8 mai. Mail reçu le 17 mai "Le délai de livraison de votre commande est rallongé. Nous sommes désolés de ce retard. " Contact téléphonique impossible avec le site durant les derniers 15 jours de mai. Annonce de livraison début juin

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses excuses pour ce délai supplémentaire. Cependant, nous constatons que votre demande a bien été prise en charge par notre service client. Belle journée, L’équipe alinea.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Non, je suis désolé, mais n'ayant pas reçu ma commande, j'ai annulé cette dernière et je n'ai, pour le moment, été que partiellement remboursé. Ce dossier est toujours ouvert.

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• 4 / 5

  

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  Je connaissais le produit. Il me convient.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais les délais annoncés sur le site sont très longs et finalement produit disponible immédiatement !!! ...

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commandais sur le site Alinéa et j'avais une idée bien définie sur ce que je recherchais. Après avoir cherché sur différents sites internet bien connus, leurs frais et délais de livraison me semblaient très élevés. Je me suis donc dirigée vers le site Internet d'Alinéa et je n'ai pas été déçue.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le deuxième plateau qui se lève ne revient pas parfaitement au niveau de celui qui est fixé. Un écart demeure.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement produit défectueux découvert lors du montage.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  A fuir ! Commande réalisée début Avril, livraison prévue à partir du 03/05 réellement expédiée le 17 Mai et depuis plus de nouvelles ! Alinéa met en cause le transporteur et le transporteur Alinéa... Nous sommes le 01/06 et on me dit d'attendre encore une semaine ! Honteux quand on paie 79 € une livraison pour un canapé et 29€ pour la livraison d'un pouf !!!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu de ma commande Car alinéa propose un sommier avec un lit mais le sommier à un pied central qui ne touche pas le sol J’ai eu beaucoup de mal à joindre le service après vente et je dois encore le joindre car on vient juste de m’envoyer le mail pour les contacter

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente des assiettes Gaston vert olives. Elles sont très belle

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Et produit de qualité

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ravie de mon achat.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquer une pièce dans le colis et le matella été tacher

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Fiche produit qui ne donne pas les bonnes dimensions, j'ai acheté 3 cadres que j'ai du rapporter le lendemain au SAV

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont tops

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu la facture !!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est lent

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien reçu, merci

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite sur le site dans l'après midi et récupérée le lendemain matin à 10h. Top !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise communication sur les horaires de disponibilié de la marchandise Marchandise en mauvais état.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande concernant votre article réceptionné défectueux et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Le service après-vente va prendre contact avec vous. Belle journée, L’équipe alinea.com

• 3 / 5

  

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  Réception du colis abîmé, pas évident de mettre une note tant que le SAV est en cours.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit conforme aux info du site internet

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et je ne peux que recommander à mon entourage .

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les descriptions des produits souhaités n'ont pas été suffisantes : problème d'échelle des photos.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre message. Cependant, celui-ci correspond à un avis relatif à un produit. Belle journée, L’équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Parfait, simple et clair, j'ai trouvé ce que je voulais. Je recommande !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! La commande facile les produits superbes et la remise des marchandises au « drive » était parfaite !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, commande et retrait en magasin sans souci.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit incontestablement de très bonne qualité, conforme à celui attendu.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite ...

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n'a jamais été honorée.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Après vérification , nous constatons que votre commande a bien été délivrée par le magasin d'Aubagne . En espérant que le produit commandé est bien conforme à vos attentes . A bientôt , L'équipe alinea.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui, celle-ci l' a été parfaitement , je parlais d'une commande internet. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité immédiate des stocks livraison click et collector rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Très bien et rapide

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  Très bien

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  Bien

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  Mauvais, les prix changent sans informations, et le service client ne répond qu'a 1 message sur2

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Afin que vous nous apportiez plus de précisions , notre service client va directement prendre contact avec vous. A bientôt , L'équipe alinea.com

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  bien

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  La table achetée n'est pas de super qualité, des lattes se decollent et elle n'est pas très solide rien qu'en la montant ! Je suis déçue

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  bon site

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  Tapis de bonne qualité . Très tendance . Seul bémol j’imaginais la couleur plus dans les tons beige et rose poudrés

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  Excellent accueil du service client

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  Bon service

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  Réception avant date

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  Très bons produits et commande très facile

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