Avis clients de alinea.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Parfait.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres convivial et produits bien detailles.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité du fauteuil n’est pas vraiment bonne

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile d'utilisation et qui vend de jolis meubles

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu assez rapidement

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite de la commande en ligne assez déçue d'un article parmi les 2 commandés.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le service retrait de marchandise très sympathique !! , par contre quand j'ai passé commande la date indiquée pour le retrait n'a pas été respecté, j'ai reçu le SMS 3 jours après pour que je puisse récupérer ma commande. ( un peu de retard)

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, pas de surprise.

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• 4 / 5

  

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  Photos conformes aux articles

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• 5 / 5

  

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  Très joli tapis ! encore mieux qu'en photo

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• 1 / 5

  

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  Suite a un problème avec la livraison J’ai contacté Alinea par formulaire, je n’ai jamais eu de réponse, j’ai du appeler par téléphone et là on m’a dit qu’in ne pouvait rien pour moi, si je ne récupère pas le colis il sera retourné et je ne serai pas remboursé pour la partie livraison. Expérience désastreuse je n’ai jamais vécu ça de ma vie (et je souligne que je suis une pro des achats en ligne), service client pas du tout compétent bref à fuir..

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. En effet, notre prestataire de transport a déposé votre colis dans un point relais à proximité de votre domicile, car vous étiez absent le jour de la livraison de votre commande. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter les conditions générales de livraison. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et fonctionnel

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• 4 / 5

  

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  Produit commandé conforme mais le délai de livraison a domicile trop long

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• 4 / 5

  

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  Bien et facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes aux photos du site, je suis contente de la qualité et de la couleur des rideaux mais j’ai été surprise en voyant le prix sur les rideaux 20€ alors que je les ai acheté 25€. Je ne trouve pas ca correct, ni honnête.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans problème, reçue même avant l heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service après-vente très réactif suite à un défaut sur l'article commandé.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Elles sont confortables, reposantes et design. Nous en sommes très heureux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Expédition ultra rapide. Beaux produits, top qualité

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande je l utilise depuis quelques temps les senteurs sont agréables

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• 4 / 5

  

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  La qualité n’est pas ouf mais ça va pour le prix.

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• 4 / 5

  

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  Utilisation des bons d'achat/codes promo pas très claire.

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• 5 / 5

  

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  site sympa beacoup de choix serieux

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme sauf le prix ...

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• 3 / 5

  

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  Satisfait au niveau de la logistique mais déçu du coloris reçu. Sur la photo nous avions l'impression d'un gris anthracite alors que le coloris reçu est plutôt gris bleuté . Qualité moyenne mais facilité de montage

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait montage et pose facile, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

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• 4 / 5

  

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  Beau produit

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• 4 / 5

  

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  Bon service drive Prix exorbitants pour 2 chaises..

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Recevoir des promotions

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• 1 / 5

  

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  Article en rupture depuis des mois, défaut de fabrication pour un produit à 120€, pas de possibilité d’échange car encore en rupture, juste proposé une carte cadeau de 20€ valable sur le site où je devrais en plus payer les frais de port, c’est une honte. Aucune compassion du service client, totalement indifférent. Sachant que la pièce a changer va me revenir au prix de la carte cadeau. Cela fait la deuxième fois que je reçois un article défectueux 😕

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service après-vente a bien pris en charge votre dossier et qu'une solution vous a été apportée. Belle journée, L’équipe alinea.com

  Réponse de A A

  

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  Certainement de manière à fidéliser le client

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content et surtout pour la rapidité du retrait. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Simple pratique

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'execution . Produit conforme .

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• 5 / 5

  

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  Imppécable

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes, je le recommande sans hésiter. Très bon produit.

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• 4 / 5

  

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  ras produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Pour le canapé : je n'ai aucune information concernant la date de livraison. C'est inquiétant Pour la lampe : il n'y a qu'une armature, sans installation électrique. Je me suis fait avoir et ça n'arrivera plus

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• 5 / 5

  

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  Very good

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  me convient tout à fait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Service commercial pas sérieux, pas de réponse après plusieurs mails ; les prix sont élevés par rapport à la qualité produits

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. Cependant, notre service commercial a donné une suite favorable à votre demande. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la demande

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise approche commerçante

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous vous informons que les offres promotionnelles effectuées en magasins et sur notre site internet ont des dates légales de début et de fin. Celles-ci ne s'appliquent pas aux commandes antérieures et ultérieures à cette date. Belle journée, L'équipe alinea.com

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Respect des delais. Rapidité. Et ravie de mon article

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Les chaises sont exactement ce que j imaginais pour mon chez moi c’est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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• 4 / 5

  

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  C'était rapide et réactif, très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Cela correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison confirme à ce qui m’avait été annoncé

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et effiça ce. Tout est bien décrit, le choix se fait rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Article encore sous carton mais délais respectés.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux photos, bien emballés et livraison rapide. Une assiette était cassée, le sac a été facile à joindre et très réactif !

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  Inspirant

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  J’adore j’adore telleent beau je regrette juste que les rideaux est un petit défaut de fabrication un petit accrochage mais le rendu et magnifique

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  Tres bien, conforme à mes attentes

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  Très bien

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  Commande reçue rapidement Produits de qualité et à des prix raisonnables

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  Très bien, intuitif

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  Commande facile à effectuer, sécurisée

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  Recherche fluide

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  Très bien

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  Produit conforme au site. Expédition rapide

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