Très bonne expérience avec des conseillers compétents, réactifs et explicatifs. Adhésion simple, rapide et claire, répondant bien aux besoins des clients.
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Jean-Michel G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment nous n'avons ps reçu notre dossier
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une belle note. Si vous avez des questions concernant votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter et surtout si vous n'avez pas encore reçu vos documents contractuels. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Siham du Service Relation CLient
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Claudie V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très très bien accompagnée. Beaucoup de compréhension de patience.
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de votre échange avec notre interlocuteur commercial. Nous sommes ravis que ce premier contact ait répondu à vos attentes et ait reflété l’attention que nous portons à chacun de nos adhérents. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment par téléphone au 04 72 36 16 20 du Lundi au Vendredi de 9H à 17H30. Bien à vous, Siham du Service Relation Client
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Annie L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéje pense que c'est un contrat correct
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du contrat que vous avez souscrit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. Siham du Service Relation Client
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Mauricette M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPour l instant t Un peu vite pour me prononcer, je viens de souscrire
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons qu'il peut être difficile de nous évaluer de manière objective. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillons parmi nos adhérents. Nous nous engageons à continuer à mériter votre confiance et à vous offrir une expérience sans faille. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information ou d'assistance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Siham Service Relation Client
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Jacky D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou suggestion. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Patrice J.
10 déc. 2025
Avis vérifiépersonne au téléphone pour ma résiliation
Réponse de Alptis
Bonjour, Je suis navrée de savoir que vous avez eu des difficultés à nous joindre. Nous avons bien reçu votre demande de renonciation. Conformément à vos souhaits, nous vous confirmons que nous annulons votre souscription. Un courrier de confirmation vous a été envoyé par courrier ce jour. Nous restons à votre entière disposition. Siham du Service Relation Client
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Regine T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne conseillère. Carine est à l'écoute de la demande et fait preuve d'une très bonne professionnelle.
Réponse de Alptis
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de votre échange avec l' interlocutrice commerciale. Nous sommes ravis que ce premier contact ait répondu à vos attentes et ait reflété l’attention que nous portons à chacun de nos adhérents. N’hésitez pas à nous contacter au Service Client au 04 72 36 16 20 en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter écoute et assistance. Bien à vous, Siham du Service Relation Client
Réponse de Regine T.
Bonjour, J'ai bien reçu votre message et vous en remercie. Sachez que mes appréciatios concernant Carine sont sincères et justifiées. Peu de personne, aujourd'hui, savent écoutées le client, Carine est de celles-ci. Personne ayant de la valeur. A consever.
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P. M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéprocess simple
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la souscription de votre contrat simple. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Siham du Service Relation Client
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Solange M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur compétent et facilement joignable
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre interlocuteur compétent et facilement joignable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Siham du Service Relation Client
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Jocelyne S.
10 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Belle journée à vous. Siham du Service Relation Client
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Marie-France V.
30 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de la personne que j'ai eu au tel! J'au ete très bien guidée de bout en bout de mon adhésion car à 79 ans bientôt, il n'est pas toujours très facile de se débrouiller,!mercia vous!
Réponse de Alptis
Bonjour Marie France , Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien guidée tout au long de votre adhésion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Laurent du Service Relation Client
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Veronique L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBon contact avec le conseiller
Réponse de Alptis
Bonjour Véronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et votre commentaire positif sur le contact avec notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Florence V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéGestionnaire de contrat au Top
Réponse de Alptis
Bonjour Florence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre gestionnaire de contrat. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Pierre H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait pour l'entretien avec le conseiller.
Réponse de Alptis
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre entretien avec notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Bien à vous, Philippe du Service Relation Client
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Yann Q.
28 nov. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil téléphonique. Bonne réactivité.
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à tout moment. Belle journée, Amandine - Service Relation Client
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Claire C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéCourtier très efficace et sympathique
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et sympathique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. Philippe du Service Relation Client
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Jean-Marc C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBon conseil pour l'adhésion et suivi de mise en place efficace
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils lors de votre adhésion ainsi que le suivi de mise en place ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre écoute pour toute question ou accompagnement concernant votre contrat. Belle journée, Amandine - Service Relation Client
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F. T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien à vous, Amandine - Service Relation Client
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Nicolas S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAucun avis aucun remboursement
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons qu’il soit difficile de nous évaluer avant le début de votre contrat, prévu très prochainement, le 1er décembre 2025. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Alptis et sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents. Votre confiance nous est précieuse. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner et vous apporter entière satisfaction dès l’activation de votre contrat. Cordialement, Amandine – Service Relation Client
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Sylvie R.
28 nov. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience Contact impeccable avec interlocuteur
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez vécu une bonne expérience et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, Philippe du Service Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique