Avis clients de auvieuxcampeur.fr

Évaluations clients

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  Très bien même si les produits n'arrivent pas tous en même temps

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir accepté un échange, le 1er produit ne convenant pas. Tout a été très simple, l'accueil chaleureux et pro

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par HÉLÈNE I.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit mais une des gourdes que j’ai reçu fuit si elle n’est pas fermé correctement (il faut parfois que j’y m’y reprenne à plusieurs fois pour réussir à la fermer correctement) sinon le système de réglage est top et la contenance avec toutes les petites poches très pratique

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CLAIRE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande à la livraison

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par P F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et conforme à mes attentesn le site est bien renseigné

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par JEAN-MARC G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, c'est de la qualité!

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par AURORE V.

• 5 / 5

  

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  Objet nickel, livraison rapide. Merci et à la prochaine !

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MIKHAIL K.

• 5 / 5

  

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  Facle d'y trouver ce que l'on y cherche.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par FRANÇOIS M.

• 4 / 5

  

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  utilisation parfaite pour ne pas être "hors la loi" avec le système d'éclairage

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel et simple d'utilisation.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par B G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison faciles

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BENOIT C.

• 4 / 5

  

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  Commande arrivée trop tard dans l’après midi. Réceptionnee avec un jour de retard

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par AGNES W.

• 4 / 5

  

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  Bonne statisfaction dans son ensemble.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par AIMERIC S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande et la livraison

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MORGAN F.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5

  

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  Les seuls à avoir l’article que je cherchais en stock dans la bonne taille. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par LÉO H.

• 5 / 5

  

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  Bons produits bien tailles

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par GISÈLE B.

• 5 / 5

  

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  Achat de topo d'escalade

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Équipe très à l écoute !

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par NATACHA L.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par THEO G.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par B R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Gros problèmes livraison colissimo? colis ouvert et fouillé de font en comble. Plus jamais de commande par colissimo

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ANTOINE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et précis

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par BENJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  Que des bons contacts, toujours disponibles meme 2 mn avant la fermeture, paris et Marseille. Ceci dit ce n'est les vendeurs d'antan, certains non jamais utilisé les produits et cela se ressent dans les préconisations

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5

  

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  simple, rapide, RAS

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conseil avisé du vendeur

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MICHELE G.

• 2 / 5

  

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  Le site est cool par contre je l’avais demandé en Orange et non rose. 2 commandes 2 erreurs

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ADRIAN M.

• 5 / 5

  

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  Vraiment top pour laver un peu de linge en trek.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par LUDOVIC J.

• 5 / 5

  

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  Trés facile d accès

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MARTINE S.

• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MARC E.

• 5 / 5

  

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  Toujours top !

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Détails des produits clairs

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par PHILIPPE M.

• 2 / 5

  

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  Couleur demandé non envoyé dans un premier temps, donc retour nécessaire avant l'envoi du bon bracelet, dans de bonnes conditions.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN-YVES C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de cartes et envoi rapide. Étant en province le site m'a permis de trouver la carte que je ne trouvais pas localement.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN JACQUES M.

• 3 / 5

  

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  Livraison trop lente

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par NICOLAS B.

• 4 / 5

  

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  Mériterait d'être un peu plus technique..

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MARTIAL L.

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par CHARLES L.

• 5 / 5

  

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  Fait le job

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par FREDERIC R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour les descriptifs précis et positionnant bien chaque article dans une gamme, indiquant la technicité … Précieux pour s’y retrouver dans un domaine nouveau

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  adherent depuis plus de 10 ans

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Commande efficace.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CÉCILE S.

• 5 / 5

  

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  le site est bien fait

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Je l’ai acheté sur internet et reçu au vieux campeur. C’était facile d’accès et rapide . D’habitude je passe plus de temps avec les vendeurs mais je savais quel sac je voulais

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BRUCE K.

• 4 / 5

  

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  Bien, livraison dans les délais, mais utilisé pour des articles simples et connus.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par VALÉRIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison en magasin rapide

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par PATRICE M.

• 4 / 5

  

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  Achat à distance pratique

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIE-CLAUDE P.

• 4 / 5

  

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  Site pratique et convivial.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GABRIEL D.

• 4 / 5

  

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  Magasin plutôt bien achalandé ; mais pourrait faire un peu mieux quant à la description des produits, en étant un peu plus technique et un peu moins dithyrambique.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARTIAL L.

• 3 / 5

  

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  Pas assez d'explications sur le produit et sur le fait qu'il y ait pas de doc même sur Internet. quelle carte peut-on mettre ?

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, bonne sélection de produits et livraison rapide.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par REGIS P.

• 4 / 5

  

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  Une étoile moins pour quelques grosses lenteurs sur certaines pages, pour le reste nickel.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ÉRIC Q.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et retour facile si cela n'est pas la bonne taille, site de vente en ligne efficace.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CÉDRIC G.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Quel beau retour d'expérience, nous vous en remercions et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la facilité de nos retours ! Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

• 5 / 5

  

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  Produits toujours de bonne qualité, conseils pertinents en magasin, service client que ce soit en caisse ou en ligne compréhensif et aidant!

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Quel splendide avis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

• 3 / 5

  

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  Je profites d'un achat en promotion et celle-ci m'est ignorée... 99 Euros pour 63,99;;; 3 commandes récentes et aucune fidélité? Mais pq annoncer unprix si vous ne l'appliquer pas ensuite?

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par DENIS M.

• 1 / 5

  

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  site pas à jour aucun des articles que j'ai commandé ne sont disponibles

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par M. C.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pu honorer votre commande, notre service.client@auvieuxcampeur.Fr est à votre disposition afin d'être orienté vers des références similaires et pour répondre à toutes vos questions ! Cordialement, L'équipe Au Vieux Campeur

• 1 / 5

  

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  Zéro . Commande reçu non conforme informations données en tchat direct fausse. Chaussures de ski sans boîte la couleur reçu ne correspond pas à la photo je suis dégoûté. J attend mon remboursement.je ne commendrai plus jamais sur ce site.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par GIL A.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour la non conformité de votre commande. Votre déception est bien légitime, et nous ne manquons pas de faire suivre votre retour d'expérience au service de préparation. Notre service.client@auvieuxcampeur.fr reste à votre entière disposition par mail si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

  Réponse de Gil A.

  

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  bonjour merci pour votre retour. mainteneant pouvez vous faire un geste commerciale sur une paire de chaussure de ski Salomon double boa bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil des vendeurs, excellent suivi de ma commande .Accueille chaleureux . Magasin de Grenoble)Tout l'inverse de Décathlon commande livrée dans un retrait automatique en plein milieux du parking de l'enseigne ( Meylan)

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ALAIN T.

• 2 / 5

  

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  - Stock pas a jour, de nombreux produits sont en réalité indisponibles et vous n'en serez informés que le landemain votre achat - site completement innavigalbe... il n'y a pas de breadcrumb ca me rends fou ! - conditions de retrait sur plac pas indiqué sur le site avant l''achat. en fait, il leur faut un jour ouvrable pour préparer la commande - envoie de commande nettement plus lent que les autres sites: peut prendre plusieurs jours le reste est correct, mais avec leur quasi monopole sur l'escalade à paris ils peuvent se permettre de pas etre au niveau sur la VAD sans trop en souffrir - mais sans le coté historique il est clair que ca aurait pas tenu longtemps en ligne

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  produit indisponible bien que marqué en stock sur le site

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par G K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clients régulier du Vieux Campeur depuis un moment, je n'ai que du bien à en dire ! Matériel de qualité, énorme choix et également un service après vente extrêmement réactif et à l'écoute. Je recommande vivement cette enseigne !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANTOINE W.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux et surtout pour votre confiance ( c'est avec le sourire que nous écrivons cette réponse!) Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

• 5 / 5

  

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  Merci à vous ! " MEINDL " VALEUR SÛRE, INCONTOURNABLE. Colis bien emballé et reçu dans de brefs délais et produit TOUT à fait conforme à la description. A recommander vivement !!! Ce sont mes deuxièmes paires, les premières m'ayant accompagnée de longues années. Un vrai plaisir à mon âge ( 70 ) et habitant en province, de pouvoir bénéficier d'un service de qualité auprès d'une enseigne mythique à Paris où il m'arrivait de me déplacer. A recommander également les bâtons LEIKI rechaussés d'embout neufs ...

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CATHERINE D.

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  J'ai passé deux commandes et deux fois elles ont été annulées par manque de disponibilité. Dans ce cas pourquoi proposer ces produits? Manque de professionnalisme stupéfiant.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MATTHIEU G.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour Matthieu, Nous vous présentons nos excuses pour l'annulation de vos commandes (faute de disponibilité ou de conformité), notre service client a été informé de votre retour si vous souhaitez les joindre à l'adresse dédiée service.client@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Parfait le Vieux, comme d’habitude💥💥💥

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MAEVZ J.

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  Réponse rapide ,efficace Problème soultionné dans la journée Formidable Un grand merci i à Marion

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par DAVID F.

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  Super service client suite à une demande concernant ma carte club. Un grand merci à Marion

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANNE M.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Et un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce sympathique retour ! Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Equipe à l'écoute de sa clientèle , un besoin impératif pour cette fin de semaine, colis expédié très rapidement, Je n'oublierai pas cette faveur. Merci

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BRUNO M.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sans faute et votre confiance en notre équipe. C'est avec plaisir que nous partageons votre avis ! Sportivement, L'équipe Au Vieux Campeur

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  Accueil impeccable, service parfait. Merci.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN LOU B.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif 🌟 Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Pas moyen d'éviter les mails intrusifs (que j'ai dirigés dans mes spams) ni de se désinscrire sur ce site malgré mes recherches.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PASCAL DANIEL MICHEL K.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour votre déception mais nous vous confirmons, naturellement, la possibilité de se désinscrire via les liens proposés en bas de page de nos newsletter ou de nos mails (si les mails ne chargent pas correctement, vous pouvez cliquer son "ouvrir dans le navigateur") Vous pouvez également vérifier le statut de vos RGPD directement depuis votre compte client, dans vos informations personnelles. Et sinon, notre service.client@auvieuxcampeur.fr est à votre écoute, pour toutes demandes de désinscription. Cordialement, L’équipe auvieuxcampeur.fr

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  Equipe vraiment très réactive, très sympathique et efficacité maximale! J'exprime une très grande reconnaissance à toute l'équipe qui a répondu très rapidement à des questions pratiques pointues!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DELPHINE A.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Quel plaisir de lire un avis si positif ! nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Une expérience catastrophique du début à la fin J’ai passé une commande en Click & Collect il y a deux semaines pour des chaussures de marche. En arrivant en magasin pour les récupérer, ce n’était pas le bon modèle. Aucune excuse de la part du personnel, juste une nouvelle commande censée arriver entre le 29 janvier et le 5 février. Le 5 février, je me rends en boutique pour avoir des nouvelles : réponse expéditive et désagréable de la caissière, qui ne prend même pas le temps de vérifier ma commande. Le 7 février, j’appelle le magasin… et là, on m’annonce que ma commande n’existe même pas. À peine un "désolée" pour conclure cette expérience désastreuse. Résultat ? Deux semaines perdues et toujours pas de chaussures. Un service client inexistant, un manque total de professionnalisme. Ne commandez jamais sur leur site, c’est une vraie catastrophe.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHARLOTTE L.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés, il nous semble que vous avez déjà été contacté par le service client pour vous apporter une solution et sinon nos collègues restent joignables par mail à l'adresse service.client@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  vendeurs trés disponibles et competants,produits de qualité. À fréquenter.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CLAUDE O.

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  Bonjour, 3 commandes passées facilement en janvier sur le site du vieux Campeur (numéros de cmd 101774496 ; 101773583 et 101773570 dont une commande en Click&Collect). Ces 3 commandes ont été acceptées... Puis sur les 4 articles de ces 3 commandes 1 seul est arrivé ! Les trois autres ont donné lieu à un message : "Malheureusement certains produits ne sont plus disponibles...". Ces produits ont été remboursés. Il serait pertinent de mettre à jour les disponibilités de vos articles afin d'éviter le désagrément de commander, d'avoir les commandes acceptées (!) puis de recevoir quelques jours après l'information d'indisponibilité des articles ! Que cela arrive une fois soit... mais 3 fois...Vraiment très décevant ! Fini les commandes sur ce site ! Cordialement JC

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JACQUES C.

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  Avis : Bonjour, la possibilité d’achat, pour un article déclaré à vendre ou exposé que cela soit dans un magasin où sur un site internet, est une obligation pour le vendeur. En conséquence j’exige que cette commande soit honorée comme la loi l’exige. Malgré ma réclamation le vieux campeur refuse toujours de fournir l’article exposé à la vente sur leur site. Cordialement.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTIAN G.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour Monsieur Gayet, Nous comprenons votre déception si votre commande a été fermée, faute de disponibilité ou de conformité d'un produit, en revanche, nous ne retrouvons pas le numéro de commande (l'unique commande nominative date de 2021). Notre service client est à votre disposition à l'adresse dédiée service.client@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Achat de renouvellement de carte Club: Marche à suivre et paiement peu pratique… De plus

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GUY C.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Êtes-vous parvenus à renouveler votre carte club, le service dédié est directement joignable via l'adresse dédiée carteclub@auvieuxcampeur.fr ou le service de vente internet à l'adresse vad@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Beaucoup de produits proposés mais les infos techniques indiquées pour les chapeaux et casquettes sont moins fournies que chez les concurrents. Bref, à part des formes et des couleurs, le site internet de St decevant

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par GILLES P.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour votre déception concernant notre site internet, notre service client est à votre écoute via une adresse mail dédiée, service.client@auvieuxcampeur.fr, et sera ravi d'entendre votre retour (toujours utile à l'amélioration de nos services !) Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Dommage que lors de commandes via internet je ne puisse pas bénéficier de la réduction pour les détenteurs d'une licence FFCAM ou FFME .

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par GEORGES U.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, En effet, les remises partenaires sont valables, exclusivement, en boutique sur présentation de la carte partenaire et du bénéficiaire nominatif à des fins de vérifications. Cordialement, l'équipe Au VIeux Campeur

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  Je suis Passe en magasin pendant les prix salon de la plongée, produit indispo en magasin mais dispo internet. On me dit de commander en click n collect pour que ça arrive à Lyon. résultat mail du service client votre produit n'est plus dispo on vous rembourse. Alors que j'aurai pu acheter une autre combi sur place avec les prix salon je me retrouve sans rien car les promos sont finis. Dégoûté.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par W S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience négative, dans une telle situation, nous vous invitons, naturellement, à solliciter notre service.client@auvieuxcampeur.fr qui ne manquera pas d'apporter une solution. Bien cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Je ne comprends que la carte cadeau ne soit pas immédiatement disponible contrairement à n'importe qu'elle autre site.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par THIERRY L.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous ne sommes pas certains de comprendre votre retour, les bons d'achat cadeau sont envoyés très rapide après la commande, le lien est également disponible sur votre facture d'achat et sur votre compte client, dans le détail de votre commande ! Si vous rencontrez des difficultés, nous conseillons de surveiller les courriers indésirables ou à contacter notre service.client@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Sur 3 commandes passées et confirmées sur le site, 2 commandes ont été annulées sans aucune explication ni excuse de la part du Vieux Campeur! c'est un manque total de considération du client.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ERIC D.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour votre expérience de navigation et de commande, le statut de vos commandes était-il "annulé" ou "fermé" ? Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Une véritable institution, animée par des professionnels passionnés.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par DALIL D.

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  Commande acceptée le jour J mais déclarée non disponible le lendemain : n'est-ce pas une organisation de branquignols ?

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GEORGES S.

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  La semaine dernière j'ai commandé un sac de voyage base camp voyager Duffel 42 L couleur 803.. au lieu de cela j'ai bien reçu un sac voyages base camp voyager Duffel couleur 803 mais taille 62 L.. . Trop grand pour mes besoins. Comment commettre une telle erreur alors que sur le bon de commande accompagnant mon colis il était bien référencé en 42 L . Je prends l'avion le 28 décembre et ne dispose donc pas de bagage cabine l'obligation ! Pouvez vous me donner quelques explications Merci

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par SYLVIE P.

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  Je ne sais pas ou en est ma commande

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 23/12/2024 par DIDIER C.

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  Excellent site avec beaucoup de choix, la seule chose qui me chiffonne est que je dois absolument passer en magasin physique pour obtenir une réduction avec la carte FFR

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par ERIC F.

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  Persoonnel diponible et competent. Respect des engagements.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par ERIC C.

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  Commande de carte Vieux Campeur le 10/12 sur site web, normalement dématérialisée donc mail de téléchargement immédiat = jamais reçu mais facture OUI. Suite verif compte, tout est OK, mail ect .. Perte de temps à relancer pour OBTENIR lien vers téléchargement de la carte qui nous permet d'être assuré pour activités plein air (ski, randos ...) Pénible, changer Webmaster, AMAZON, URSSAF, IMPOTS .. plus performants

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par THIERRY A.

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  envoie de la mauvaise pointure depuis le 28 novembre , aucune nouvelle de votre part , super le service client, et j'attends toujours , nous sommes le 10 décembre????alors traiter vos clients autrement , sinon je ne donne pas chère de votre réputation.....

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par JOSIANE M.

  Réponse de auvieuxcampeur.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur de préparation de commande et vous invitons à contacter notre service vente à distance > vad@auvieuxcampeur.fr , une réponse vous sera adressée dans les 24h. Bien cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

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  Site clair, personnel compétant qui répond très rapidement, livraison rapide, je ne peux que recommander ce site!!

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JULIETTE B.

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  J’ai trouvé votre vendeur au téléphone, absolument fantastique : COURTOIS, poli, compétent, sur de lui, efficace. Vous pouvez féliciter, Benjamin.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par PHILIPPE B.

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  Tout est parfait : prix, qualité produits rapidité.....

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par FRANÇOIS T.

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  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par MICHEL B.

Avis affichés par ordre chronologique