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Avis clients de auvieuxcampeur.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 1165 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1211 avis depuis le 15/04/2024

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Informations auvieuxcampeur.fr

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  • Société

    Au Vieux Campeur

  • Description

    Votre magasin de sport en ligne pour le matériel de ski, matériel de camping, vêtements et chaussures pour toutes vos activités outdoor : en plaine ou en montagne et tous les équipements pour les sports nautiques et terrestres

  • Adresse

    48 rue des écoles 75005 Paris

  • Website

    https://www.auvieuxcampeur.fr

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 2 / 5
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    marchandise de qualité mais sav et services de commande en ligne assez rugueux, des difficultés sur les retours etc

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.

    Réponse de auvieuxcampeur.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées sur notre site internet. Afin d'améliorer nos services, notre service.client@auvieuxcampeur.Fr est toujours à l'écoute, peut-être pourriez-vous leur expliquer plus en détail les difficultés rencontrées sur les retours (ne parveniez-vous pas à télécharger le bon de retour en ligne, n'avez-vous pas eu de réponse suite à une demande de SAV... ?) Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

  • 4 / 5
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    Pourquoi avoir scindé l'achat en deux envois? Avec une arrivée décalée de deux jours

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Vendeurs très accueillants et arrangeants

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    tout était parfait la rapidité de l envoie le tee shirt super emballage correct

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE H.

  • 4 / 5
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    Produit et délai conformes. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 4 / 5
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    Excellent choix. La livraison rapide. Le choix de l'emballage n'est pas adapté au contenu. Gros carton pour petit contenu.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pour cette première commande, l'article était soldé sur le site, pas en boutique où il n'y avait plus ma taille de toute façon et j'ai profité de la livraison gratuite en click and collect. Que du positif du coup 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais et conforme à l'attendu

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Très très bien. Le seul souci, c'est qu'on soit obligé de commander en ligne avant d'aller chercher en boutique. POur quoi ne pas dire la boutique où l'article est stocké ? Car il peut arriver des soucis Internet...

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    tout conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Parfait et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Rapide et bon suivie d expédition

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.

  • 5 / 5
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    Bon déroulement de ma commande même si la livraison en magasin a pris en peu plus de temps que prévu. Accueil agréable en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    C’est vraiment au top👍👍❤️

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Au top comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    Site à optimiser mais le service est de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 4 / 5
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    Efficace, pas toujours facile de s y retrouver pour tableaux de tailles

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE K.

  • 5 / 5
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    Magasin de Grenoble très à l'écoute et très efficace pour une commande compliquée depuis la Grèce mais récupérée sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.

  • 4 / 5
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    Le seul problème rencontré est d'avoir demandé 2 fois le même pantalon parce que donné comme disponibles dan certaines villes et 2 fois les commandes ont été annulées ainsi que le paiement. Après l'été je recommande le même pantalon de randonnée et j'ai pu aller le chercher au Click & Collect; Heureusement je pars mi septembre. .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 1 / 5
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    Mauvais produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne avec récupération dans un magasin, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.

  • 5 / 5
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    Commande et retrait rapides !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    Le service et le produits sont parfaits mais le prix d'envoi me semble élevé par rapport au poids du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide , SAV très bien et réactif. qualité des produits. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PARDON N.

  • 5 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 4 / 5
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    Délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Sandales de randonnées commandées sur le site. Grace à une description très fidèle, je suis très satisfait du choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 4 / 5
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    Sans promo un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes et livré dans le délai indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 3 / 5
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    Site bien fait mais il faudrait d'avantage de détails sur les produits disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Choix important, explications techniques complètes et avis du vieux pertinent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 2 / 5
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    Le lieu proposé pour la livraison n'a pas pu être respecté car il fallait une signature pour la réception. Ce qui plus est, a retardé d'un jour la livraison. Les gourdes étaient très mal emballées : rien pour les empêcher de bringuebaler dans les cartons. Heureusement elles n'ont pas été cabossées. Par contre, les deux avaient de nombreuses taches dont je n'ai pu venir à bout qu'avec du dissolvant pour les ongles :-(

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produit conforme à ce que je souhaitai Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Retour et remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Processus commande et livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.

  • 1 / 5
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    Article pour lequel j'ai reçu une notification dès que vous l'aviez en stock. Et commande finalement annulée par vos services faute de stock. :/

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

  • 5 / 5
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    tout est parfait sauf la livraison. Après un 1er avis de passage justifié, nous avons, en vain, attendu la 2éme livraison. Finalement, une livraison dans un commerce est à privilégier.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel et des produits sélectionnés au top !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme, produits bien emballés et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Employés très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Vendeur au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JF G.

  • 1 / 5
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    2 commandes annulées car produits finalement indisponibles (toujours présents sur le site)

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 2 / 5
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    1 lentille pliée à l’arrivée (inutilisable).

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

    Réponse de auvieuxcampeur.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses, avez-vous informé le service de vente internet à l'adresse vad@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au VIeux Campeur

    Réponse de XAVIER C
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    Bonjour, non, j’ai trouvé une alternative sur Amazon.

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  • 2 / 5
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    Deuxième mauvaise expérience avec une commande de tour de cou . Une erreur de produit en avril , et une erreur de stock ce mois ci , avec une augmentation significative sur le produit disponible (+ 30% par rapport au prix indiqué sur l'étiquette produit très maladroitement raturée au stylo !!) .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

    Réponse de auvieuxcampeur.fr
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    Bonjour, Nous entendons votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne, occasionnée. Le service client est toujours disponible, notamment si un produit s'avère indisponible à l'adresse dédiée service.client@auvieuxcampeur.Fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

  • 5 / 5
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    Site bien construit, possibilité d'avoir une information précise des stocks. Quand on a une question, on nous rappelle. Je suis fan et client !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELE P.

  • 1 / 5
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    cela fait deux fois que l'on me dit que mon achat est effectué pour revenir le lendemain et l'annuler. Pas professionel du tout!

    Avis du , suite à une expérience du par FAWZI K.

    Réponse de auvieuxcampeur.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, afin de vérifier votre compte ou le produit, nous vous invitons à joindre le service.client@auvieuxcampeur.Fr en leur précisant vos numéros de commande ! Cordialement, l'équipe Au VIeux Campeur

    Réponse de fawzi k
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    mes commandes sont les commandes numeros 101889508 et 101538558 Merci

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  • 5 / 5
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    Parfait délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Toujours un excellent service ..

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Achat rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE W.

  • 4 / 5
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    Parfait... délai de livraison un peu long tout de même 😉

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    L'achat en ligne a été rapide ainsi que le retrait en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.

  • 5 / 5
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    Facile de naviguer sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très intéressant lorsque l'on est un acheteur régulier au Vieux campeur

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE D.

  • 4 / 5
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    Un concentré de matériels pour beaucoup de discipline dans des magasins qui se situe dans le même périmètre.j'ai pris la carte club pour beneficier de l'assurance multisport

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY K.

  • 2 / 5
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    J'ai reçu la mauvaise taille de chaussons j'ai donc du aller directement en boutique ce qui est assez loin de chez moi. Je n'ai eu aucune ristourne ou contrepartie :'(

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auvieuxcampeur.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés, avez-vous contacté le service.client@auvieuxcampeur.fr ? Cordialement, l'équipe Au VIeux Campeur

    Réponse de Georges R
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    Non je ne les ai pas contacté. Qu'est-ce que je devrais leur dire ? cordialement

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  • 4 / 5
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    Bien. Il manque un livre qui était confirmé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
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    Problème de stock sur le site, différent du magasin, mais réglé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, articles conformes. Frais de port trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Les articles que j'ai commandés et reçus sont conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 3 / 5
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    carte commandée mais jamais reçue physiquement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Aucun problème dans le choix de l'article souhaité, la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.

  • 5 / 5
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    les articles sont arrivés rapidement, conformes aux descriptions et correctement emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE S.

  • 5 / 5
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    Rapide et complet

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 2 / 5
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    Le Vieux Campeur est notre principal fournisseur en matériel de randonnée sur Marseille et les conseillers sont généralement très compétents. Néanmoins, la seule fois où nous avons acheté un matelas d'occasion via le site '' 2ème vie" nous l'avons reçu plein de tâches de sang et d'aureoles assez douteuses. Cet article n'a sûrement pas été vérifié avant de le proposer à la revente. Dommage... Le vieux campeur Marseille nous a immédiatement repris le matelas et remboursé, frais de transport compris. On pourrait donc attribuer 5 étoiles à l'enseigne si tous les points de vente faisaient aussi correctement leur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu de ma commande passée sur votre site. J'ai commandé 7 articles le 12 août, nous sommes le 22 août et je n'ai reçu qu'un seul article qui en plus n'était pas le bon modèle. Ma commande a été séparée en 3 colis dont un n'a toujours pas été remit a Colissimo... Le deuxième semble avoir des difficultés à m'être livré alors que j'ai choisi une borne de dépôt Colissimo, enfin lors du passage de ma commande on m'a informé qu'un article n'était finalement pas disponible et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Je suis donc très déçu de cette expérience, on m'a proposé de retourner l'article erroné mais je vais finalement le garder au vues des difficultés rencontrées car cela va me prendre du temps et de l'énergie que je n'ai pas envie de consacrer à cela. Je vais contacter votre service vente en ligne pour recevoir mon remboursement, savoir ce qu'il en est avec mon colis non expédié et essayer de me faire livrer le deuxième. Je serais heureux de recevoir une réponse ainsi qu'un geste de votre part. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS JEAN T.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et heure ! Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    Merci pour la rapidité de la mise à disposition du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    bon accueil et bon conseil beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande fluide. Tout était très bien. Je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre pour un produit d'occasion revendu par le Vieux. Je suis rassurée et emballée par l'expérience, les chaussures sont arrivées rapidement, en bon état, et hop on est partis courir ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme a la description ,bonne communication et rapidité de livraison. Un plaisir a faire affaire avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Super produit très adapté à la vidéo. Caméra fixée au dessus du phare .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    il peut y avoir plus d explications techniques. Par exemple : c est quoi une rivière classe II

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Site impeccable avec des avis honnêtes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT J.

  • 5 / 5
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    Qualité du produit au rendez-vous! Accueil très sympa en boutique. Les vendeurs sont à l'écoute et fournissent des explications techniques/pratiques détaillées.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE T.

  • 5 / 5
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    Tout parfaitement organisé : rapide et précis ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM I.

  • 5 / 5
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    Très bien, fluide et sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Super bien conseillé et bien reçu à Bordeaux

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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