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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les clients soulignent une grande variété de produits et un service rapide et efficace, rendant ainsi l'expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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Philippe H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait ! Site fluide, commande traitée et reçue très rapidement, c'est parfait.
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Arnaud M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute, service et conseils
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M. P.
29 janv. 2026
Avis vérifiépratique/léger/seillant
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Danielle T.
29 janv. 2026
Avis vérifiénicolas très compétant et aimable.
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Alexandre P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéAchat de chaussures de ski, Vendeur très professionnel, de très bons conseils, et un très bon choix de modèles
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Ludovic L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéIl est incompréhensible que l’on ne puisse pas payer par chèque. Le chèque est un moyen de paiement légal qui n’a pas lieu d’être refusé.
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Annick P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLe Vieux toujours pro et beaucoup de choix pour le matériel technique.
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Nathalie D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et vendeur compétent
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Marie G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLa qualité du conseil au client diminue encore au global, ce qui entâche la confiance du client en les propos des vendeurs. Même si certains vendeurs restent pro., motivés et entousiastes (merci au vendeur du rayons boots de snowboard lors de mon achat en déc.par ex ou rayon plongée en déc.également). Impression de se faire conseiller un produit plutôt qu un autre (ou une taille) car il est en stock et la priorité est de vendre (rayon chaussures et sac à dos entre autre). Pas de proposition de faire venir la bonne taille pour que le client l essaie (alors que le produit etait dispo dans un autre magasin, j ai fini par demander à le faire venir). J adore le Vieux Campeur, mais de plus en plus deçue, de moins en moins confiance. Employés à la caisse toujours trés bien/agréables, merci.
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Arnaud H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLes Vendeurs conseille très bien dans leur domaine respectif.. Je recommande à 100% Merci À bientôt
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Franck P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait de mon achat.
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Alain C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionalisme
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N. S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil
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Malo P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais. J'ai déposé mes skis pour un SAV de talonnières Look Pivot 15 le 27 Novembre et j'ai du repasser 3 fois au magasin pour faire le suivi de ce SAV. La première fois personne ne savait si les talonnières avaient été envoyées, aucun suivi sur la fiche SAV. On m'a dit que j'allais être recontacté le lendemain : pas de news. Ma copine est donc repassé 3 jours après, toujours pas de news en lui disant que Rossignol n'avait pas répondu. A la suite de ca, je suis repassé et on m'a dit qu'ils attendaient toujours des nouvelles. Enfin, le 22 Décembre on m'a prévenu par téléphone que Rossignol avait envoyé un mail début Décembre en informant que Rossignol ne voulait pas prendre de SAV (assez incompréhensible d'ailleurs) et que ce mail était passé à la trappe. On m'a donc informé qu'il fallait payer 144€ juste les talonnières, sans trop de choix j'ai du accepter et j'ai confirmé que c'était OK pour moi de payer les 144€. Le 30 Décembre suite à un appel ( message vocal à l'appui) comme quoi les nouvelles talonnières étaient bien arrivées en Magasin. Je suis donc passé la première semaine de Janvier et pas de talonnière en magasin ... Disparu, pas livré personne ne savait, on m'a rappelé le lendemain et informé que les talonnières n'avait pas été commandées. J'ai donc du attendre une nouvelle semaine pour enfin avoir mes talonnières le Lundi 12 janvier pour la modique somme de 144€, sans remise commerciale ou quoi que ce soit ni même des excuses de la part du Vieux Campeur ... Après 1 mois et demi de process, sans ski je suis désabusé du service après vente ... Je ne suis pas du genre à râler et j'ai essayé d'être patient mais j'ai vraiment l'impression que ma demande n'est pas traitée avec le sérieux.
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Fabrice S.
29 janv. 2026
Avis vérifiétoujours très bien : grand choix et bon conseil.
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Alexis C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéFranchement nickel
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Julien C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Jean-Pierre L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéClarté de la description du produit acheté, donc pas de risque d'erreur, livraison rapide en main propre et en parfait état. Produit acheté: adaptateur de prise pour l 'étranger
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Cathy A.
29 janv. 2026
Avis vérifiébon conseil
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Gilbert D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPas toujours pratique notamment pour les retours en arrière.
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