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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les clients soulignent une grande variété de produits et un service rapide et efficace, rendant ainsi l'expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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Christophe B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéAucun problème.
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Nicolas D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Catherine M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéChoix important à prix corrects
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Jerome B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéLe parcours client du magasin de plongée est perturbé par le flux de clients ayant commandés en ligne et empêche la disponibilité des vendeurs spécialisés pour la plongée. C’est désagréable et fait perdre du temps.
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Loic B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurent S.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Baptiste S.
28 déc. 2025
Avis vérifiéDeux étoiles car la coloris que j'ai commandé est le mauvais et quand je le déclare au service client on m'affirme que c'est le bon alors que j'ai joint une photo qui prouve le contraire. D'autant C'est plus que j'ai reçu un coloris qui n'est pas proposé sur le site. C'est assez incroyable qu'on me prenne pour un menteur parce qu'il est écrit sur un bou de papier que c'est le bon coloris. Assez décevant, surtout en période de Noël...
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Nadine G.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l’article commandé, la livraison a été effectuée dans les temps
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Robert C.
28 déc. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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O. R.
28 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé des skis sur le site, il’ n’a pas été possible de fournir les instructions pour le réglage des fixations. J’ai donc envoyé toutes les données au service client dans l’heure de la commande qui m’a répondu qu’il n’était certain de pouvoir transmettre les instructions de réglage…. De plus, concernant la livraison vous devriez arrêter de confier vos colis à la poste/colissimo/chronopost, ils ne respectent jamais les instructions de livraisons et déposent les colis dans n’importe quel point relais ou n’importe quelle poste . Et je ne vous parle pas des livraisons à domicile qui sont systématiquement déroutée sans même présenter le colis à l’adresse indiquée… changez de prestataire de livraison c’est mieux pour vous…
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Eric C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéDélais respectés.
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Pascal L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTop à tout point de vue
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Jean-Claude N.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéConfiant de la qualité des produits et du sérieux de la livraison contre signature, de plus offerte lorsque on détient une carte
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Marie-Ange M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Hervé A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéAssurance sport neige kite prise par l'intermédiaire de la carte du Vieux Campeur : adhésion simple, rapide et pack famille abordable financièrement, merci
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Christian D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu laborieux pour parvenir à s'assurer mais après plusieurs tentatives... on y arrive enfin.
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Patrick P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBien réactif par rapport aux problèmes rapportés. Déçu que vous n'ayez pas vérifié son bon fonctionnement avant son envoi.
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Guillaume P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté pour 250€ de chaussons d’escalade neuf, ainsi qu’une magnésie liquide à probablement 10€. La personne qui s’est occupé de nous encaisser a oublié de mettre la magnésie (que nous avons payé) dans notre sac. Après appel ce jour, nous tombons sur une vendeuse désagréable qui refuse catégoriquement de faire un geste « c’est votre parole contre la nôtre. Nous pourrions rester 10mins comme ça au téléphone que ça n’avancera à rien ». Bref, un service client inexistant et c’est bien dommage car il s’agit d’une erreur qui vient à 100% de votre part, étant donné que nous sommes partis à l’escalade JUSTE APRÈS avoir acheté chez vous (les sacs n’ont pas été ouverts entre votre magasin et la salle d’escalade)
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Helene P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéVisite sur place , conseils de connaisseur
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