Avis clients de alinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit de très mauvaise qualité. Ai monté une chaise et le bois s'est cassé à un tour de vis. Ai demandé le remboursement intégral.

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que le service après-vente de votre magasin a bien pris en charge votre dossier et qu'une solution vous a été apportée. Belle journée, L’équipe alinea.com

• 4 / 5

  

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  J'ai récupéré ma commande en click and collect, les personnes du click and collect était très aimable et ont pu trouvé une solution pour un article manquant. J'ai pu repartir avec ma commande complète

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Article étiquette 1 euros moins cher que sur le site. Je ne commanderai plus chez alinéa. Désormais je commande sur le site de ikea et zofio

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  Bonjour, Alinea.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, mais les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente sur le site d'alinea que vous avez accepté lors du paiement de votre commande. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile d’utilisation

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• 1 / 5

  

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  Je ne rachèterais pas la commode

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Un service d’une médiocrité hors norme, d’autant plus pour un « client fidèle » / 1 mois d’attente et sans retour pour le client. Merci à la vendeuse sur place pour son professionnalisme

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses excuses pour ce délai supplémentaire. En effet, suite à un afflux de commandes, nos délais de livraison en sont allongés de quelques jours. Cependant, nos équipes mettent tout en œuvre pour préparer vos commandes. Belle journée, L’équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi de livraison

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses excuses pour ce délai supplémentaire. En effet, suite à un afflux de commandes, nos délais de livraison en sont allongés de quelques jours. Notre service client a eu le plaisir de vous apporter le suivi de votre commande. Belle journée, L'équipe alinea.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Malheureusement non, je n'ai pas de suivi de commande.Vous devriez parler de semaines ou mois plutôt que "quelques jours de retard".J'ai passé ma commande il y a 3 semaines et rien...Il me semble que c'est à Alinéa de prendre les devants et de contacter le transporteur afin qu'il expédie la livraison.Merci de me tenir informée au plus vite. Belle journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace et en plus avec un code promo

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien et de l aide pour mettre les produits ds ma voiture,avec sourire et gentillesse ! Merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe marque. Les produits sont beaux. Le site est complet et intuitif. Retrait rapide.

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• 5 / 5

  

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  De beaux articles de maison !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme au catalogue

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et site bien organisé.!

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• 5 / 5

  

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  le site est clair.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Mode de paiement à revoir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Colis perdu....

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Suite à la perte de votre colis, le remboursement relatif à votre commande a bien été demandé par notre service client. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 2 / 5

  

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  pas reçu ma commande en totalité. donc obligé de la renvoyer

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service client a bien pris en charge votre dossier afin de trouver une solution. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L’équipe alinea.com

  Réponse de A A

  

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  Oui j'ai contacté le service client pour renvoyer le colis. J'attends maintenant le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pratique et complet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement, reçue rapidement en point retrait et en parfait état !

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  très joli site, articles de qualité

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• 2 / 5

  

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  J’ai acheté en ligne 45€ Ce tapis de tipi, lors de sa réception, je m’aperçois qu’il est étiquette à 36€. 9€ d’écart. En magasin ils auraient dû le vendre le prix étiqueté.. malgré un mail il y a 10j, pas de réponse !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre message. Alinea.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, mais les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente sur le site que vous avez accepté lors du paiement de votre commande. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  20/10 satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable de nombreux produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, ras.

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• 4 / 5

  

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  Site assez intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme, bon suivi

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• 5 / 5

  

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  En avance sur le délai annoncé. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Aaa

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres malheureux qu’on ne puisse pas rendre ce qui ne vas pas surtout les choses acheter par internet. Vous etes le seul magasin qui depuis le covid ne veux plus reprendre les articles qui ne vont pas c’est très dommage !!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

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• 5 / 5

  

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  très très bien, très bon accueil, produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps, en bon état

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et produit de qualité.

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• 2 / 5

  

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  Il me manque un colis, j’ai reçu le canapé mais ni les pieds ni la quincaillerie pour monter les pieds....

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  Bonjour, Nous prenons note de votre message. Cependant, nous vous informons que les pieds ainsi que la quincaillerie de votre canapé sont situés dans des poches sous ce dernier. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Parfait, correspond exactement à la description

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide très bien rien à dire

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• 3 / 5

  

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  beaucoup de difficultés pour passer ma commande adresse non reconnue impossibilté d'utiliser mon bon d'achat j'ai telephoné 6 fois à vos services avant de pouvoir enfin finaliser ma commande une semaine aprés l'avoir commencée votre personnel au téléphone est trés sypathique mais c'est quand meme énervant quand rien ne va et devoir demander de l'aide à chaque étape un bug est toujours possible mais j'avoue que j'ai trouvé tout cela trés peu pratique

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité , efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande ok et rapide en click & collect

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple de commander sur le site

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• 3 / 5

  

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  le site et la livraison étaient très bien, par contre les pieds de la banquette ne correspondaient pas aux trous pour le montage

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tapis conforme à l'image, exellent produit

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme, d’information. Plus de 2 mois pour recevoir ma commande.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses excuses pour ce délai supplémentaire. En effet, suite à un afflux de commandes, nos délais de livraison en sont allongés de quelques jours. Cependant, nos équipes mettent tout en œuvre pour préparer vos commandes. Belle journée, L’équipe alinea.com

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  Bon site large choix tout les budgets

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Article non conforme à la description

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  Produit non conforme.

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses plus sincères excuses pour ce désagrément. Notre service client a eu le plaisir de prendre en charge votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea.com

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  Belles photos bon descriptif

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  Simple et attractif

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  Top

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  avis impossible à donner:miroir fracturé;

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service client a bien pris en charge votre dossier et qu'une solution vous a été apportée. Belle journée, L’équipe alinea.com

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  Délai respecté - Produit conforme

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  Très bien

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  FACILITE DE NAVIGATION

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  Super produit qualité et prix

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  qualités rapidité

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  très bien

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