Avis pour Alptis

Total : 774 avis depuis 28/03/2024

Des avis authentiques

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Basé sur 396 avis des 12 derniers mois

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Très bonne expérience avec des conseillers compétents, réactifs et explicatifs. Adhésion simple, rapide et claire, répondant bien aux besoins des clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • L. A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil chaleureux

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est très importante pour nous, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une belle journée. Siham du Service Relation Client

  • Raymond A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
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    elle est très facile

    Réponse de Alptis

    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre confiance nous encourage à poursuivre dans cette voie avec toujours plus d’attention et d’engagement. N'hésitez pas à partager vos expériences, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Marc S.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Adhésion simple et rapide. Très bon contact avec le conseiller, parfait.

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre adhésion, ainsi que pour la mention de votre conseiller commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et des retours comme le vôtre motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Celine M.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L adhésion n était pas à la bonne date. Activer son adhésion est un cauchemar notamment pour enregistrer la date de naissance

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours concernant votre expérience d'adhésion. Nous comprenons combien il peut être frustrant de rencontrer des difficultés dans le processus d'activation, notamment pour l'enregistrement de données essentielles comme la date de naissance. Sachez que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons une meilleure expérience à l'avenir et restons à l'écoute pour toute suggestion. Cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Viviane S.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    beaucoup d'écoute personnalisée, et le respect des souhaits exprimés

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre écoute personnalisée et le respect de vos souhaits. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter au Servie Client, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Michel C.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon contact..informations claire et detaillees.

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des informations claires et détaillées, et que votre contact avec nous a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'assurer un service de qualité. Cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Marthe H.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la souscription s'est très bien déroulée avec m. LEBOUC mais la suite rsteà désirer d'où cela vient ????

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription avec M. Lebouc s’est bien déroulée. Cependant, nous regrettons sincèrement que la suite n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de notre service. Soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été prises en compte. Après vérification de votre dossier, nous constatons que nous sommes toujours dans l’attente du décompte de Sécurité sociale concernant votre consultation du 03/04/2025. Nous vous invitons à nous les faire parvenir via votre espace adhérent ou par mail à serviceclient@alptis.fr. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Bien cordialement, Siham – Service Relation Client

  • Michel G.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ADHESION REALISEE GRACE A MON AGENT D ASSURANCE QUI EST INTERLOCUTEUR

    Réponse de Alptis

    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre adhésion, ainsi que pour la mention de votre conseiller commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et des retours comme le vôtre motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Jose C.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun avis en quelques jours de contrat, beaucoup trop tôt

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement que quelques jours ne permettent pas toujours de se faire une idée complète de nos services. Votre retour, même à ce stade, est précieux et nous l’accueillons avec attention et bienveillance. Chez Alptis, nous restons à l’écoute de nos adhérents afin d’améliorer continuellement leur expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’un accompagnement : nous sommes joignables au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Bien cordialement, Siham – Service Relation Client

  • Etienne D.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et efficacité à toutes les étapes de l'adhésion...

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre réactivité et efficacité lors de votre adhésion. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Gerald D.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le fait d'avoir toujours le même interlocuteur favorise le sérieux du suivi du dossier.

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre dossier avec le même interlocuteur a contribué à votre satisfaction. Chez Alptis, nous attachons une grande importance à la continuité de la relation et à la qualité de l’accompagnement que nous offrons à nos adhérents. Votre confiance nous encourage à poursuivre dans cette voie avec toujours plus d’attention et d’engagement. Bien cordialement, Siham du Service Relation Client

  • Monique E.

    8 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et la note qui l'accompagne. Nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client si besoin. Siham Service Relation Client

  • Marie-Lucie S.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commercial très correct et compétent. Mon contrat n'est pas encore actif donc pas d'avis

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous souhaitons la bienvenue chez Alptis. Nous comprenons que vous n’ayez pas encore eu l’occasion de bénéficier des prestations de votre contrat, et nous restons bien entendu à vos côtés pour vous accompagner lorsque cela sera nécessaire. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement de qualité. Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, sur www.alptis.org ou au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client.

  • C. B.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux donner mon avis étant adhe.rante qu'à partir de Juin

  • Francine L.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été très bien renqeignee

  • Nathalie C.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service rapide, digitalisé et attentif. Je recommande !

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Je vous souhaite la bienvenue au sein d’Alptis ! Je suis ravie d’apprendre que votre adhésion s’est déroulée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Siham du Service Relation Client

  • Kim G.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier classe

    Réponse de Alptis

    Bonjour Kim, Merci beaucoup pour cette belle note et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous accueillir chez Alptis. Notre priorité est de répondre à vos besoins de manière efficace et de vous offrir la meilleure protection possible. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Laurent du Service Relation Client.

  • Pascal C.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commercial très sympa, professionnel.

  • M. C.

    28 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de Alptis

    Bonjour, Je vous remercie pour cette belle notation. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour conserver votre confiance et nous vous remercions pour votre fidélité. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée, soit via votre espace adhérent sur www.alptis.org, soit par téléphone au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Laurent du Service Relation Client.

  • Pierre P.

    28 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace et réactif aux demandes

    Réponse de Alptis

    Bonjour Pierre P, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et réactif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. L’écoute et la qualité du conseil sont des valeurs essentielles dans nos échanges, et nous sommes heureux qu’elles aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, via votre espace adhérent sur www.alptis.org, ou par téléphone au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Nous vous renseignerons avec plaisir. Excellente journée à vous, Laurent – Service Relation Client

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À propos de Alptis

ALPTIS ASSURANCES

Fondé en 1976 à Lyon, Alptis Assurances est un courtier grossiste indépendant détenu par un groupement d’associations d’assurés. Alptis propose des solutions d'assurance en santé, prévoyance et assurance de prêts adaptées aux travailleurs indépendants, salariés et retraités.

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